Министерство по чрезвычайным ситуациям Республики Узбекистан (узб. Oʻzbekiston Respublikasi Favqulodda vaziyatlar vazirligi) — ключевое государственное ведомство, задачей которого является обеспечение гражданской защиты, предупреждение и ликвидация чрезвычайных ситуаций, обеспечение пожарной безопасности, а также координация гуманитарной помощи. В системе спасательных служб страны регулярно происходят важные кадровые и структурные обновления, направленные на повышение эффективности работы ведомства.

Руководство

На посту министра по чрезвычайным ситуациям произошли важные кадровые перестановки. Указом Президента Республики Узбекистан от 28 января генерал-майор Азизбек Икрамов (Икромов) назначен новым министром по чрезвычайным ситуациям. Его кандидатура была одобрена депутатами Законодательной палаты Олий Мажлиса.

На этом посту он сменил Ботира Бахромовича Кудратходжаева, который возглавлял ведомство с февраля 2025 года. Ранее, согласно указу Президента Шавката Мирзиёева, Ботир Кудратходжаев был назначен министром (освобожден от должности заместителя Генерального прокурора — Военного прокурора Республики Узбекистан, где он работал с ноября 2022 года).

Контакты для обращений

Для оперативной связи с населением, быстрого реагирования на происшествия и приема обращений граждан Министерство по чрезвычайным ситуациям предоставляет несколько каналов связи.

Горячая линия

Единый номер вызова экстренных оперативных служб: 101 (пожарная охрана и спасательные службы).

Единый номер вызова экстренных служб: 112 (для вызова всех экстренных служб с мобильных телефонов).

Номера телефонов

• Приемная Министерства (справочная): +998 (71) -50-00-01
• Телефон доверия (для сообщений о нарушениях и коррупции): +998 (71) -50-00-10

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений, заявлений и предложений используется официальный электронный адрес:

E-mail: info@fvv.uz

Официальный сайт

Вся актуальная информация о деятельности ведомства, пресс-релизы и новости публикуются на официальном веб-сайте:

Сайт: fvv.uz

Личный кабинет

На официальном сайте Министерства функционирует Личный кабинет — специальный электронный портал для граждан и юридических лиц. Данный сервис позволяет:

• Подавать электронные заявления и обращения;
• Отслеживать статус рассмотрения обращений;
• Получать электронные услуги в сфере пожарной безопасности;
• Ознакамливаться с результатами проверок и предписаний;

Для входа в Личный кабинет необходима авторизация через Единую систему идентификации (ESIA / OneID).

Личный прием граждан

Министерство регулярно проводит личный прием граждан для решения вопросов, связанных с гражданской защитой, пожарной безопасностью и другими компетенциями ведомства.

График приема

• График приема руководством: Каждый четверг с 10:00 до 13:00 (по предварительной записи или в порядке живой очереди).
• Приемная по рассмотрению обращений граждан: Работает ежедневно с понедельника по пятницу, с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед с 13:00 до 14:00).

Адрес: г. Ташкент, ул. Ислама Каримова, д. 75 (уточняйте актуальный физический адрес на официальном сайте перед визитом).

Отделы

Структура Министерства включает в себя ряд ключевых управлений и департаментов, обеспечивающих выполнение государственных функций:

1. Департамент по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций — координация спасательных работ и реагирование на ЧС.
2. Главное управление пожарной безопасности, контроль за соблюдением правил пожарной безопасности, организация тушения пожаров.
3. Управление гражданской защиты — оповещение населения, строительство укрытий, эвакуация.
4. Департамент гуманитарной помощи — координация международной и внутренней гуманитарной помощи (ведутся переговоры с рядом стран, например, с Украиной, о сотрудничестве в ликвидации последствий ЧС).
5. Информационно-аналитическое управление — мониторинг, анализ и информирование общественности.
6. Отдел кадров и воспитательной работы — обеспечение ведомства квалифицированными кадрами.

Отзывы

Отзывы граждан и организаций о работе МЧС Республики Узбекистан в основном связаны со скоростью реагирования спасательных подразделений и работой административного аппарата.

• Положительные отзывы: Население высоко оценивает самоотверженность и профессионализм спасателей и пожарных, которые оперативно прибывают на места происшествий. Также отмечается удобство использования единого номера 112.
• Критика и замечания: Иногда в отзывах встречаются жалобы на бюрократические задержки при согласовании документов в сфере пожарной безопасности или на работу канцелярии при рассмотрении письменных обращений. Внедрение электронного Личного кабинета и цифровизация услуг направлены на минимизацию этих проблем.

Министерство по чрезвычайным ситуациям Республики Узбекистан продолжает модернизироваться, внедряя современные технологии для обеспечения безопасности граждан и эффективного реагирования на любые угрозы.