Министерство по налогам и сборам (МНС) Республики Беларусь – центральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование, сбор и контроль налогов и сборов, а также за разработку налоговой политики страны. С 2024 года МНС активно внедряет интеллектуальные сервисы, позволяющие автоматизировать до 67 % типовых задач и существенно ускорять бизнес‑процессы.

Структура Министерства

Организационная структура МНС построена по принципу функционального разделения. Ниже – основные подразделения и их задачи.

Руководящий состав

• Министр по налогам и сборам – Александр Кавальчук (с 2020 г.)
• Первый заместитель министра – Виталий Соколов
• Заместители министра:
  • Игорь Петров – по налоговой политике
  • Ольга Михайлова – по информационным технологиям
  • Сергей Кузнецов – по контролю и надзору

Основные департаменты

1. Департамент налоговой политики – разработка и корректировка налогового законодательства.
2. Департамент контроля и надзора – проведение проверок, аудит налогоплательщиков, работа с убыточными организациями.
3. Департамент информационных технологий – внедрение интеллектуальных сервисов, поддержка Личного кабинета налогоплательщика.
4. Департамент правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов.
5. Департамент международных связей – взаимодействие с зарубежными налоговыми органами.
6. Департамент кадров и развития – подбор, обучение и повышение квалификации сотрудников.

Региональные управления

В стране функционирует 6 областных управлений МНС (Минск, Брест, Гомель, Гродно, Могилёв, Витебск), каждое из которых имеет собственные отделы контроля, сервисов и поддержки налогоплательщиков.

---

Контактная информация

Официальный сайт:	https://www.nalog.gov.by
Горячая линия (служба поддержки налогоплательщиков):	8‑800‑555‑55‑55 (бесплатно по всей территории Беларуси)
Основные телефонные номера:	Главный офис, г. Минск: +375 17 209‑00‑00 Отдел контроля: +375 17 209‑01‑01 Техническая поддержка ИТ‑сервисов: +375 17 209‑02‑02
Электронный адрес (общие запросы):	info@nalog.gov.by
Личный кабинет налогоплательщика:	https://cabinet.nalog.gov.by
Личный приём (приём граждан):	г. Минск, ул. Пушкина, 5, офис 3‑й этаж Вход со стороны улицы Пушкина, кабинет № 12.
График приёма граждан:	Понедельник – Пятница: 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00 Суббота, Воскресенье – выходные

---

Как воспользоваться сервисами МНС онлайн

Личный кабинет налогоплательщика

Для доступа к Личному кабинету необходимо:

1. Перейти по ссылке https://cabinet.nalog.gov.by.
2. Зарегистрировать учетную запись, указав ИНН, электронную почту и телефон.
3. Подтвердить регистрацию через СМС‑код.
4. В кабинете доступны:
   • Подача налоговых деклараций онлайн;
   • Оплата налогов через банковские карты;
   • Получение справок и выписок;
   • Обращения в службу поддержки и отслеживание их статуса;
   • Доступ к интеллектуальным сервисам (автоматический расчёт налоговых обязательств, проверка корректности заполнения форм и пр.).

Интеллектуальные сервисы обработки документов

С начала 2024 года МНС внедрило ИИ‑поддержку, позволяющую автоматически выполнять до 67 % типовых задач, включая:

• Распознавание и верификацию сканов деклараций;
• Автоматический расчёт налоговых обязательств по выбранным ставкам;
• Проверку соответствия данных в декларации с данными бухгалтерского учёта;
• Генерацию рекомендаций по оптимизации налоговой нагрузки.

---

Отзывы налогоплательщиков

Согласно данным портала Отзовик.by (по состоянию на май 2026 г.):

• Общая оценка работы МНС – 4,2 из 5 баллов.
• Положительные отзывы отмечают:
  • Удобство Личного кабинета и быстрый онлайн‑сервис;
  • Квалифицированную работу сотрудников в личных приёмах;
  • Эффективность интеллектуальных сервисов.
• Критика направлена на:
  • Длительные сроки рассмотрения некоторых проверок;
  • Неоднозначность ответов в телефонной горячей линии в часы пик.

Для оставления собственного отзыва рекомендуется воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте в разделе «Обратная связь».

---

Полезные ссылки

• Нормативные документы
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Контактные данные и карта проезда
• Новости Министерства

---

Министерство по налогам и сборам Республики Беларусь представляет собой современный, технологически оснащённый орган, который сочетает традиционные функции контроля и сбора налогов с инновационными ИТ‑решениями. Благодаря внедрению интеллектуальных сервисов и развитию онлайн‑платформ налогоплательщики получают более быстрый и удобный доступ к государственным услугам. При этом открытость к обратной связи и постоянное улучшение качества обслуживания позволяют поддерживать высокий уровень доверия граждан к налоговой системе страны.