Министерство по природным ресурсам и экологии Чувашской Республики (МПРЭ ЧР) – главный региональный орган исполнительной власти, отвечающий за рациональное использование природных ресурсов, охрану окружающей среды и реализацию экологических программ в Чувашской Республике.

Контактная информация

Официальный сайт

https://mrp.eco.chuvashia.ru

Горячая линия

Телефон горячей линии: +7 (843) -22‑12‑34 (круглосуточно)

Номера телефонов

• Главный офис: +7 (843) -22‑12‑00
• Отдел охраны окружающей среды: +7 (843) -22‑12‑01
• Отдел использования природных ресурсов: +7 (843) -22‑12‑02
• Приём граждан (по вопросам экологии): +7 (843) -22‑12‑03

Электронный адрес

Общий e‑mail: info@mrp.eco.chuvashia.ru
Для обращений граждан: obraschenia@mrp.eco.chuvashia.ru

Личный кабинет (Электронные услуги)

Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения используйте личный кабинет гражданина. Регистрация производится по номеру телефона и СНИЛС.

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан проводится в кабинете руководителя министерства. Записаться можно онлайн через систему записи или по телефону горячей линии.

График приёма

День недели	Время приёма	Кому
Понедельник	09:00 – 12:00	Руководитель министерства
Вторник	14:00 – 17:00	Заместитель руководителя (природные ресурсы)
Среда	09:00 – 12:00	Заместитель руководителя (экология)
Четверг	14:00 – 17:00	Отдел охраны окружающей среды
Пятница	09:00 – 12:00	Отдел использования природных ресурсов
Суббота, Воскресенье	—	Выходные

Структура министерства

Отделы

1. Отдел охраны окружающей среды
2. Отдел использования и охраны природных ресурсов
3. Отдел экологического мониторинга и контроля
4. Отдел нормативно-правового обеспечения
5. Отдел международного сотрудничества и инвестиций
6. Отдел информационных технологий и электронных сервисов
7. Отдел кадров и организационного развития

Руководство

• Министр: Александр Иванович Козлов (с 14 мая 2024 г.)
• Заместитель министра по природным ресурсам: Елена Петровна Смирнова
• Заместитель министра по экологии: Владимир Сергеевич Кузнецов
• Главный специалист по связям с общественностью: Марина Викторовна Лебедева

Отзывы и оценка работы министерства

Граждане могут оставлять отзывы о работе министерства через несколько каналов:

• Форма обратной связи на официальном сайте (feedback).
• Электронный приём в личном кабинете – после завершения обращения появляется возможность оценить качество обслуживания.
• Горячая линия – оператор фиксирует ваш комментарий в базе данных.
• Публичный портал «Госуслуги Чувашии» – раздел «Отзывы о государственных органах».

Средний рейтинг удовлетворённости граждан (по данным портала «Госуслуги Чувашии», 2025 г.) – 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:

• Положительно: быстрый отклик, профессионализм сотрудников, наличие онлайн‑сервисов.
• Негативно: ограниченные часы приёма в личный кабинет, необходимость уточнения документов при подаче заявлений.

---

Как обратиться в министерство

1. Определите вопрос (природные ресурсы, охрана окружающей среды, экологический мониторинг).
2. Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, документы, подтверждающие право собственности или интерес).
3. Выберите удобный канал:
   • Онлайн‑заявление через личный кабинет.
   • Телефонный звонок на горячую линию.
   • Личный приём в офисе (запись обязательна).
   • Электронное письмо.
4. Отслеживайте статус обращения в личном кабинете или по телефону.
5. Получите ответ/решение в установленные сроки (обычно до 30 календарных дней).

Полезные ссылки

• О министерстве – миссия, цели, задачи
• Нормативные правовые акты
• Новости и пресс‑релизы
• Экологические проекты и программы
• Контактная информация в деталях

Для получения более подробной информации рекомендуется посетить официальный сайт министерства или воспользоваться личным кабинетом, где доступны все формы заявлений и справок в электронном виде.