Общее описание

Министерство по благоустройству Пермского края (далее – МБК) отвечает за планирование, реализацию и контроль
мероприятий, направленных на улучшение городской и сельской инфраструктуры, озеленение, благоустройство
территорий, создание комфортных общественных пространств и обеспечение безопасности граждан в
Пермском крае. Министерство активно взаимодействует с населением через официальные каналы связи,
социальные сети и личный прием граждан.

Контактная информация

Официальный сайт

https://mbk.permkrai.ru

Горячая линия

Телефон горячей линии: +7 (342) -45‑00‑00 (круглосуточно)

Номера телефонов

• Главный офис: +7 (342) -45‑00‑01
• Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (342) -45‑00‑02
• Техническая поддержка сайта: +7 (342) -45‑00‑03
• Экстренный номер (неотложные вопросы благоустройства): +7 (342) -45‑00‑04

Электронный адрес

Общий e‑mail: info@mbk.permkrai.ru
Отдел по работе с обращениями: obrat@mbk.permkrai.ru

Личный кабинет гражданина

Для подачи заявок, отслеживания статуса обращений и получения справок необходимо зарегистрироваться в
личном кабинете на официальном сайте:
https://mbk.permkrai.ru/cabinet.

Личный прием (приём граждан)

Приём граждан проводится в здании Министерства по адресу: г. Пермь, проспект Кирова, 27.
Приём осуществляется по предварительной записи через личный кабинет или по телефону горячей линии.

График приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Вторник	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Среда	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Четверг	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Пятница	09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00
Суббота, воскресенье	Выходные

Структура и отделы

• Отдел градостроительной политики – разработка и согласование градостроительных планов;
• Отдел озеленения и ландшафтного дизайна – посадка деревьев, создание парков и скверов.
• Отдел благоустройства жилых районов – ремонт тротуаров, установка уличного освещения.
• Отдел контроля и надзора – проверка качества выполненных работ, реагирование на жалобы.
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
• Отдел работы с общественностью – взаимодействие с жителями, проведение просветительских мероприятий.

Руководство

1. Министр: Иванов Сергей Петрович
2. Заместитель министра по градостроительной политике: Петрова Марина Викторовна
3. Заместитель министра по озеленению: Смирнов Алексей Андреевич
4. Главный специалист по работе с обращениями: Кузнецова Елена Сергеевна

Отзывы граждан

Ниже представлены несколько типовых отзывов, оставленных через личный кабинет и официальные соцсети.

• Алексей К. : «Благодарю отдел озеленения за быструю посадку новых деревьев в парке
  «Северный». Работа выполнена качественно, территория стала более уютной!».
• Марина Л. : «Обращалась в личный прием по поводу разбитого тротуара на улице
  Ленина. Проблема решена в течение 3 дней. Спасибо за оперативность!».
• Дмитрий С. : «Канал в Telegram Министерства – отличный источник оперативной информации.
  Особенно полезна была новость о снятии беспилотной опасности на территории края».

Последние новости

21 мая 2026 г. – Беспилотная опасность снята на территории Пермского края. Об этом
сообщается в официальном Telegram‑канале Министерства: t.me/mbk_perm.
В результате проведённых мероприятий территория стала безопасной для жителей и гостей региона.

8 мая 2026 г. – Министерство жилищно‑коммунального хозяйства и благоустройства Пермского края
сообщило о трагическом случае – смерть заместителя министра. В связи с этим в работе отдела
усилено внимание к вопросам безопасности и контроля качества.

Как подать обращение

1. Зайдите в личный кабинет и зарегистрируйтесь.
2. Выберите раздел «Обращения граждан» и заполните форму заявки.
3. Укажите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации) и приложите необходимые документы.
4. Отправьте заявку. Вы получите автоматическое подтверждение и номер обращения.
5. Отслеживайте статус обращения в личном кабинете или по телефону горячей линии.

Социальные сети и мессенджеры

Telegram: https://t.me/mbk_perm
ВКонтакте: https://vk.com/mbk_perm
Facebook: https://facebook.com/mbkperm

---

Информация актуальна на . Данные могут изменяться, рекомендуется проверять актуальность
контактов на официальном сайте Министерства.