Сокращённое название: Минцифры России
Юридический адрес: 125039, г. Москва, Пресненская наб., д. 10, стр. 2, IQ‑квартал
Общая характеристика
Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций (Минцифры) – федеральный орган исполнительной власти, находящийся в ведении Правительства РФ. Основные задачи ведомства:
- Разработка и реализация государственной политики в сфере информационных технологий, электросвязи, почтовой связи и массовых коммуникаций;
- Нормативно‑правовое регулирование деятельности средств массовой информации (в т.ч. электронных), издательской и полиграфической отраслей;
- Обеспечение безопасности информационных и телекоммуникационных систем;
- Контроль за импортозамещением продукции ИТ‑сектора;
- Оказание государственных услуг в сфере цифровой экономики (личный кабинет, электронные подписи, открытые данные).
История создания
12 мая 2008 г. при формировании второго правительства России было образовано Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций на базе Министерства информационных технологий и связи РФ. В структуру нового ведомства были переданы функции ранее существовавшего Министерства культуры и массовых коммуникаций, отвечавшего за политику в сфере СМИ.
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр | Максим Решетников | +7 (495) -71‑81‑00 |
| Заместитель министра – ИТ‑развитие | Светлана Карецкая | +7 (495) -71‑81‑01 |
| Заместитель министра – Телекоммуникации | Алексей Кузнецов | +7 (495) -71‑81‑02 |
| Начальник пресс‑службы | Ирина Петрова | +7 (495) -71‑81‑03 |
Структурные подразделения (отделы) - Отдел информационных технологий и цифровой экономики
- Отдел телекоммуникаций и радиочастотного спектра
- Отдел средств массовой информации и электронных медиа
- Отдел регулирования и надзора за персональными данными
- Отдел импортозамещения и поддержки отечественного ИТ‑рынка
- Отдел международного сотрудничества в сфере цифровой политики
- Отдел юридической поддержки и нормативно‑правового обеспечения
Официальные контакты - Официальный сайт: https://digital.gov.ru
- Горячая линия (приём граждан): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -71‑81‑00
- Факс: +7 (495) -71‑81‑10
- Электронный адрес (общие запросы): info@digital.gov.ru
- Электронный адрес (пресс‑служба): press@digital.gov.ru
Личный кабинет гражданина
- Официальный сайт: https://digital.gov.ru
- Горячая линия (приём граждан): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -71‑81‑00
- Факс: +7 (495) -71‑81‑10
- Электронный адрес (общие запросы): info@digital.gov.ru
- Электронный адрес (пресс‑служба): press@digital.gov.ru
Личный кабинет гражданина
Для получения государственных услуг в сфере ИТ и связи необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- URL: https://lk.digital.gov.ru
- Регистрация производится через Госуслуги или по номеру мобильного телефона.
- В личном кабинете доступны:
- Заявки на получение электронных подписей;
- Запросы о состоянии лицензий и сертификатов;
- Обращения в службу поддержки;
- Отчёты о выполнении программ импортозамещения.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения к руководителям министерства необходимо записаться заранее.
| Кому | График приёма | Контакт для записи |
|---|---|---|
| Министр (Максим Решетников) | Пн‑Пт, 10:00‑12:00 | +7 (495) -71‑81‑00, reception@digital.gov.ru |
| Заместитель министра – ИТ‑развитие (Светлана Карецкая) | Вт‑Чт, 14:00‑16:00 | +7 (495) -71‑81‑01, karetskaya@digital.gov.ru |
| Заместитель министра – Телекоммуникации (Алексей Кузнецов) | Пн‑Ср, 13:00‑15:00 | +7 (495) -71‑81‑02, kuznetsov@digital.gov.ru |
Записаться можно через форму «Запись на приём» или позвонив по телефону горячей линии.
График работы приёмных отделов - Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота, воскресенье: выходные (приём только по предварительной записи)
- Праздничные дни: закрыто
Отзывы граждан и экспертов
Ниже представлены выдержки из публичных отзывов, собранных на официальных площадках и в СМИ (по состоянию на 22 июня 2026 г.):
Иван Петров, ИТ‑специалист, г. Москва: «Минцифры активно продвигает программы импортозамещения, но процесс согласования новых технологий иногда затягивается. В целом – положительный опыт взаимодействия через личный кабинет».
Елена Смирнова, журналистка: «Пресс‑служба министерства отвечает быстро, однако хотелось бы более прозрачных данных о реализации проектов в сфере цифровой инфраструктуры».
Анонимный пользователь форума «Digital‑Forum»: «Горячая линия 8‑800‑200‑00‑00 действительно работает круглосуточно, но иногда ответы бывают шаблонными. Рекомендую использовать личный кабинет для более детального запроса».
Полезные ссылки - О министерстве – официальная страница
- Новости и пресс‑релизы
- Нормативные акты
- Государственные услуги онлайн
- Контактная информация и форма обратной связи
Дата актуализации информации: г.