Дата актуализации информации: г.
Официальный сайт
https://mpr.orenburg.gov.ru – главный портал
Министерства, где размещаются новости, нормативные акты, электронные услуги и
интерактивный личный кабинет для граждан и юридических лиц.
Контактные данные для обращений
- Главный телефон (приёмная): +7 (3532) -5‑00‑55
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55 55
- Электронная почта: info@mpr.orenburg.gov.ru
- Факс: +7 (3532) -5‑00‑66
- Почтовый адрес: 460000, Оренбург, проспект Мира, 12
Личный кабинет и электронные услуги
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в
личном кабинете:
- Перейдите по ссылке https://lk.mpr.orenburg.gov.ru.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите ИНН/ОГРН, СНИЛС и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа в кабинет доступны:
- Подача заявлений на выдачу лицензий и разрешений;
- Запросы о состоянии экологических экспертиз;
- Оплата государственных пошлин;
- Отслеживание статуса обращения.
Личный приём (приёмные) руководства
График личного приёма Министра и заместителей (по предварительной записи):
| Сотрудник | День недели | Время | Контакт для записи |
|---|---|---|---|
| Министр природных ресурсов Оренбургской области Иванов Пётр Сергеевич | Среда | 10:00 – 12:00 | +7 (3532) -5‑00‑55, ivanov@mpr.orenburg.gov.ru |
| Заместитель министра по охране окружающей среды Смирнова Елена Викторовна | Пятница | 14:00 – 16:00 | +7 (3532) -5‑00‑55, smirnova@mpr.orenburg.gov.ru |
Как записаться на приём
- Позвонить по телефону +7 (3532) -5‑00‑55 и уточнить свободные слоты;
- Отправить электронное письмо с указанием ФИО, контактного телефона и темы обращения;
- Записаться через форму «Запись на приём» на официальном сайте.
Отделы и структурные подразделения
Министерство состоит из следующих ключевых отделов:
- Отдел охраны окружающей среды – контроль за соблюдением экологических норм.
- Отдел природных ресурсов – управление использованием лесов, водных и недр.
- Отдел лицензирования и разрешений – выдача лицензий на добычу, переработку и охрану.
- Отдел мониторинга и научных исследований – сбор и анализ экологических данных.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и сайта.
- Пресс‑центр – работа со СМИ и публикация официальных новостей.
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной службы.
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр природных ресурсов Оренбургской области | Иванов Пётр Сергеевич | +7 (3532) -5‑00‑55 | ivanov@mpr.orenburg.gov.ru |
| Заместитель министра по охране окружающей среды | Смирнова Елена Викторовна | +7 (3532) -5‑00‑55 доб. 101 | smirnova@mpr.orenburg.gov.ru |
| Заместитель министра по использованию природных ресурсов | Кузнецов Андрей Михайлович | +7 (3532) -5‑00‑55 доб. 102 | kuznetsov@mpr.orenburg.gov.ru |
Отзывы граждан и организации
Для повышения качества обслуживания Министерство собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑форма «Отзывы и предложения» на официальном сайте;
- Горячая линия 8‑800‑555‑55 55 (работает круглосуточно);
- Электронная почта feedback@mpr.orenburg.gov.ru;
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения», где можно отслеживать статус и оставлять комментарии.
Примеры типовых отзывов:
«Благодарю за оперативную выдачу лицензии на добычу песка. Сотрудники отдела лицензирования проявили высокий профессионализм.» – ООО «Песок‑Оренбург», .
«Необходимо улучшить работу горячей линии: иногда звонки остаются без ответа более 10 минут.» – Гражданин, .
Полезные ссылки
- Новости Министерства
- Нормативные акты и документы
- Электронные услуги
- Контактная информация
Информация предоставлена в справочных целях. Для уточнения деталей рекомендуется обращаться непосредственно в Министерство по указанным контактам.