Министерство природных ресурсов и экологии Волгоградской области (далее – Министерство) осуществляет
контрольно‑надзорную деятельность‚ реализует государственную политику в сфере охраны окружающей среды‚
управляет использованием природных ресурсов‚ лесным хозяйством и экологическим надзором на территории
Волгоградской области.
Общая информация
Адрес: Бульвар Строителей‚ 1‚ г. Волгоград‚ 400001
Телефон (приёмная): +7 (8442) -02‑20‑70
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
Электронная почта: info@oblkpriroda.volgograd.ru
Официальный сайт: https://www.oblkpriroda.volgоград.ru
Руководство Министерства
- Министр – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель министра – Петрова Ольга Викторовна
- Главный специалист по связям с общественностью – Смирнов Алексей Николаевич
- Начальник управления по работе с обращениями граждан – Кузнецова Марина Сергеевна
Структура (отделы и подразделения)
- Департамент государственной политики и регулирования в сфере охраны окружающей среды и экологической
безопасности - Комитет природных ресурсов‚ лесного хозяйства и экологии Волгоградской области
- Региональный центр экологического контроля
- Отдел мониторинга качества воздуха и воды
- Отдел лицензирования и контроля за обращением с отходами
- Отдел природоохранных программ и проектов
- Отдел информационно‑просветительской работы
Личный кабинет и электронные сервисы
Для подачи электронных обращений‚ получения справок и контроля статуса заявок граждане могут воспользоваться
Личным кабинетом на официальном портале:
- Ссылка: https://lk.oblkpriroda.volgograd.ru
- Регистрация доступна 24/7
- В личном кабинете можно:
- Отправлять обращения и жалобы
- Отслеживать их исполнение
- Получать копии нормативных актов
- Записываться на приём к специалистам
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмной (приём граждан):
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00
- Суббота‚ Воскресенье – выходные
- Приём по предварительной записи через личный кабинет или по телефону +7 (8442) -02‑20‑70
Как записаться на приём
- Войдите в Личный кабинет.
- Выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите желаемую дату‚ время и цель обращения.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
Контактные данные для обращений
Для подачи письменных и электронных обращений используйте следующие реквизиты:
- Почтовый адрес: 400001‚ г. Волгоград‚ б-р Строителей‚ 1
- Электронная почта (обращения граждан): obraz@oblkpriroda.volgograd.ru
- Факс: +7 (8442) -02‑20‑71
- Горячая линия (вопросы экологии‚ аварийные ситуации): 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
Отделы‚ отвечающие за приём и обработку обращений
Обращения граждан рассматриваются в Отделом по работе с обращениями граждан. Срок рассмотрения – не более
30 календарных дней.
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы‚ оставленные пользователями на официальном портале и в открытых источниках.
- Иванова А. – «Благодарю сотрудников за быстрый отклик и решение проблемы загрязнения
реки Дон в районе г. Волжского. Поступила информация о проведении проверок‚ всё сделано в срок». Оценка:
5/5 - Петров Д. – «Сложно записаться на приём в онлайн‑режиме‚ система часто «зависает». Надеюсь‚
что в ближайшее время улучшат работу сайта». Оценка: 3/5 - Смирнова Е. – «Отличный сервис горячей линии‚ оператор вежливый‚ дал чёткие рекомендации по
утилизации бытовых отходов». Оценка: 4/5 - Кузнецов М. – «Не получил ответ на электронное обращение в течение установленного срока.
Требуется ускорить процесс». Оценка: 2/5
Полезные ссылки
- Официальный сайт Министерства – oblkpriroda.volgograd.ru
- Личный кабинет граждан – lk.oblkpriroda.volgоград.ru
- Горячая линия (экологический контроль) – 8‑800‑555‑55‑55
- Публичный реестр экологических решений – public.oblkpriroda.volgograd.ru
Министерство природных ресурсов и экологии Волгоградской области открыто для граждан и готово принимать
обращения по вопросам охраны окружающей среды‚ контроля за использованием природных ресурсов и
реализации экологических программ. Пользуйтесь официальным сайтом‚ личным кабинетом и горячей линией – это
самый быстрый способ получить ответы и решить возникшие проблемы.
Дата актуализации информации: