Министерство природных ресурсов Калужской области (МПР Калужской области) – государственный орган, отвечающий за охрану, рациональное использование и воспроизводство природных ресурсов региона, а также за реализацию экологической политики.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://mpr.kaluga.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
- Основные телефонные номера:
- Приёмная (рабочие часы): 8‑4922‑55‑01‑00
- Отдел охраны окружающей среды: 8‑4922‑55‑01‑01
- Отдел водных ресурсов: 8‑4922‑55‑01‑02
- Отдел лесного хозяйства: 8‑4922‑55‑01‑03
- Отдел геологической службы: 8‑4922‑55‑01‑04
- Электронный адрес (общий): info@mpr.kaluga.gov.ru
- Электронный адрес (приём граждан): obrazovanie@mpr.kaluga.gov.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращений граждане могут воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте.
- Ссылка: https://mpr.kaluga.gov.ru/cabinet
- Регистрация: требуется указать ФИО, ИНН, СНИЛС и контактный телефон.
- Функции кабинета:
- Подача электронных обращений и заявлений.
- Получение справок о состоянии окружающей среды.
- Оплата государственных услуг (платные лицензии, сертификаты).
- Отслеживание статуса рассмотрения документов.
Личный приём руководства
Для решения вопросов, требующих непосредственного участия руководства, предусмотрён личный приём руководителей министерства.
| Руководитель | Должность | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Министр природных ресурсов | Пн‑Пт, 10:00‑12:00 | 8‑4922‑55‑01‑10 |
| Смирнова Елена Викторовна | Заместитель министра по охране окружающей среды | Вт‑Чт, 14:00‑16:00 | 8‑4922‑55‑01‑11 |
Запись на приём осуществляется через онлайн‑форму или по телефону горячей линии.
График работы приёмных отделов
| Отдел | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Отдел охраны окружающей среды | 08:00‑17:00 | выходной |
| Отдел водных ресурсов | 08:30‑16:30 | выходной |
| Отдел лесного хозяйства | 09:00‑18:00 | выходной |
| Отдел геологической службы | 08:00‑17:00 | выходной |
Структура министерства (отделы)
- Отдел охраны окружающей среды – контроль за соблюдением экологических норм, проведение мониторинга загрязнений.
- Отдел водных ресурсов – управление реками, озёрами, подземными водами, выдача лицензий на водопользование.
- Отдел лесного хозяйства – охрана и рациональное использование лесов, борьба с пожарами.
- Отдел геологической службы – изучение полезных ископаемых, выдача разрешений на добычу.
- Отдел экологической экспертизы – проведение экспертиз проектов, выдача заключений.
- Отдел информационно‑просветительской работы – организация экологических кампаний, публикация материалов.
Руководство министерства
- Министр: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель министра по охране окружающей среды: Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель министра по водным ресурсам: Кузнецов Андрей Михайлович
- Главный специалист по юридическим вопросам: Петрова Ольга Сергеевна
Подробные биографии руководителей доступны в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы граждан и бизнес‑структур
Для повышения качества обслуживания Министерство собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма обратной связи на сайте: https://mpr.kaluga.gov.ru/feedback
- Электронная почта отдела по работе с обращениями: feedback@mpr.kaluga.gov.ru
- Горячая линия (рабочие часы 09:00‑18:00): 8‑4922‑55‑01‑20
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения».
Ниже приведены примеры типовых отзывов (анонимизировано):
Отзыв №1 : «Благодарю отдел охраны окружающей среды за оперативное реагирование на загрязнение реки Ока. Проблема была решена в течение 48 часов.»
Отзыв №2 : «Сложно записаться на личный приём к министру, но онлайн‑форма записи работает без сбоев. Рекомендую добавить возможность выбора даты за 30 дней вперёд.»
Отзыв №3 : «Отдел лесного хозяйства предоставил необходимую справку о состоянии лесного фонда в течение 2 рабочих дней. Положительный опыт.»
Все отзывы публикуются в разделе «Отзывы и предложения» с указанием даты и статуса рассмотрения;
Как воспользоваться справочником
Если вам необходимо быстро найти нужный контакт или информацию о конкретной услуге, следуйте простой инструкции:
- Перейдите на главную страницу сайта.
- В верхнем меню выберите пункт «Контакты».
- Смотрите блок «Телефонный справочник» – там указаны все телефонные номера отделов, часы работы и адреса.
- Для получения электронных документов используйте личный кабинет – в нём есть раздел «Мои услуги».
- Если вопрос срочный, звоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑22.
Краткое резюме
Министерство природных ресурсов Калужской области предоставляет широкий спектр услуг по охране и использованию природных ресурсов. Официальный сайт mpr.kaluga.gov.ru – главный портал для получения информации, подачи заявлений и обратной связи. Горячая линия, телефонный справочник, электронная почта и личный кабинет позволяют гражданам и бизнесу быстро решать вопросы, связанные с экологией, водными ресурсами, лесами и геологией.
Для уточнения деталей или записи на приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑формой или позвонить по указанным телефонам.