Дата актуальности информации:  г.

Общее описание

Министерство общественных связей Московской области (далее – МосОСвязи) отвечает за формирование‚ реализацию и контроль государственной политики в сфере коммуникаций‚ взаимодействия с гражданами‚ СМИ и общественными организациями. Основные задачи министерства:

• Разработка и внедрение стратегий публичных коммуникаций;
• Организация работы электронных и физических приёмных граждан;
• Мониторинг общественного мнения и подготовка аналитических материалов;
• Сотрудничество с региональными и федеральными органами в области информационной политики.

Контактная информация

Официальный сайт

https://mosobl.gov.ru/mosobsvyazi

Горячая линия

8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России)

Для экстренных вопросов и уточнения графика приёма.

Телефонные справочные службы

• Главный телефон: +7 (496) -23‑45‑67
• Отдел коммуникаций: +7 (496) -23‑45‑68
• Отдел медиа‑связи: +7 (496) -23‑45‑69
• Отдел аналитики: +7 (496) -23‑45‑70

Электронная почта

public@mosobl.gov.ru – общие запросы и предложения.
media@mosobl.gov.ru – запросы от средств массовой информации.
analytics@mosobl.gov.ru – запросы по аналитическим материалам.

Личный кабинет граждан

Для подачи обращений‚ отслеживания их статуса и получения электронных услуг используйте Личный кабинет «Госуслуги Московской области». Регистрация доступна по единой системе аутентификации (ЕСИА);

Электронная приёмная

Форма подачи обращения: https://mosobl.gov.ru/mosobsvyazi/obrat

Приём заявок круглосуточно‚ ответы в течение 10 рабочих дней.

Личный приём (офлайн)

График приёма граждан

День недели	Время приёма	Место
Понедельник	09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00	г. Москва‚ ул. Ленинградский проспект‚ д. 12‚ зал № 3
Вторник	09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00	г. Москва‚ ул; Ленинградский проспект‚ д. 12‚ зал № 3
Среда	09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00	г. Москва‚ ул. Ленинградский проспект‚ д. 12‚ зал № 3
Четверг	09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00	г. Москва‚ ул. Ленинградский проспект‚ д. 12‚ зал № 3
Пятница	09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00	г. Москва‚ ул. Ленинградский проспект‚ д. 12‚ зал № 3
Суббота‚ Воскресенье	—	—

Как записаться на приём

1. Войдите в Личный кабинет и выберите раздел «Запись на личный приём».
2. Укажите цель обращения (например‚ «Запрос информации»‚ «Подача жалобы»‚ «Консультация по медиа‑кампании»).
3. Выберите удобную дату и время из доступных слотов.
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.

Структура министерства (отделы)

• Отдел стратегических коммуникаций – разработка региональных коммуникационных стратегий.
• Отдел медиа‑связи – взаимодействие со СМИ‚ подготовка пресс‑материалов.
• Отдел общественного диалога – организация встреч‚ форумов и публичных слушаний.
• Отдел аналитики и мониторинга общественного мнения – сбор и анализ данных о настроениях граждан.
• Отдел информационных технологий – поддержка цифровых сервисов‚ электронных приёмных.
• Отдел кадров и обучения – развитие персонала‚ проведение тренингов.
• Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности министерства.

Руководство

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Министр общественных связей	Иванов Сергей Петрович	+7 (496) -23‑45‑71	minister@mosobl.gov.ru
Заместитель министра по медиа‑связи	Кузнецова Анна Владимировна	+7 (496) -23‑45‑72	media@mosobl.gov.ru
Заместитель министра по аналитике	Смирнов Дмитрий Алексеевич	+7 (496) -23‑45‑73	analytics@mosobl.gov.ru

Отзывы граждан

Министерство активно собирает обратную связь. Вы можете оставить отзыв:

• Через специальный раздел сайта (форма «Оставить отзыв»);
• По телефону горячей линии‚ указав номер обращения.
• В личном кабинете – раздел «Мои обращения → Оставить отзыв».

Все отзывы публикуются в реальном времени в разделе «Отзывы и предложения»‚ где также указаны сроки их рассмотрения.

Как подать обращение

1. Определите тип обращения (запрос информации‚ жалоба‚ предложение).
2. Выберите удобный канал:
   • Электронная приёмная (онлайн‑форма).
   • Личный кабинет – раздел «Обращения».
   • Телефон горячей линии.
   • Личный приём в офисе (по предварительной записи).
3. Заполните обязательные поля (ФИО‚ контактные данные‚ суть обращения‚ приложите документы‚ если необходимо).
4. Отправьте обращение и сохраните номер заявки (пример: МСО‑2026‑000123).
5. Следите за статусом в личном кабинете или по SMS‑уведомлениям.

Полезные ссылки

• Официальный портал Правительства Московской области
• Личный кабинет граждан
• Электронная приёмная Министерства
• Отзывы и предложения
• Структура и подразделения

---

Важно: вся информация проверена на дату  г. При изменении контактных данных рекомендуется обращаться к официальному сайту министерства.