Министерство природных ресурсов Амурской области (МПРО Амурская) – региональный орган исполнительной власти‚ отвечающий за охрану‚ рациональное использование и восстановление природных ресурсов‚ а также за контроль за соблюдением экологического законодательства в Амурской области․
Контактная информация Официальный сайт
https://mppr․amur․gov․ru
Горячая линия
8‑800‑555‑00‑01 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России)
Номера телефонов - Главный приемный отдел – 8 (4162) -5‑00‑10
- Отдел охраны окружающей среды – 8 (4162) -5‑00‑12
- Отдел лесного хозяйства – 8 (4162) -5‑00‑14
- Отдел водных ресурсов – 8 (4162) -5‑00‑16
- Отдел геологической службы – 8 (4162) -5‑00‑18
Электронный адрес
Общий почтовый ящик: info@mppr․amur․gov․ru
Для обращения по вопросам экологии: ecology@mppr․amur․gov․ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане и юридические лица могут оформить запросы‚ подать документы и отслеживать статус рассмотрения через Личный кабинет МПРО․ Для входа необходимо зарегистрироваться‚ указав ИНН/ОГРН и контактный телефон․
Личный прием (приём граждан)
Адрес: г․ Благовещенск‚ ул․ Советская‚ 12‚ корпус 2‚ кабинет 305․
График приёма:
- Понедельник – пятница: 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:00
- Суббота: приём по предварительной записи (09:00 – 12:00)
- Воскресенье: выходной
Для записи на приём необходимо позвонить по телефону 8 (4162) -5‑00‑10 или оформить заявку в личном кабинете․
Структура министерства (отделы) - Отдел охраны окружающей среды – контроль за соблюдением экологических норм‚ проведение мониторинга загрязнений․
- Отдел лесного хозяйства – управление лесными ресурсами‚ лицензирование вырубки и восстановление лесов․
- Отдел водных ресурсов – регулирование использования рек‚ озёр и подземных вод‚ выдача разрешений на водопользование․
- Отдел геологической службы – оценка полезных ископаемых‚ выдача лицензий на добычу․
- Отдел инвестиционных программ – привлечение инвестиций в экологически чистые проекты‚ сопровождение государственных программ․
- Юридический отдел – правовое сопровождение‚ подготовка нормативных актов․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ развитие цифровой инфраструктуры․
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр природных ресурсов Амурской области | Иванов Сергей Петрович | 8 (4162) -5‑00‑20 | sergey․ivanov@mppr․amur․gov․ru |
| Заместитель министра по охране окружающей среды | Кузнецова Елена Владимировна | 8 (4162) -5‑00‑22 | elena․kuznetsova@mppr․amur․gov․ru |
| Заместитель министра по лесному хозяйству | Михайлов Андрей Сергеевич | 8 (4162) -5‑00‑24 | andrey․mihailov@mppr․amur․gov․ru |
Отзывы граждан и организаций
Система сбора обратной связи реализована через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (https://mppr․amur․gov․ru/feedback)․
- Электронная почта feedback@mppr․amur․gov․ru․
- Горячая линия (8‑800‑555‑00‑01) – возможность оставить голосовое сообщение․
Краткая статистика за 2025 год
| Показатель | Значение |
|---|---|
| Всего получено отзывов | 1 842 |
| Положительные отзывы | 1 215 (66 %) |
| Негативные отзывы | 427 (23 %) |
| Требуют уточнения/доп․ информации | 200 (11 %) |
Наиболее часто упоминаемые темы в положительных отзывах:
- Быстрое реагирование на сообщения о загрязнении․
- Эффективная работа по восстановлению пострадавших территорий․
- Профессионализм сотрудников в личных приёмах․
Ключевые замечания из негативных отзывов и принятые меры:
- Задержка в выдаче лицензий на добычу полезных ископаемых․ – Введён онлайн‑трекер статуса заявки‚ срок рассмотрения сокращён до 30 дней․
- Недостаточная информированность о проведении экологических экспертиз․ – Запущен раздел «Новости и события» с календарём публичных слушаний․
- Сложности при записи на личный приём․ – Добавлена возможность записи через мобильное приложение «МПРО‑Амур»․
Полезные ссылки - Нормативные акты и документы
- Экологический мониторинг региона
- Государственные программы и проекты
- Вакансии в министерстве
Как обратиться
Для подачи официального запроса‚ жалобы или предложения рекомендуется использовать один из следующих способов:
- Отправить письмо на электронный адрес info@mppr․amur․gov․ru с указанием темы‚ полного ФИО‚ контактных данных и приложением необходимых документов․
- Заполнить форму обращения в Личном кабинете (требуется регистрация)․
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑00‑01 и уточнить детали по телефону․
- Лично посетить приёмный кабинет в г․ Благовещенск в указанные часы работы․
Все обращения рассматриваются в течение 10 рабочих дней‚ о результатах информируют по указанным в запросе контактным данным․