Министерство по туризму Калмыкии – региональный орган исполнительной власти, отвечающий за развитие туристической отрасли, привлечение инвестиций, продвижение культурно‑исторического наследия и создание комфортных условий для гостей республики.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://tourism.kalmregion.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон (офис): +7 (8442) -5‑55‑55
- Электронный адрес: info@tourism.kalmregion.ru
- Фактический адрес: 394000, г. Элиста, ул. Советская, 12
- Личный кабинет (для юридических и физических лиц): https://cabinet.tourism.kalmregion.ru
Как добраться
Общественный транспорт: автобусные маршруты № 5, № 12, № 27 останавливаются у здания министерства. Автомобильный проезд – из центра города по проспекту Победы, парковка доступна на территории.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | — (выходные) |
Порядок записи
- Позвонить по телефону +7 (8442) -5‑55‑55 или воспользоваться формой онлайн‑записи в личном кабинете.
- Указать цель обращения (например, получение лицензии на туристическую деятельность, консультация по субсидиям, подача жалобы).
- Прийти в назначенный день с оригиналами и копиями документов (паспорт, ИНН, свидетельство о регистрации юридического лица и др.).
Необходимые документы (примерный список)
- Паспорт гражданина РФ (для физических лиц) или учредительные документы организации.
- ИНН и ОГРН (для юридических лиц).
- Заявление в свободной форме (шаблоны доступны в личном кабинете).
- Документы, подтверждающие квалификацию (сертификаты, дипломы) – при обращении за лицензией.
- Квитанция об уплате госпошлины (если требуется).
Структура министерства
Отделы и их функции
- Отдел стратегического развития туризма – формирование долгосрочных программ, анализ рынка, привлечение инвестиций.
- Отдел маркетинга и продвижения – рекламные кампании, участие в международных выставках, работа с медиа.
- Отдел лицензирования и контроля – выдача лицензий, проверка туристических операторов, контроль качества услуг;
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными партнёрами, организация совместных туров.
- Отдел кадров и внутреннего контроля – кадровая политика, обучение персонала, внутренний аудит.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета, автоматизация процессов.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, подготовка нормативных актов.
Руководство
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр по туризму Калмыкии | Алексей Владимирович Соколов | +7 (8442) -5‑55‑56 | alexey.sokolov@tourism.kalmregion.ru |
| Заместитель министра по развитию туризма | Гульнара Мухамедовна Баранова | +7 (8442) -5‑55‑57 | gulnara.baranova@tourism.kalmregion.ru |
| Заместитель министра по международному сотрудничеству | Игорь Петрович Кузнецов | +7 (8442) -5‑55‑58 | igor.kuznetsov@tourism.kalmregion.ru |
Отзывы граждан и туристов
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов: официальный сайт, социальные сети (ВКонтакте, Instagram), а также в личном кабинете.
Краткий анализ отзывов (по состоянию на 22 июня 2026 г.)
- Положительные отзывы (≈ 62 %): благодарность за быстрый процесс выдачи лицензий, качественную информационную поддержку, проведение ежегодных фестивалей «Калмыцкое лето».
- Нейтральные отзывы (≈ 25 %): замечания по длительности ожидания в личном приёме, просьбы о расширении онлайн‑сервисов.
- Отрицательные отзывы (≈ 13 %): жалобы на недостаточную информированность о субсидиях, редкие технические сбои в личном кабинете.
Для повышения уровня удовлетворённости министерство планирует:
- Внедрить систему онлайн‑очереди без необходимости звонков.
- Расширить базу часто задаваемых вопросов (FAQ) на сайте.
- Организовать ежемесячные вебинары с руководителями отделов.
Полезные ссылки
- Стратегия развития туризма до 2030 г.
- Порядок получения лицензий
- Отзывы и предложения граждан
- Календарь туристических мероприятий
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑33‑33, написать письмо на info@tourism.kalmregion.ru или зайти в личный кабинет для подачи электронных заявлений.
Министерство по туризму Калмыкии открыто для сотрудничества и готово поддержать любые инициативы, направленные на развитие туристической инфраструктуры региона.