Министерство природных ресурсов Новосибирской области (МПРНО) – государственный орган, отвечающий за охрану, рациональное использование и восстановление природных ресурсов региона. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан и организаций.
Официальный сайт
URL: https://mprno.nsk.ru
На сайте вы найдёте актуальные новости, нормативные документы, информацию о проектах и возможность онлайн‑обращения.
Горячая линия
Номер горячей линии: 8 (383) -33‑00‑01 (круглосуточно, 24/7).
Приём звонков осуществляется оператором в режиме реального времени; По телефону можно получить:
- консультацию по вопросам охраны окружающей среды;
- информацию о текущих экологических акциях;
- передачу жалоб и предложений.
Основные телефонные номера
- Главный офис: 8 (383) -33‑00‑01
- Отдел охраны окружающей среды: 8 (383) -33‑00‑12
- Отдел водных ресурсов: 8 (383) -33‑00‑23
- Отдел лесного хозяйства: 8 (383) -33‑00‑34
- Отдел геологического надзора: 8 (383) -33‑00‑45
- Приёмная по вопросам обращения граждан: 8 (383) -33‑00‑56
Электронный адрес
E‑mail: info@mprno.nsk.ru
Для подачи официальных запросов, жалоб и предложений используйте форму обратной связи на сайте или отправляйте письма напрямую на указанный адрес.
Личный кабинет (Электронные услуги)
URL личного кабинета: https://lk.mprno.nsk.ru
В личном кабинете вы можете:
- Отправлять электронные обращения и отслеживать их статус;
- Получать выписки из реестров природных ресурсов;
- Заполнять формы заявок на получение лицензий и разрешений;
- Скачивать нормативные документы и методические рекомендации.
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёмной: г. Новосибирск, ул. Красный проспект, д. 31, офис 5.
Контактное лицо: старший специалист Иванов П. С.
Телефон приёмной: 8 (383) -33‑00‑56 (по будням с 09:00 до 18:00).
Приёмные часы могут изменяться в праздничные дни – уточняйте по телефону или на сайте.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | — (выходные) |
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел охраны окружающей среды – контроль за соблюдением экологических норм, проведение мониторинга качества воздуха и почвы.
- Отдел водных ресурсов – управление реками, озёрами, подземными водами, выдача разрешений на водопользование.
- Отдел лесного хозяйства – регулирование лесозаготовок, восстановление лесов, борьба с лесными пожарами.
- Отдел геологического надзора – контроль за добычей полезных ископаемых, лицензирование горных работ.
- Отдел природных заповедников и национальных парков – управление охраняемыми территориями, организация экологического туризма.
- Отдел информационно‑аналитической поддержки – подготовка аналитических материалов, публикаций и статистики.
Руководство Министерства
- Министр: Сергей Петрович Кузнецов – руководитель МПРНО, отвечает за стратегическое развитие и взаимодействие с федеральными органами.
- Заместитель министра по экологической политике: Елена Владимировна Соколовская
- Заместитель министра по водным ресурсам: Алексей Николаевич Михайлов
- Главный специалист по работе с обращениями граждан: Иван Петрович Иванов
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через электронную почту, форму обратной связи и телефонную горячую линию.
- Ирина Кузнецова, : «Благодарю специалистов отдела охраны окружающей среды за быструю реакцию на загрязнение реки Обь. Проблема была решена в течение 48 часов.»
- Алексей Смирнов, : «Служба горячей линии вежлива и профессиональна, помогли оформить заявку на получение разрешения на вырубку подлеска в рамках лесовосстановления.»
- Мария Петрова, : «Личный кабинет работает без сбоев, удобно отслеживать статус обращения. Спасибо за цифровизацию процессов!»
- Владимир Соколов, : «Провели инспекцию моего предприятия, выдали рекомендации по снижению выбросов. Ожидаем дальнейшего сотрудничества.»
Как правильно оформить обращение
Для ускорения обработки вашего запроса рекомендуется:
- Указать полные контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail).
- Чётко сформулировать проблему или вопрос.
- Приложить копии документов (если требуется).
- При возможности указать номер обращения в личном кабинете для последующего контроля.
Все указанные данные актуальны на 21 июня 2026 года. При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальную страницу Министерства природных ресурсов Новосибирской области.