Министерство образования и науки Республики Бурятия (далее – Минобр) отвечает за развитие системы образования в регионе, контроль качества обучения, подготовку педагогических кадров и реализацию государственных образовательных программ. Ниже собраны все актуальные контакты для обращения граждан, педагогов и организаций.

Официальный сайт

Адрес: https://egov-buryatia.ru/minobr/

На портале можно найти новости, нормативные документы, расписание экзаменов, а также оформить электронные обращения.

Горячие линии

Для быстрого получения ответов на вопросы, связанные с образованием, предусмотрены несколько специализированных горячих линий.

• Общие вопросы по образованию – 8 (3012) -7‑27‑15
• Вопросы о ЕГЭ и ОГЭ – 8 (3012) -1‑35‑97
• Мобильный номер для граждан – ###-###-####
• Горячая линия по обновлению содержания общего образования – 8 800 200‑91‑85 доб. 7
• Горячая линия по вопросам ЕГЭ (Телефон доверия) – 8 (495) -98‑93‑38
• Горячая линия по обеспечению учебниками – 8 (3012) -1‑48‑92 (Тулаева Е. В.)
• Горячая линия по документационной нагрузке на педагогов – 8 (3012) -6‑13‑21 (Цыренов Т. Б.)
• Горячая линия по организации бесплатного питания – 8 (3012) -5‑40‑71 (Тухалов А. П.)
• Горячая линия по выплатам за классное руководство – 8 (3012) -1‑48‑05 (Хубукшанова Л. Т.)

Часы работы горячих линий: с 08:30 до 17:30, перерыв 12:00‑13:00, выходные – суббота и воскресенье.

Номера телефонов отделов

Отдел	Контактный телефон	Ответственное лицо
Отдел дошкольного и общего образования	8 (3012) -4‑26‑52	Тулаева Е. В.
Отдел надзора и контроля в сфере образования	8 (3012) -5‑40‑61	—
Отдел специального образования и интернатных учреждений	8 (3012) -4‑94‑64	Тухалов А. П.
Отдел экономики и финансов	8 (3012) -1‑35‑46	Хубукшанова Л. Т.

Электронный адрес

E‑mail для общих запросов: minobr@burya.ru

Для отправки официальных документов и заявлений используйте форму «Электронное обращение» на официальном сайте.

Личный кабинет (Электронные услуги)

Граждане и организации могут воспользоваться личным кабинетом для подачи заявлений, получения справок и контроля статуса обращения.

• Ссылка: https://egov-buryatia.ru/minobr/cabinet
• Регистрация доступна по паспорту РФ или СНИЛС.
• В кабинете доступны услуги: запрос справок об образовании, подача заявлений на перевод, получение выписок из реестра школ и др.

Личный приём (приём руководства)

Для личных вопросов, требующих встречи с руководителем Минобр, предусмотрён приём в кабинете министра.

Кому	График приёма	Контакт для записи
Министр образования и науки Республики Бурятия	Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑16:00 (по предварительной записи)	8 (3012) -1‑48‑00 (секретариат)
Заместитель министра по дошкольному образованию	Вт, Чт: 10:00‑13:00 (по записи)	8 (3012) -4‑26‑52

Руководство Минобр

• Министр: Тимофеев Иван Сергеевич
• Заместитель министра по дошкольному образованию: Тулаева Елена Владимировна
• Заместитель министра по высшему образованию: Кузнецов Алексей Петрович
• Главный бухгалтер: Хубукшанова Любовь Тимофеевна

Отделы и их функции

1. Отдел дошкольного и общего образования – контроль качества дошкольных учреждений, разработка программ общего образования.
2. Отдел надзора и контроля в сфере образования – проведение проверок, мониторинг соблюдения образовательных стандартов.
3. Отдел специального образования и интернатных учреждений – поддержка детей с ОВЗ, организация интернатов.
4. Отдел экономики и финансов – распределение бюджетных средств, контроль расходов.
5. Отдел кадров и профессионального развития – подготовка и повышение квалификации педагогов.
6. Отдел информационных технологий – внедрение цифровых решений в школах, поддержка электронных журналов.

Отзывы граждан и педагогов

Для повышения качества обслуживания Минобр собирает обратную связь через несколько каналов.

• Онлайн‑форма «Отзывы и предложения» – https://egov-buryatia.ru/minobr/feedback
• Телефон доверия (общий): 8 (3012) -7‑27‑15
• Электронная почта: feedback@burya.ru

Ниже несколько типовых отзывов (анонимных):

«Благодарю сотрудников отдела дошкольного образования за оперативную помощь в оформлении места в детском саду. Ответы пришли в течение одного рабочего дня.»

«Горячая линия по ЕГЭ работает быстро, но иногда возникают долгие ожидания в часы пик. Рекомендую увеличить количество операторов в утренние часы.»

«Личный кабинет – удобный сервис, но иногда возникают технические сбои при загрузке документов. Надеюсь, в ближайшее время будет проведено обновление.»

Как правильно оформить обращение

1. Определите тему обращения (общий вопрос, жалоба, предложение, запрос справки).
2. Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, копии документов, если требуется).
3. Выберите удобный канал:
   • Электронное обращение через портал.
   • Звонок на горячую линию.
   • Личное посещение приёма (по записи).
4. Укажите полные контактные данные, чтобы сотрудники могли связаться с вами.
5. Сохраните номер обращения и срок его рассмотрения (обычно 10 рабочих дней).

---

Контактные данные в кратком виде

Тип контакта	Информация
Официальный сайт	https://egov-buryatia.ru/minobr/
Горячая линия (общие вопросы)	8 (3012) -7‑27‑15
Горячая линия ЕГЭ	8 (3012) -1‑35‑97
Мобильный номер	###-###-####
E‑mail	minobr@burya.ru
Личный кабинет	https://egov-buryatia.ru/minobr/cabinet
Приём министра (по записи)	08:30‑12:00, 14:00‑16:00, тел. 8 (3012) -1‑48‑00

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным каналам – сотрудники Министерства образования и науки Республики Бурятия готовы помочь.