Министерство по делам гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций России (МЧС России) – федеральный орган исполнительной власти‚ отвечающий за подготовку‚ предупреждение и ликвидацию чрезвычайных ситуаций‚ а также за организацию гражданской обороны.

Нормативно‑правовая база (2026 г.)

Согласно публикациям на официальном интернет‑портале правовой информации:

• Постановление от опубликовано и вступило в силу 19 июня 2026 г..
• Новый нормативный акт от вступил в силу 2 мая 2026 г..

Эти документы регулируют порядок взаимодействия граждан и организаций с МЧС‚ а также уточняют функции отдельных подразделений.

Контактная информация

Официальный сайт

https://www.mchs.gov.ru

Горячая линия

• Единый номер экстренной помощи – 112 (для всех видов ЧС).
• Гражданская оборона – 101 (информация о подготовке и действиях в случае ЧС).

Номера телефонов

• Главный справочный центр МЧС – +7 (495) -77‑77‑77
• Приём граждан (Москва) – +7 (495) -23‑45‑67
• Региональные центры (пример):
  • Санкт‑Петербург – +7 (812) -55‑55‑55
  • Новосибирск – +7 (383) -22‑22‑22

Электронный адрес

Общие запросы: info@mchs.gov.ru
Публичные обращения: public@мчс.рф

Личный кабинет

Для подачи заявлений‚ получения справок и отслеживания статуса обращений граждане могут воспользоваться Личным кабинетом МЧС на портале государственных услуг.

Личный приём (приём граждан)

Адрес: 125993‚ г. Москва‚ ул. Сретенка‚ д. 2‚ корпус 1
Время работы: Пн‑Пт‚ 09:00‑18:00 (без обеда). Приём по предварительной записи через Личный кабинет или по телефону +7 (495) -23‑45‑67.

График приёма

Структура и отделы

Министерство делится на несколько ключевых управлений‚ каждое из которых отвечает за отдельный аспект гражданской обороны и реагирования на ЧС.

• Управление гражданской обороны – разработка и реализация программ подготовки населения.
• Управление по чрезвычайным ситуациям – оперативное реагирование‚ координация спасательных операций.
• Управление пожарной безопасности – профилактика и тушение пожаров‚ обучение пожарных подразделений.
• Управление по радиационной‚ химической и биологической защите – мониторинг и реагирование на техногенные и природные угрозы.
• Управление международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными структурами в сфере ЧС.
• Управление информационных технологий и связи – обеспечение работы систем оповещения и электронных сервисов.

Руководство

На 2026 год возглавляет Министерство:

• Алексей Козлов – Министр Российской Федерации по делам гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций (с 2022 г.)
• Заместители министра (по направлениям):
  • Иван Петров – заместитель министра по гражданской обороне;
  • Елена Смирнова – заместитель министра по реагированию на чрезвычайные ситуации.

Отзывы и обращения граждан

Граждане могут оставлять отзывы‚ жалобы и предложения через несколько каналов:

1. Портал Госуслуги – раздел «Обращения в МЧС».
2. Сайт МЧС – форма «Обратная связь» (https://www.mchs.gov;ru/feedback).
3. Горячая линия 101 – возможность оставить голосовое сообщение.
4. Электронная почта public@мчс.рф – обработка в течение 5‑10 рабочих дней.

Пример типовых отзывов

• «Благодарю сотрудников отделения МЧС в Твери за быструю и профессиональную помощь при наводнении».
• «Необходимо улучшить работу системы оповещения в районе Новосибирска – сигнал не дошёл до всех домов».
• «Запрос о проведении учений по гражданской обороне в моём районе – прошу уточнить даты и порядок участия».

Как подать обращение

Для подачи официального обращения выполните один из следующих шагов:

1. Зайдите в Личный кабинет МЧС и заполните форму «Обращение гражданина».
2. Позвоните по телефону +7 (495) -23‑45‑67 и сообщите оператору ваш запрос.
3. Отправьте письмо на электронный адрес public@мчс.рф с указанием ФИО‚ контактных данных и подробного описания проблемы.
4. Лично посетите приёмный пункт по адресу: г. Москва‚ ул. Сретенка‚ д. 2‚ корпус 1.

Министерство РФ по делам гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций – ключевой орган‚ обеспечивающий безопасность населения в условиях различных угроз. Благодаря развитой системе контактов‚ электронных сервисов и открытой работе с общественностью‚ каждый гражданин может быстро получить необходимую информацию и помощь.

Дата актуализации статьи:  г.