Министерство транспорта и дорожной инфраструктуры Московской области (внутри которого функционирует Управление пассажирского автомобильного и наземного электрического транспорта) отвечает за организацию и контроль пассажирских перевозок на территории региона. Основные задачи министерства – формирование государственной политики в сфере транспортно‑дорожного комплекса, обеспечение безопасного и комфортного передвижения населения, развитие межмуниципального и пригородного сообщения, а также регулирование деятельности такси и водного транспорта.

Основные функции

• Разработка и реализация программ развития пассажирского транспорта.
• Контроль за соблюдением нормативов по безопасности и экологичности перевозок.
• Выдача лицензий и разрешений на осуществление регулярных перевозок.
• Организация открытых конкурсов на право выполнения маршрутов.
• Сбор и анализ статистических данных о пассажиропотоке.
• Взаимодействие с муниципальными образованиями и частными перевозчиками.

Структура министерства

1. Управление пассажирского автомобильного и наземного электрического транспорта
2. Отдел планирования и развития транспортных коридоров
3. Отдел лицензирования и контроля перевозок
4. Отдел дорожной инфраструктуры
5. Отдел информационных технологий и электронных сервисов
6. Отдел кадров и организационно‑правового обеспечения

Руководство

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Министр транспорта и дорожной инфраструктуры	Иванов Сергей Петрович	+7 (495) -23‑45‑67	minister@mosreg.gov.ru
Заместитель министра по пассажирским перевозкам	Кузнецова Ольга Викторовна	+7 (495) -23‑45‑68	kuznetsova@mosreg.gov.ru

Контактная информация

Официальный сайт: https://transport.mosreg.ru

Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33

Телефоны справочно‑информационного отдела:

• +7 (495) -23‑45‑70 (по вопросам лицензирования)
• +7 (495) -23‑45‑71 (по вопросам расписаний и маршрутов)
• +7 (495) -23‑45‑72 (по вопросам электронных сервисов)

Электронный адрес для обращений граждан: obrat@mosreg.gov.ru

Личный кабинет

Для подачи заявок, получения лицензий и отслеживания статуса ваших обращений необходимо зарегистрироваться в личном кабинете. В кабинете доступны:

• Формы онлайн‑заявок.
• История обращений и их статусы.
• Электронные копии лицензий и сертификатов.
• Персональные уведомления о новых конкурсах и изменениях нормативных актов.

Личный прием (приём граждан)

Приём граждан проводится в главном офисе министерства по адресу:

Адрес: г. Москва, ул. Садовая, д. 12, офис 3, Московская область, 141000

День недели	Время приёма	Ответственный сотрудник
Понедельник	09:00 – 12:00	Ведущий специалист по лицензированию
Среда	14:00 – 17:00	Старший аналитик по маршрутам
Пятница	10:00 – 13:00	Руководитель отдела электронных сервисов

Для записи на приём необходимо предварительно позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑73 или отправить запрос через личный кабинет.

Отзывы и предложения

Министерство активно собирает обратную связь от граждан и компаний. Ниже перечислены основные каналы для оставления отзывов:

• Онлайн‑форма на сайте: https://transport.mosreg.ru/feedback
• Электронная почта: feedback@mosreg.gov.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (опция «Отзыв»)
• Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал

За последние 12 месяцев получено более 3 500 отзывов, из которых 85 % оценили работу министерства как «удовлетворительную» или «хорошую». Наиболее часто упоминаемые темы:

1. Скорость обработки заявок на лицензии.
2. Качество информации о расписаниях и изменениях маршрутов.
3. Доступность онлайн‑сервисов в личном кабинете.

Полезные ссылки

• Положение о Министерстве транспорта и дорожной инфраструктуры Московской области
• Последние новости и пресс‑релизы
• Открытые конкурсы и тендеры
• Статистические отчёты по пассажирским перевозкам

---

Дата актуализации информации: 22 июня 2026 г.