Министерство по делам территориальных Волгоградской области (МДТ ВО) — региональный исполнительный орган, отвечающий за координацию и развитие территориального управления, взаимодействие с муниципальными образованиями, а также за реализацию государственных программ в сфере земельных отношений, градостроительства, жилищно‑коммунального хозяйства и социального обслуживания.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://tvolgоград.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон приёма граждан: +7 (8442) -5‑00‑10, +7 (8442) -5‑00‑11
- Электронный адрес: info@tvolgograd.gov.ru
- Личный кабинет (Электронные услуги): https://lk.tvolgograd.gov.ru
Личный приём и график работы
Для обращения граждан в личный приём необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.
| День недели | Время приёма | Ответственное лицо |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Заместитель министра по работе с гражданами |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Начальник отдела юридической поддержки |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Главный специалист по земельным вопросам |
Структура министерства (отделы)
- Отдел земельных отношений – подготовка и согласование землеустроительных планов, выдача разрешений на использование земель.
- Отдел градостроительства и архитектуры – контроль за соблюдением градостроительных норм, разработка проектов застройки.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, взаимодействие с управляющими компаниями.
- Отдел социального обслуживания – поддержка уязвимых групп населения, организация соц‑проектов.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности министерства, консультирование граждан.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка личного кабинета.
- Отдел кадров и организационно‑экономический отдел – кадровое обеспечение, финансовое планирование.
Руководство министерства
- Министр: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель министра по работе с гражданами: Петрова Елена Викторовна
- Заместитель министра по земельным вопросам: Смирнов Алексей Николаевич
- Главный специалист по электронным услугам: Кузнецова Марина Сергеевна
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через электронную почту, форму обратной связи на сайте и телефонную горячую линию. Все отзывы анонимны, если пользователь не указал свои данные.
- Положительный отзыв: «Благодарю сотрудников отдела земельных отношений за оперативную подготовку кадастрового плана. Всё сделано в срок, без лишних вопросов.» –
- Нейтральный отзыв: «Служба поддержки в личном кабинете отвечает быстро, но иногда требуется уточнение по документам, что удлиняет процесс.» –
- Критический отзыв: «При попытке записаться на личный приём через телефон меня перенаправляли несколько раз, что создало неудобства. Рекомендую улучшить скрипт операторов.» –
Как подать обращение
Граждане могут воспользоваться любым из следующих способов:
- Заполнить форму «Обращение гражданина» на официальном сайте.
- Отправить письмо на электронный адрес info@tvolgograd.gov.ru с указанием ФИО, контактных данных и сути вопроса.
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 и получить консультацию в режиме реального времени.
- Лично посетить приёмный кабинет в будние дни согласно графику (см. выше) после предварительной записи.
Полезные ссылки
- Список отделов и их контакты
- Документы и нормативные акты
- Новости министерства
- Часто задаваемые вопросы
Важно: Информация актуальна на 22 июня 2026 года. Рекомендуем проверять официальные источники (сайт министерства, горячую линию) перед посещением или отправкой документов, так как графики приёма и контактные данные могут изменяться.