Министерство по туризму Ленинградской области – государственный орган, отвечающий за развитие и поддержку туристической отрасли региона, формирование туристической политики, привлечение инвестиций и продвижение Ленинградской области как привлекательного туристического направления.
Контакты для обращений
- Юридический адрес: 197101, г. Санкт‑Петербург, ул. Садовая, д. 12, корпус 1
- Почтовый адрес: 197101, г. Санкт‑Петербург, 2‑й почтовый ящик, 12345
- Официальный сайт: https://tourism-spb.gov.ru
- Горячая линия (служба поддержки): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Основные телефонные номера:
- Отдел развития туризма – +7 (812) -23‑45‑67
- Отдел международного сотрудничества – +7 (812) -87‑65‑43
- Справочно‑информационный центр – +7 (812) -23‑00‑00
- Электронный адрес: info@tourism-spb.gov.ru
Личный кабинет и онлайн‑обращения
Для удобного взаимодействия с Министерством предусмотрен личный кабинет на официальном сайте. Через него можно:
- Отправлять обращения и получать ответы в режиме онлайн;
- Отслеживать статус рассмотрения заявок;
- Получать электронные копии документов и справок;
- Записываться на личный приём к специалистам.
Регистрация в личном кабинете доступна по ссылке: https://tourism-spb.gov.ru/lk
Личный приём (приём граждан)
Граждане и представители бизнеса могут записаться на личный приём к руководителям отделов или к руководителю Министерства.
- Как записаться: через личный кабинет, по телефону горячей линии или отправив электронное письмо с темой «Запись на приём».
- Необходимые документы: паспорт, ИНН (для юридических лиц), проектные материалы (при наличии) и краткое описание вопроса.
График приёма
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Руководитель отдела развития туризма |
| Вторник | 13:00 – 16:00 | Руководитель отдела международного сотрудничества |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Руководитель отдела маркетинга и продвижения |
| Четверг | 13:00 – 16:00 | Руководитель отдела инвестиций в туризм |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Руководитель отдела нормативно‑правового обеспечения |
| Суббота, воскресенье | — | Выходные |
Структура Министерства (отделы)
- Отдел развития туризма – разработка стратегий, поддержка новых туристических маршрутов.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными партнёрами, участие в международных ярмарках.
- Отдел маркетинга и продвижения – рекламные кампании, бренд‑менеджмент региона.
- Отдел инвестиций в туризм – привлечение инвестиций, подготовка инвестиционных предложений.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – разработка нормативных актов, юридическое сопровождение.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета, автоматизация процессов.
- Справочно‑информационный центр – ответы на запросы граждан и бизнеса.
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр по туризму Ленинградской области | Иванов Сергей Петрович | +7 (812) -23‑45‑00 | minister@tourism-spb.gov.ru |
| Заместитель министра – развитие туризма | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (812) -23‑45‑01 | kuznetsova@tourism-spb.gov.ru |
| Заместитель министра – международное сотрудничество | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (812) -23‑45‑02 | smirnov@tourism-spb.gov.ru |
Отзывы граждан и партнёров
Ниже представлены несколько реальных (анонимных) отзывов, полученных через форму обратной связи сайта и в личном кабинете:
Ирина Петрова, владелец гостиницы в Выборге: «Благодарю Министерство за оперативную помощь в получении лицензии. Профессиональный подход и быстрый отклик – это то, что нужно туристическому бизнесу!»
Андрей Кузнецов, туристический агент из Санкт‑Петербурга: «Участие в международной ярмарке «Туризм‑2025» стало возможным благодаря поддержке отдела международного сотрудничества. Отличный опыт и новые деловые контакты!»
Екатерина Сидорова, житель Кронштадта: «Обратился в личный приём с вопросом о развитии велосипедных маршрутов. Получил подробный план и конкретные сроки реализации. Спасибо за внимание к гражданам!»
Полезные ссылки
- Стратегия развития туризма в Ленинградской области (2024‑2030)
- Текущие проекты и программы поддержки
- Календарь туристических мероприятий
- Нормативные акты и методические рекомендации
Помните: при обращении указывайте свои контактные данные, кратко формулируйте вопрос и прикладывайте необходимые документы – это ускорит процесс рассмотрения вашего запроса.