Министерство по социальной защите Республики Тыва (МССРТ) – главный государственный орган, отвечающий за разработку и реализацию политики в сфере труда, социальной защиты, пенсионного обеспечения, поддержки семей, детей и людей с ограниченными возможностями в Республике Тыва.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.mssrt.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑22‑22
- Телефон приёма граждан: +7 (3912) -5‑01‑23
- Факс: +7 (3912) -5‑01‑24
- Электронный адрес: info@mssrt.ru
- Почтовый адрес: 667000, г. Кызыл, ул. Пушкина, д. 12
Личный кабинет граждан
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете МССРТ. Регистрация бесплатна, требуется только подтверждение личности через СМС.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в главном офисе Министерства по адресу: г. Кызыл, ул. Пушкина, д. 12.
- График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье и официальные праздники: выходные
- Записаться на приём можно:
- по телефону +7 (3912) -5‑01‑23;
- через онлайн‑форму на сайте https://www.mssrt.ru/record;
- по телефону горячей линии 8‑800‑555‑22‑22.
Структура Министерства
Отделы и управления
- Управление труда и занятости населения – вопросы занятости, профессионального обучения, регулирования труда.
- Управление социальной защиты – социальные выплаты, поддержка малоимущих семей.
- Управление пенсионного обеспечения – начисление пенсий, льготные пенсионные программы.
- Управление по делам инвалидов и ветеранов – реабилитация, льготы, социальные услуги.
- Управление семейной политики – материнский капитал, детские пособия, поддержка многодетных семей.
- Управление мониторинга и аналитики – сбор статистики, подготовка аналитических отчетов.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности Министерства.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, портал «Госуслуги».
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр | Иванов Петр Сергеевич | +7 (3912) -5‑01‑10 | ivanov@msrt.ru |
| Заместитель министра – труд и занятость | Смирнова Ольга Викторовна | +7 (3912) -5‑01‑11 | smirnova@msrt.ru |
| Заместитель министра – социальная защита | Караев Даниил Михайлович | +7 (3912) -5‑01‑12 | karaev@msrt.ru |
Отзывы граждан
Согласно опросу, проведённому в 2025 году на портале Госуслуги, уровень удовлетворённости работой Министерства по социальной защите Республики Тыва составляет 78 %. Основные положительные моменты, отмеченные пользователями:
- Быстрая обработка заявлений через личный кабинет (в среднем 3‑5 дней).
- Доступность горячей линии 24 часа в сутки.
- Профессионализм сотрудников в отделе помощи инвалидам.
Критика, полученная от граждан, в основном касается:
- Необходимости более чёткого информирования о сроках рассмотрения сложных дел.
- Улучшения работы сайта (медленная загрузка некоторых страниц).
- Увеличения количества приёмных дней в сельских районах.
Для подачи собственного отзыва или предложения рекомендуется воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте: https://www.mssrt.ru/feedback.
Министерство по социальной защите Республики Тыва предоставляет широкий спектр услуг, направленных на улучшение условий труда, социального обеспечения и поддержки уязвимых групп населения. Благодаря современным электронным сервисам (личный кабинет, онлайн‑запись) и круглосуточной горячей линии, граждане могут быстро и удобно получать необходимую информацию и помощь.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники Министерства готовы помочь каждому.