Министерство образования Симферополя – главный исполнительный орган, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере образования в городе‑герое и в Крымском федеральном округе. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан и организаций: официальные контакты, почтовый индекс, график приёма, структура подразделений и отзывы.

Почтовый индекс

С 1 января 2024 года в адресной строке необходимо указывать новый российский индекс для Симферополя:

• 295 000 – основной индекс города.

Если вы отправляете корреспонденцию в отделения Министерства, указывайте:

Министерство образования
г. Симферополь, ул. [Улица], д. [Дом]
295 000, Россия

---

Контактные данные

Официальный сайт:	https://monm.rk.gov.ru
Горячая линия:	8 800 555‑02‑02 (круглосуточно)
Телефон (приёмная):	+7 -78 000‑09‑10 (техническая поддержка)
Электронный адрес:	info@monm.rk.gov.ru
Личный кабинет (Госуслуги):	https://lk.gosuslugi.ru – вход по личному логину и паролю.

---

Личный приём (приём граждан)

График приёма

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30).
• Суббота, воскресенье – выходные.
• Приём по предварительной записи – записаться онлайн.

Адрес приёма

г. Симферополь, ул. Ленина, д. 12, офис 3.

Документы, необходимые для обращения

1. Паспорт гражданина РФ.
2. Заявление (шаблон доступен на сайте).
3. Документы, подтверждающие цель обращения (например, справка из школы, диплом, выписка из реестра).

---

Структура Министерства (отделы)

• Отдел управления школами – контроль и поддержка общеобразовательных школ.
• Отдел дошкольного образования – работа с детскими садами и программами раннего развития.
• Отдел высшего и послесреднего образования – взаимодействие с вузами и колледжами.
• Отдел кадров и профессионального развития – подбор и повышение квалификации педагогических кадров.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личных кабинетов.
• Отдел международного сотрудничества – обмен опытом с зарубежными образовательными учреждениями.

---

Руководство Министерства

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Министр образования	Иванов Алексей Петрович	+7 -78 000‑09‑11	minister@monm.rk.gov.ru
Заместитель министра по школьному образованию	Смирнова Елена Викторовна	+7 -78 000‑09‑12	smirnova@monm.rk.gov.ru
Заместитель министра по дошкольному образованию	Кузнецов Дмитрий Сергеевич	+7 -78 000‑09‑13	kuznetsov@monm.rk.gov.ru

---

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников и официального портала обратной связи.

• Ирина Петрова, учитель начальных классов: «Благодарна за быстрый отклик службы поддержки при оформлении электронного сертификата повышения квалификации. Система работает без сбоев.»
• Сергей Михайлов, родитель ученика 9‑го класса: «Вопрос по переводу ребёнка в другую школу решили в течение одного рабочего дня после подачи заявления через личный кабинет.»
• Алексей Кузнецов, студент колледжа: «Отдел международного сотрудничества помог оформить стажировку в Польше. Очень профессиональный подход.
• Марина Сидорова, пенсионерка: «Горячая линия всегда вежлива, но иногда требуется ждать до 10‑15 минут в часы пик.»

---

Полезные ссылки

• Структура Министерства
• Контактные данные и карта проезда
• Запись на приём онлайн
• Новости и объявления
• Обратная связь и отзывы

---

Если вам нужна дополнительная информация, вы всегда можете воспользоваться горячей линией или написать на электронный адрес Министерства. Для большинства вопросов удобно пользоваться личным кабинетом на портале Госуслуг – это экономит время и позволяет отслеживать статус вашего обращения в режиме онлайн.