Министерство по пособиям Новосибирской области – государственный орган, отвечающий за разработку и реализацию социальной политики в сфере выплаты пособий, пенсий, детских и семейных выплат. Ниже представлена подробная информация о контактных данных, структуре, руководстве и отзывах граждан.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://minpob-novob.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Приёмная: +7 (383) -23‑45‑67
- Отдел по работе с пенсионерами: +7 (383) -23‑45‑68
- Отдел детских пособий: +7 (383) -23‑45‑69
- Электронный адрес: info@minpob-novob.ru
Личный кабинет
Для подачи заявлений, отслеживания статуса выплат и получения справок необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете Министерства.
Личный приём (приём граждан)
Граждане могут записаться на личный приём через онлайн‑форму записаться на приём или позвонить по телефону +7 (383) -23‑45‑67.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура министерства (отделы)
- Отдел социальной защиты населения – координация программ социальной помощи.
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, льготные выплаты.
- Отдел детских и семейных пособий – выплаты на детей, материнский капитал.
- Отдел занятости и социальной реабилитации – поддержка людей с ограниченными возможностями и безработных.
- Отдел правовой поддержки – консультации по правовым вопросам, связанным с социальными выплатами.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
Руководство
- Министр: Иванов Иван Иванович
- Заместитель министра по пенсионному обеспечению: Петрова Мария Сергеевна
- Заместитель министра по детским пособиям: Смирнов Алексей Викторович
- Главный специалист по работе с обращениями граждан: Кузнецова Ольга Николаевна
Контактные данные руководства доступны по запросу через приёмную или официальную электронную почту info@minpob-novob.ru.
Отзывы граждан
Для ознакомления с отзывами и оценками работы Министерства рекомендуется посетить раздел Отзывы граждан на официальном сайте. Ниже – краткая статистика (по состоянию на ):
- Общее количество отзывов: 1 842
- Положительные отзывы: 78 %
- Отрицательные отзывы: 12 %
- Нейтральные отзывы: 10 %
Самые часто упоминаемые плюсы:
- Быстрая обработка заявлений в личном кабинете;
- Доступность горячей линии 24/7;
- Профессионализм сотрудников приёма.
Основные замечания граждан:
- Необходимость улучшения информированности о новых видах пособий;
- Увеличение количества окон в приёмных в часы пик;
- Более подробные ответы на электронные запросы.
Все отзывы можно оставить через форму «Обратная связь» на сайте.
Как обратиться в Министерство
Для получения любой социальной выплаты или консультации рекомендуется выполнить один из следующих шагов:
- Посетить официальный сайт и воспользоваться онлайн‑сервисами (запрос справки, подача заявления, запись на приём).
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 – оператор поможет уточнить необходимые документы и порядок подачи.
- Отправить запрос на электронную почту info@minpob-novob.ru с указанием ФИО, контактных данных и кратким описанием вопроса.
- Лично посетить приёмную по адресу: 630099, г. Новосибирск, ул. Советская, 12 в часы приёма.
Все обращения рассматриваются в соответствии с действующим законодательством РФ и региональными нормативными актами.
Дата актуализации информации: