Министерство образования Пролетарского района (МКУ «Отдел образования Пролетарского района») – муниципальное казённое учреждение, которое осуществляет управление сетью образовательных учреждений, расположенных на территории Пролетарского района города Ростова‑на‑Дону.
Контактные данные - Адрес: 344025, г. Ростов‑на‑Дону, ул. 27‑я линия, д. 4 (2‑й этаж)
- Официальный сайт: rostov-gorod.ru/…/proletarsky/
- Горячая линия (общий телефон отдела): +7 (863) -51‑35‑91
- Дополнительные телефонные номера:
- +7 (863) -51‑36‑10
- +7 (863) -53‑14‑66
- +7 (863) -53‑15‑27
- +7 (863) -53‑17‑18
- +7 (863) -51‑43‑56
- +7 (863) -51‑09‑55
- E‑mail: roopr-rnd@yandex.ru
- Личный кабинет граждан: Госуслуги – личный кабинет (для подачи заявлений, получения справок и др.)
- Социальные сети и мессенджеры:
- Telegram – @otdel_obrazovaniya_proletarskogo
- ВКонтакте – vk.com/minobrazovaniero
- Одноклассники – Группа отдела
Руководство
- +7 (863) -51‑36‑10
- +7 (863) -53‑14‑66
- +7 (863) -53‑15‑27
- +7 (863) -53‑17‑18
- +7 (863) -51‑43‑56
- +7 (863) -51‑09‑55
- Telegram – @otdel_obrazovaniya_proletarskogo
- ВКонтакте – vk.com/minobrazovaniero
- Одноклассники – Группа отдела
Начальник отдела – Аборнева Раиса Александровна. Телефон для справок: +7 (863) -51‑35‑91, e‑mail: roopr-rnd@yandex.ru.
График работы и приём граждан
| День недели | Время работы | Перерыв | Приём граждан |
|---|---|---|---|
| Понедельник – четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:48 | — |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | 13:00 – 13:48 | — |
| Среда | — | — | 16:00 – 18:00 (личный приём) |
| Суббота, воскресенье | Выходные | — | — |
Структура отдела (основные подразделения) - Отдел управления школами
- Отдел дошкольного образования
- Отдел методической работы
- Отдел кадров и административного обеспечения
- Отдел информационных технологий
- Отдел взаимодействия с общественностью и контроля качества
Услуги, предоставляемые отделом - Регистрация и лицензирование образовательных учреждений.
- Контроль за соблюдением образовательных стандартов.
- Организация и поддержка школьных мероприятий (конкурсы, олимпиады, дни открытых дверей).
- Выдача справок, выписок из реестра школ, подтверждений о зачислении.
- Консультации по вопросам выбора образовательных программ.
- Поддержка реализации государственных и муниципальных программ в сфере образования.
Как подать обращение
- Регистрация и лицензирование образовательных учреждений.
- Контроль за соблюдением образовательных стандартов.
- Организация и поддержка школьных мероприятий (конкурсы, олимпиады, дни открытых дверей).
- Выдача справок, выписок из реестра школ, подтверждений о зачислении.
- Консультации по вопросам выбора образовательных программ.
- Поддержка реализации государственных и муниципальных программ в сфере образования.
Как подать обращение
Граждане могут обратиться в отдел следующими способами:
- Лично – в часы приёма (см. график выше).
- По телефону горячей линии – +7 (863) -51‑35‑91.
- Электронной почтой – roopr-rnd@yandex.ru (указывайте в теме «Обращение гражданина»).
- Через форму «Обращения граждан» на официальном сайте rostov-gorod.ru.
- Через портал Госуслуги – в личном кабинете выбираете услугу «Обращения в органы местного самоуправления».
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Яндекс‑карты, форумы):
- Положительные: быстрый отклик на запросы, профессиональная работа с документами, вежливый персонал.
- Критика: иногда наблюдаются длительные сроки рассмотрения заявлений, недостаточная информированность о плановых проверках в школах.
- Общие рекомендации граждан: использовать электронные каналы (почта, портал Госуслуги) для ускорения процесса.
Полезные ссылки - Структура отдела (подробно)
- Новости отдела образования Пролетарского района
- Карта и отзывы на 2ГИС
- Контактные данные на Яндекс.Картах
Статья подготовлена на основе официальных источников администрации города Ростова‑на‑Дону (2026 г.) и открытых справочных сервисов.