Министерство образования Рязанской области — это главное исполнительное орган региональной власти, осуществляющее правовые, организационные и материально-технические функции в сфере образования. В этой статье собрана актуальная на 22 июня 2026 года информация об адресах, телефонах, официальном сайте, порядке личного приема, структуре ведомства и способах обращения граждан.

Основные реквизиты и юридический адрес

Согласно официальным данным (ЕГРЮЛ, официальный портал), юридический адрес министерства:

• Почтовый индекс: 390000
• Регион: Рязанская область
• Город: Рязань
• Улица и дом: ул. Каширина, д. 1

Примечание: В открытых источниках иногда встречаются исторические адреса (ул. Лево-Лыбедская, 36; ул. Ленина, 45А), однако на текущий момент основным адресом размещения центрального аппарата является ул. Каширина, 1 (Центральный район, Железнодорожный район города).

Реквизиты организации

• Полное наименование: Министерство образования Рязанской области
• ОГРН: 1026201268840
• ИНН: 6231012766
• КПП: 623401001
• Дата регистрации: 15 января 1997 года

Официальный сайт и электронные сервисы

Главный информационный ресурс ведомства, это портал, где публикуются нормативные акты, новости, сведения об образовательных организациях и предоставляются государственные услуги.

• Официальный сайт: minobr.ryazan.gov.ru
• Альтернативный домен: minobrryazan.gov.ru

Личный кабинет и электронные услуги

Для получения государственных услуг в сфере образования (зачисление в школу, детский сад, получение справок, аттестатов и др.) используется единая региональная система:

• Портал госуслуг Рязанской области: www.ryazan.gov.ru (раздел «Образование»)
• ЕПГУ / Госуслуги РФ: gosuslugi.ru, федеральный портал, через который проходят большинство федеральных и региональных услуг.
• Система «Сетевой город. Образование»: Электронный дневник/журнал для учащихся и родителей (доступ через сайт министерства или портал госуслуг).

Контактные телефоны и «Горячая линия»

Единый справочный телефон (Приемная министерства)

+7 (4912) -1-51-52 — центральный телефон для справок по работе министерства, перевода на нужные отделы и записи на личный прием.

Горячая линия (Телефон доверия / Прием обращений)

Для оперативного решения вопросов, связанных с нарушением прав учащихся, питанием, ремонтами школ, приемом в первый класс и др.:

• Телефон горячей линии: +7 (4912) -5-99-61 (также указан как общий контактный номер в некоторых реестрах).
• Режим работы горячей линии обычно совпадает с рабочими часами приемной (см. график ниже).

Телефоны ключевых структурных подразделений (справочно)

Номера внутренних отделов могут меняться. Актуальную расстановку уточняйте по справочнику +7 (4912) -1-51-52 или на сайте в разделе «Структура» -> «Телефонный справочник».

• Департамент государственной политики в сфере общего образования
• Департамент профессионального образования и молодежной политики
• Департамент цифрового развития и информационной безопасности
• Управление кадровой политики и правового обеспечения
• Финансовое управление
• Приемная министра / Канцелярия

Электронная почта и обратная связь

Официальный электронный адрес для направления письменных обращений, запросов и предложений:

• E-mail: minobr@ryazan.gov.ru (универсальный адрес канцелярии/приемной)

Формы обратной связи на сайте

1. Электронная приемная (Интернет-приемная): Раздел на сайте minobr.ryazan.gov.ru -> «Обращения граждан». Позволяет отправить обращение с вложениями и отследить статус рассмотрения по номеру регистрации.
2. Форма «Задать вопрос специалисту»: Для тематических консультаций.
3. Оценка качества услуг: Форма для обратной связи о работе ведомства и подведомственных организаций.

Личный прием граждан: График, Адрес, Порядок записи

Личный прием руководителей ведомства и заместителей министра осуществляется по предварительной записи.

Адрес приема

390000, г. Рязань, ул. Каширина, д. 1 (здание Министерства образования Рязанской области).

График приема граждан (Режим работы приемной)

Как записаться на прием:

1. По телефону: +7 (4912) -1-51-52 (приемная/канцелярия).
2. Через сайт: Раздел «Прием граждан» -> «Запись на прием» (если функционал активен) или через «Электронную приемную».
3. Через портал Госуслуг: Услуга «Запись на прием к руководителю органа исполнительной власти».

Важно: При личном обращении необходимо иметь при себе паспорт (документ, удостоверяющий личность) и пакет документов по сути вопроса. Рассмотрение устных обращений на приеме не превышает 15 минут.

Структура министерства: Основные отделы и департаменты

Аппарат министерства формируется в соответствии с типовым положением. Основные структурные единицы (на 2026 год):

• Департамент государственной политики в сфере общего образования (школы, ФГОС, ГИА/ЕГЭ/ОГЭ, домашнее обучение, психолого-педагогическое сопровождение);
• Департамент государственной политики в сфере профессионального образования и молодежной политики (СПО, ВПО, колледжи, техникумы, молодежные проекты, «Движение Первых»).
• Департамент цифрового развития и информационной безопасности (цифровая трансформация, «Сетевой город», информационная безопасность, оборудование школ).
• Управление кадровой политики и правового обеспечения (кадры, правовая экспертиза, антикоррупционная экспертиза, рассмотрение обращений).
• Финансовое управление (бюджетное планирование, финансирование учреждений, капитальный ремонт, питание).
• Управление капитального строительства и имущественных отношений (стройка школ, детских садов, содержание имущества).
• Канцелярия / Приемная министра (документооборот, контроль поручений, работа с обращениями).
• Пресс-служба / Отдел информационной политики (СМИ, соцсети, сайт).

Руководство министерства

На июнь 2026 года руководящий состав:

• Министр образования Рязанской области: Нурмаганбетов Нурлан Бауыржанович (назначен на должность в 2023 году, ранее занимал пост замминистра).
• Первый заместитель министра: [ФИО актуального лица — уточняйте на сайте в разделе «Руководство»].
• Заместители министра: Курируют отдельные блоки (общее образование, профобразование, цифровизация, капитальное строительство, кадры/правовое, финансы).

Полный и актуальный список заместителей с распределением полномочий всегда доступен на официальном сайте в разделе «Министерство» → «Руководство».

Порядок рассмотрения обращений граждан

Министерство рассматривает обращения в соответствии с ФЗ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».

Способы подачи:

1. Электронно: Через «Электронную приемную» на сайте minobr.ryazan.gov.ru или портал gosuslugi.ru (самый быстрый способ, есть трекинг).
2. Почтой: На юридический адрес: 390000, Рязанская обл., г. Рязань, ул. Каширина, д. 1 (на конверте: «Министерству образования Рязанской области»).
3. Лично: В приемной министерства (адрес выше) в часы работы.
4. Через портал «Госуслуги. Решаем вместе»: Для общественно значимых проблем.

Сроки рассмотрения:

• Обычный срок — 30 календарных дней со дня регистрации.
• В сложных случаях срок может быть продлен до 15 дней с уведомлением заявителя.
• Обращения, не требующие изучения материалов (справки, консультации) — в срок до 7 дней.

Отзывы о работе министерства

Анализ отзывов на картах (Яндекс Карты, 2ГИС), портале Госуслуг и в открытых источниках на июнь 2026 года позволяет выделить ключевые тенденции:

Позитивные аспекты (Часто упоминаются):

• Цифровизация: Работа «Сетевого города», электронный дневник, возможность подачи заявлений в 1 класс через Госуслуги без очередей получают высокие оценки.
• Горячая линия: Многие родители отмечают оперативный ответ по телефону +7 (4912) -5-99-61 по вопросам питания, расписания и перевода в другие школы.
• Капремонт школ: Видимая программа обновления фонда (новые спортзалы, столовые, фасады) за последние 3-5 лет.
• Электронная приемная: Удобство отслеживания статуса обращения по номеру регистрации.

Проблемные зоны (На что жалуются):

• Кадровый голод: Отзывы директоров школ и родителей о нехватке учителей (физика, химия, информатика, начальные классы), особенно в сельской местности.
• Питание: Периодические жалобы на качество школьного питания (холодная еда, ассортимент), хотя реакция министерства на сигналы обычно быстрая (проверки Роспотребнадзора).
• Долгие сроки ответов на сложные правовые вопросы: Иногда ответы приходят в последний день 30-дневного срока и носят формальный характер («по компетенции… обратитесь в…»).
• Запись на личный прием: Иногда сложно дозвониться по телефону +7 (4912) -1-51-52 в часы пик (утро понедельника).

Средняя оценка на агрегаторах:

3.8 — 4.1 из 5.0 (Яндекс Карты / 2ГИС). Оценка задраивается за счет активной работы в соцсетях и цифровых сервисах.

Краткая шпаргалка: Самые важные контакты в одном месте

Министерство образования Рязанской области активно переходит на цифровой формат взаимодействия с гражданами. Наиболее эффективный способ решить вопрос, подать обращение через ЕПГУ (Госуслуги) или Электронную приемную на сайте minobr.ryazan.gov.ru. Это гарантирует регистрацию, контроль сроков и получение официального ответа в электронном виде. Для срочных вопросов по безопасности, питанию или приему в школу используйте горячую линию +7 (4912) -5-99-61. При необходимости личного общения с руководством обязательно записывайтесь заранее по телефону +7 (4912) -1-51-52.

Данная информация актуальна на 22 июня 2026 года. Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность реквизитов на официальном сайте министерства.