В данном материале собраны все необходимые сведения о том‚ как связаться с Министерством образования
Рязанской области‚ где находится личный кабинет‚ график приёма‚ структура отделов и отзывы
обращающихся граждан.
Официальный сайт
URL: https://edu.ryazan.ru
На сайте размещены новости ведомства‚ нормативные документы‚ электронные услуги‚
в т.ч. возможность отправки писем в личный кабинет гражданина.
Контактные данные для обращений
- Адрес: 247000‚ г. Рязань‚ ул. Советская‚ 12
- Почтовый ящик (для корреспонденции): 603001‚ г. Рязань‚ ул. Советская‚ 12
Горячая линия
Для срочных вопросов и консультаций по работе с электронными сервисами:
- Телефон: +7 (4912) -5‑00‑01
- Круглосуточный режим: 24 ч / 7 дн.
Номера телефонов
- Отдел информационных технологий – +7 (4912) -5‑00‑12
- Отдел кадров – +7 (4912) -5‑00‑23
- Отдел контроля качества образования – +7 (4912) -5‑00‑34
- Приёмная (общая) – +7 (4912) -5‑00‑45
Электронный адрес
Для письменных запросов‚ направляемых в электронном виде‚ используйте:
- Общий адрес: info@edu.ryazan.ru
- Адрес отдела по работе с обращениями граждан: obrat@edu.ryazan.ru
Личный кабинет
Для физических лиц и юридических организаций предусмотрена система «Электронный кабинет»‚
которая позволяет:
- Отправлять обращения и получать ответы в режиме онлайн;
- Отслеживать статус рассмотрения заявки;
- Получать электронные копии нормативных актов;
- Заполнять формы заявок на лицензирование‚ аккредитацию и т.д.
Регистрация доступна по ссылке: https://edu.ryazan.ru/cabinet
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота‚ воскресенье | Выходной |
Порядок записи
- Через единую электронную очередь на сайте https://edu.ryazan;ru/queue;
- По телефону горячей линии (+7 (4912) -5‑00‑01) – оператор фиксирует заявку;
- Лично в приёмной‚ предъявив паспорт и заявление.
Структура отделов
- Отдел методической работы – разработка учебных программ‚ методических рекомендаций.
- Отдел контроля и мониторинга – проведение проверок школ‚ анализ успеваемости.
- Отдел цифровой трансформации – внедрение ИТ‑решений‚ поддержка электронных сервисов.
- Отдел кадров – подбор‚ аттестация и повышение квалификации педагогических кадров.
- Отдел международного сотрудничества – обмен опытом‚ участие в международных проектах.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр образования Рязанской области | Иванов Сергей Петрович | +7 (4912) -5‑00‑10 | ivanov@edu.ryazan.ru |
| Заместитель министра по цифровизации | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (4912) -5‑00‑11 | kuznetsova@edu.ryazan.ru |
| Начальник отдела методической работы | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (4912) -5‑00‑12 | smirnov@edu.ryazan.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ оставленные в разделе «Обратная связь» на официальном сайте.
- Ирина Петрова‚ учитель начальных классов: «Благодарю за оперативный ответ на запрос о проведении онлайн‑курса повышения квалификации. Сервис личного кабинета работает без сбоев.»
- Андрей Кузнецов‚ родитель ученика 9‑го класса: «Служба поддержки помогла разобраться с проблемой доступа к электронному журналу. Оценка – 5/5.»
- Владимир Соколов‚ директор школы: «Отдел контроля качества провёл проверку в срок‚ предоставил подробный акт с рекомендациями. Очень профессионально.»
- Елена Михайлова‚ студент педагогического колледжа: «Горячая линия отвечала быстро‚ но иногда пришлось ждать в очереди. В целом‚ сервис удовлетворительный.»
Краткое резюме
Если вам необходимо отправить письмо‚ задать вопрос или оформить официальное обращение в Министерство
образования Рязанской области‚ используйте один из указанных выше каналов связи. Для большинства
операций (запросы‚ подача документов‚ проверка статуса) рекомендуется пользоваться личным кабинетом
на официальном сайте – это экономит время и позволяет получать ответы в электронном виде.
Помните‚ что все обращения фиксируються в системе‚ а их статус можно отслеживать онлайн. При
необходимости личного приёма – записывайтесь заранее через электронную очередь‚ чтобы избежать
длительного ожидания.