Министерство по дорогам Российской Федерации (МДР) – центральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование государственной политики в сфере строительства, содержания и эксплуатации автомобильных дорог, а также за развитие дорожной инфраструктуры страны․

Контактная информация

• Официальный сайт: https://roads․gov․ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
• Телефонные справочные службы:
  • Главный телефон: +7 (495) -23‑45‑67
  • Служба поддержки юридических лиц: +7 (495) -23‑45‑68
  • Служба поддержки физических лиц: +7 (495) -23‑45‑69
• Электронный адрес: info@roads․gov․ru
• Личный кабинет (портал госуслуг): https://cabinet․roads․gov․ru

Личный приём (приём граждан)

Адрес: 127018, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, корпус 2, кабинет 305

График приёма:

1. Понедельник – пятница: 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30
2. Суббота: приём по предварительной записи (09:00 – 12:00)
3. Воскресенье и праздничные дни – выходные

Для записи на приём необходимо воспользоваться онлайн‑записью или позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑70․

Структура Министерства

Отделы и подразделения

• Отдел дорожного строительства – планирование и реализация новых автодорожных проектов․
• Отдел содержания и эксплуатации дорог – контроль за ремонтом, обслуживанием и зимними работами․
• Отдел дорожной безопасности – разработка и внедрение мер по снижению ДТП․
• Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными партнёрами, в т․ч․ по проектам «Мост России‑Китай»․
• Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка законопроектов и государственных стандартов․
• Отдел финансов и бюджетного планирования – распределение средств на дорожные программы․
• Отдел аналитики и мониторинга – сбор и анализ статистических данных о состоянии дорожной сети․

Руководство

Отзывы и обратная связь

Граждане могут оставлять свои замечания, предложения и жалобы через несколько каналов:

• Онлайн‑форма обратной связи: https://roads․gov․ru/feedback
• Электронная почта отдела по работе с обращениями: obrat@roads․gov․ru
• Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33 (оператор принимает звонки 24 часа в сутки)․
• Публичный реестр отзывов: https://roads․gov․ru/reviews – здесь отображаются все обращения, их статус и принятые меры․

Для ускоренного рассмотрения рекомендуется указывать в обращении:

1. Точный адрес или участок дороги;
2. Дата и время наблюдения проблемы;
3. Фотоматериалы (если есть);
4. Контактные данные (телефон, e‑mail) для обратной связи․

Последние новости Министерства

На текущий момент (23 июня 2026 г․) Министерство по дорогам РФ активно работает над несколькими крупными инициативами:

• Подготовка к запуску международного пассажирского поезда «Москва‑Китай», который будет использовать модернизированную железнодорожную инфраструктуру․
• Разработка проекта закона «О транспортной политике в Российской Федерации», находящегося на стадии общественного обсуждения․
• Инициатива по внедрению схемы ship‑or‑pay в железнодорожных перевозках грузов․
• Подготовка к судебному разбирательству с компанией «Российские автомобильные дороги» (Автодор) по вопросам финансирования дорожных проектов․
• Программа поддержки многодетных семей – предоставление субсидий на обслуживание личного автотранспорта․

Все новости публикуются в разделе «Новости» официального сайта․

Как пользоваться личным кабинетом

Личный кабинет – удобный сервис для физических и юридических лиц, позволяющий:

1. Отслеживать статус поданных заявлений и обращений․
2. Получать электронные копии разрешительных документов (разрешения на строительство, эксплуатацию и т․д․)․
3. Оплачивать государственные пошлины онлайн․
4. Подписываться на рассылки о новых нормативных актах и тендерах․

Для входа необходимо зарегистрировать учетную запись, указав ИНН (для юридических лиц) или СНИЛС (для физических лиц)․ После подтверждения данных в личном кабинете открывается полный набор функций․

Министерство по дорогам РФ играет ключевую роль в обеспечении безопасного и эффективного передвижения по территории страны․ Благодаря прозрачной системе контактов, удобному личному кабинету и активному взаимодействию с общественностью, граждане могут быстро получать ответы на свои вопросы и вносить вклад в развитие дорожной инфраструктуры․

Помните: любые вопросы, предложения или жалобы лучше всего направлять через официальные каналы связи, указанные выше – так вы гарантируете их своевременное рассмотрение․