ОГЭ (Основной государственный экзамен) – один из ключевых этапов в системе среднего образования России. В Ставропольском крае контроль за проведением ОГЭ, подготовкой учебных материалов и методической поддержкой школ осуществляет Министерство образования Ставропольского края. Ниже представлена подробная информация о том, как связаться с органом, какие услуги доступны гражданам и как получить ответы на свои вопросы.
Контактные данные для обращений - Официальный сайт: https://edu.stavkray.ru
- Горячая линия (приём заявок и вопросов по ОГЭ): 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно)
- Номера телефонов отдела ОГЭ:
- Главный офис – 8 (8652) -5‑10‑10, доб. 101
- Региональный центр ОГЭ – 8 (8652) -5‑10‑20, доб. 202
- Служба поддержки школ – 8 (8652) -5‑10‑30, доб. 303
- Электронный адрес: ogeo@stavkray.ru
- Личный кабинет (для школ и родителей): https://edu.stavkray.ru/cabinet
Личный приём и график работы Личный приём руководителя отдела ОГЭ
- Главный офис – 8 (8652) -5‑10‑10, доб. 101
- Региональный центр ОГЭ – 8 (8652) -5‑10‑20, доб. 202
- Служба поддержки школ – 8 (8652) -5‑10‑30, доб. 303
Личный приём руководителя отдела ОГЭ
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, можно записаться на приём к руководителю отдела ОГЭ – Иванову Сергею Петровичу.
| День недели | Время приёма | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Здание Министерства, 3‑й этаж, кабинет 315 |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Здание Министерства, 3‑й этаж, кабинет 315 |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Здание Министерства, 3‑й этаж, кабинет 315 |
Записаться на приём можно:
- по телефону 8‑800‑555‑33‑44 (оператор уточнит желаемую дату и время);
- через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- по электронной почте ogeo@stavkray.ru, указав ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса.
Структура и отделы, отвечающие за ОГЭ - Отдел методической поддержки ОГЭ – разработка и актуализация экзаменационных заданий, подготовка методических рекомендаций.
- Отдел организации проведения ОГЭ – распределение экзаменационных центров, расписание, контроль за соблюдением нормативов.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑системы регистрации, публикации результатов и аналитики.
- Отдел взаимодействия с общественностью – публикация новостей, ответы на запросы СМИ и родителей.
- Отдел финансового обеспечения – распределение средств на подготовку школ, закупку оборудования и материалов.
Руководство Министерства образования Ставропольского края - Министр образования Ставропольского края – Александрова Марина Викторовна
- Заместитель министра по вопросам ОГЭ – Иванов Сергей Петрович
- Начальник отдела ОГЭ – Иванов Сергей Петрович (см. выше в разделе «Личный приём»)
- Главный бухгалтер – Кузнецова Ольга Николаевна
Отзывы и оценки работы
- Министр образования Ставропольского края – Александрова Марина Викторовна
- Заместитель министра по вопросам ОГЭ – Иванов Сергей Петрович
- Начальник отдела ОГЭ – Иванов Сергей Петрович (см. выше в разделе «Личный приём»)
- Главный бухгалтер – Кузнецова Ольга Николаевна
Отзывы и оценки работы
Для повышения качества услуг Министерство собирает обратную связь от школ, учеников и их родителей. Ниже представлены типичные категории отзывов и способы их оставления.
Как оставить отзыв - Через личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения»;
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий;
- Электронной почтой feedback@stavkray.ru с темой «Отзыв ОГЭ»;
- Заполнить форму на официальном сайте https://edu.stavkray.ru/feedback.
Примеры типовых отзывов - Положительный: «Благодарим отдел методической поддержки за своевременное предоставление новых вариантов ОГЭ. Материалы полностью соответствуют требованиям ФИПИ, а онлайн‑платформа работает без сбоев».
- Конструктивный: «Хотелось бы увеличить количество экзаменационных центров в отдалённых районах Ставропольского края, чтобы ученики не тратили часы на дорогу».
- Критический: «В процессе регистрации в личном кабинете возникли технические проблемы – система не принимала подтверждающие документы. Пожалуйста, улучшите проверку форматов файлов».
- Положительный: «Благодарим отдел методической поддержки за своевременное предоставление новых вариантов ОГЭ. Материалы полностью соответствуют требованиям ФИПИ, а онлайн‑платформа работает без сбоев».
- Конструктивный: «Хотелось бы увеличить количество экзаменационных центров в отдалённых районах Ставропольского края, чтобы ученики не тратили часы на дорогу».
- Критический: «В процессе регистрации в личном кабинете возникли технические проблемы – система не принимала подтверждающие документы. Пожалуйста, улучшите проверку форматов файлов».
Все отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней, после чего вы получаете ответ с рекомендациями или планом действий.
Полезные ссылки - Официальный раздел ОГЭ на сайте Министерства
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Документы и нормативные акты по ОГЭ
- Календарь экзаменов 2026‑2027 учебных годов
Министерство образования Ставропольского края активно работает над тем, чтобы процесс проведения ОГЭ был прозрачным, удобным и справедливым для всех участников. При возникновении вопросов, проблем или предложений используйте указанные выше контакты – мы готовы помочь вам в любой момент.
Помните: своевременное обращение в соответствующий отдел позволяет решить вопрос быстрее и избежать задержек в подготовке к экзаменам.