Министерство природных ресурсов и экологии Республики Карелия
Отделы‚ контакты‚ личный кабинет‚ график приёма
Министерство природных ресурсов и экологии (МПРЭ) Республики Карелия – главный орган исполнительной власти‚ отвечающий за сохранение и рациональное использование природных богатств региона‚ охрану окружающей среды и развитие экологической политики. Ниже представлена подробная информация о структуре министерства‚ его руководстве‚ способах связи и порядке обращения граждан.
Общая информация и основные контакты - Официальный сайт: https://mprk.ru
- Адрес: 236001‚ г. Петрозаводск‚ ул. Пушкина‚ д. 10
- Электронный адрес: info@mprk.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑30‑30
- Телефон приёмной комиссии: +7 (8142) -5‑30‑30
- Факс: +7 (8142) -5‑30‑31
- Личный кабинет граждан: https://lk.mprk.ru
Все обращения‚ предложения и жалобы можно направлять через форму обратной связи на официальном сайте‚ по электронной почте‚ а также по телефону горячей линии.
Структура министерства – отделы и их функции
Министерство состоит из нескольких специализированных отделов‚ каждый из которых отвечает за определённый сектор природных ресурсов и экологической политики.
2.1 Департамент лесного хозяйства - Контроль за лесозаготовкой и восстановлением лесов;
- Организация лесных планов и лицензирования;
- Проведение комплексных проверок лесозаготовителей (см. новости о проверках в Карелии).
2.2 Департамент охраны окружающей среды - Разработка и реализация программ экологического развития (программа 2024‑2030 гг.);
- Контроль за соблюдением экологических норм и стандартов;
- Экологический мониторинг и оценка воздействия.
2.3 Департамент водных ресурсов - Управление использованием водных объектов;
- Контроль за качеством водных ресурсов;
- Разработка мероприятий по защите водных экосистем.
2.4 Департамент животного мира - Охрана диких животных и их местообитаний;
- Работа с конфликтными ситуациями (пример – инцидент с брошенной в Лахденпохском районе медведицей);
- Ведение реестра редких и охраняемых видов.
2.5 Департамент геологической службы - Геологическое исследование территории Карелии;
- Контроль за добычей полезных ископаемых;
- Экспертиза проектов горнодобывающих компаний.
2.6 Департамент экологического мониторинга - Сбор и анализ данных о состоянии атмосферы‚ почв и вод;
- Подготовка ежегодных отчётов о состоянии окружающей среды;
- Взаимодействие с научными институтами.
2.7 Департамент правового обеспечения - Разработка нормативных актов в сфере природных ресурсов;
- Юридическое сопровождение проектов и проверок;
- Консультации для организаций и граждан.
2.8 Департамент информационных технологий - Поддержка портала «Личный кабинет» и электронных сервисов;
- Развитие информационных систем мониторинга;
- Кибербезопасность государственных данных.
2.9 Управление по работе с населением - Организация общественных слушаний и обсуждений (например‚ обсуждение программы экологического развития 2024‑2030 гг.);
- Приём и обработка обращений граждан;
- Сбор и публикация отзывов.
Руководство министерства
- Разработка и реализация программ экологического развития (программа 2024‑2030 гг.);
- Контроль за соблюдением экологических норм и стандартов;
- Экологический мониторинг и оценка воздействия.
2.3 Департамент водных ресурсов - Управление использованием водных объектов;
- Контроль за качеством водных ресурсов;
- Разработка мероприятий по защите водных экосистем.
2.4 Департамент животного мира - Охрана диких животных и их местообитаний;
- Работа с конфликтными ситуациями (пример – инцидент с брошенной в Лахденпохском районе медведицей);
- Ведение реестра редких и охраняемых видов.
2.5 Департамент геологической службы - Геологическое исследование территории Карелии;
- Контроль за добычей полезных ископаемых;
- Экспертиза проектов горнодобывающих компаний.
2.6 Департамент экологического мониторинга - Сбор и анализ данных о состоянии атмосферы‚ почв и вод;
- Подготовка ежегодных отчётов о состоянии окружающей среды;
- Взаимодействие с научными институтами.
2.7 Департамент правового обеспечения - Разработка нормативных актов в сфере природных ресурсов;
- Юридическое сопровождение проектов и проверок;
- Консультации для организаций и граждан.
2.8 Департамент информационных технологий - Поддержка портала «Личный кабинет» и электронных сервисов;
- Развитие информационных систем мониторинга;
- Кибербезопасность государственных данных.
2.9 Управление по работе с населением - Организация общественных слушаний и обсуждений (например‚ обсуждение программы экологического развития 2024‑2030 гг.);
- Приём и обработка обращений граждан;
- Сбор и публикация отзывов.
Руководство министерства
- Охрана диких животных и их местообитаний;
- Работа с конфликтными ситуациями (пример – инцидент с брошенной в Лахденпохском районе медведицей);
- Ведение реестра редких и охраняемых видов.
2.5 Департамент геологической службы - Геологическое исследование территории Карелии;
- Контроль за добычей полезных ископаемых;
- Экспертиза проектов горнодобывающих компаний.
2.6 Департамент экологического мониторинга - Сбор и анализ данных о состоянии атмосферы‚ почв и вод;
- Подготовка ежегодных отчётов о состоянии окружающей среды;
- Взаимодействие с научными институтами.
2.7 Департамент правового обеспечения - Разработка нормативных актов в сфере природных ресурсов;
- Юридическое сопровождение проектов и проверок;
- Консультации для организаций и граждан.
2.8 Департамент информационных технологий - Поддержка портала «Личный кабинет» и электронных сервисов;
- Развитие информационных систем мониторинга;
- Кибербезопасность государственных данных.
2.9 Управление по работе с населением - Организация общественных слушаний и обсуждений (например‚ обсуждение программы экологического развития 2024‑2030 гг.);
- Приём и обработка обращений граждан;
- Сбор и публикация отзывов.
Руководство министерства
- Сбор и анализ данных о состоянии атмосферы‚ почв и вод;
- Подготовка ежегодных отчётов о состоянии окружающей среды;
- Взаимодействие с научными институтами.
2.7 Департамент правового обеспечения - Разработка нормативных актов в сфере природных ресурсов;
- Юридическое сопровождение проектов и проверок;
- Консультации для организаций и граждан.
2.8 Департамент информационных технологий - Поддержка портала «Личный кабинет» и электронных сервисов;
- Развитие информационных систем мониторинга;
- Кибербезопасность государственных данных.
2.9 Управление по работе с населением - Организация общественных слушаний и обсуждений (например‚ обсуждение программы экологического развития 2024‑2030 гг.);
- Приём и обработка обращений граждан;
- Сбор и публикация отзывов.
Руководство министерства
- Поддержка портала «Личный кабинет» и электронных сервисов;
- Развитие информационных систем мониторинга;
- Кибербезопасность государственных данных.
2.9 Управление по работе с населением - Организация общественных слушаний и обсуждений (например‚ обсуждение программы экологического развития 2024‑2030 гг.);
- Приём и обработка обращений граждан;
- Сбор и публикация отзывов.
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр природных ресурсов и экологии | Иванов Сергей Петрович | +7 (8142) -5‑30‑32 |
| Заместитель министра – лесное хозяйство | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (8142) -5‑30‑33 |
| Заместитель министра – охрана окружающей среды | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (8142) -5‑30‑34 |
| Начальник Департамента водных ресурсов | Петрова Елена Сергеевна | +7 (8142) -5‑30‑35 |
| Начальник Департамента животного мира | Громов Дмитрий Андреевич | +7 (8142) -5‑30‑36 |
Все руководители доступны для личных приёмов по предварительной записи (см. раздел «Личный приём»).
Личный кабинет и электронные услуги
Для удобства граждан и организаций создан Личный кабинет – единый портал‚ где можно:
- Подать электронное обращение (заявление‚ жалобу‚ предложение);
- Отследить статус рассмотрения обращения;
- Получить выписки из реестров (лесные‚ водные‚ животные);
- Записаться на личный приём к руководителям отделов;
- Скачать нормативные документы и формы заявлений.
Регистрация проходит по адресу https://lk.mprk.ru. После подтверждения учетной записи пользователь получает доступ к полной функциональности портала.
Личный приём (приём граждан) 5.1 График приёма руководителей
| Руководитель | Дни недели | Время | Контакт для записи |
|---|---|---|---|
| Министр С. И. Иванов | Понедельник‚ Среда | 10:00‑12:00 | +7 (8142) -5‑30‑32 |
| Зам. министра М. В. Кузнецова (лесное хозяйство) | Вторник‚ Четверг | 14:00‑16:00 | +7 (8142) -5‑30‑33 |
| Зам. министра А. Н. Смирнов (окружающая среда) | Пятница | 09:00‑11:00 | +7 (8142) -5‑30‑34 |
5.2 Как записаться - Войдите в Личный кабинет или позвоните по телефону +7 (8142) -5‑30‑30.
- Укажите цель обращения и предпочтительные даты.
- Получите подтверждение записи (SMS или электронное письмо).
- Приходите в указанный день с документом‚ удостоверяющим личность.
Горячая линия и телефонные справки - Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑30‑30 – приём жалоб‚ вопросов о состоянии окружающей среды‚ экстренных ситуаций (например‚ дикие животные в населённых пунктах).
- Справочная служба: +7 (8142) -5‑30‑40 – информация о лицензиях‚ нормативных актах‚ графиках проверок.
- Техподдержка портала «Личный кабинет»: +7 (8142) -5‑30‑41 – помощь в регистрации и работе с электронными сервисами.
Отзывы граждан и общественное мнение
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑30‑30 – приём жалоб‚ вопросов о состоянии окружающей среды‚ экстренных ситуаций (например‚ дикие животные в населённых пунктах).
- Справочная служба: +7 (8142) -5‑30‑40 – информация о лицензиях‚ нормативных актах‚ графиках проверок.
- Техподдержка портала «Личный кабинет»: +7 (8142) -5‑30‑41 – помощь в регистрации и работе с электронными сервисами.
Отзывы граждан и общественное мнение
Министерство активно собирает обратную связь через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте (https://mprk.ru/otzivy);
- Электронную почту feedback@mprk.ru;
- Горячую линию (можно оставить голосовое сообщение).
Типичные темы отзывов:
- Положительные – благодарность за быстрое реагирование на случаи нарушения экологических норм (например‚ проверка лесозаготовителей);
- Критические – предложения по улучшению работы с населением‚ ускорению рассмотрения обращений;
- Предложения – идеи по развитию экотуризма‚ созданию новых охраняемых территорий.
Все полученные отзывы публикуются в разделе «Отчёт о работе с обращениями граждан» раз в квартал.
Как подать официальное обращение - Перейдите на страницу «Обращения граждан» или войдите в Личный кабинет.
- Выберите тип обращения: жалоба‚ предложение‚ запрос информации.
- Заполните форму‚ указав ФИО‚ контактные данные и подробно опишите проблему.
- Прикрепите необходимые документы (сканы‚ фотографии).
- Отправьте заявку. Вы получите номер обращения и срок рассмотрения (обычно 30 календарных дней).
Для экстренных ситуаций (например‚ утечка химических веществ‚ конфликт с дикими животными) используйте горячую линию 8‑800‑555‑30‑30.
Полезные ссылки - Официальный сайт МПРЭ Карелии
- Личный кабинет граждан
- Отзывы и предложения
- Нормативные акты
- Программа экологического развития 2024‑2030 гг.
Министерство природных ресурсов и экологии Республики Карелия постоянно работает над сохранением уникального природного наследия региона‚ улучшением качества жизни населения и повышением прозрачности своей деятельности. Благодаря развитой системе отделов‚ удобным электронным сервисам и открытой линии связи с гражданами‚ каждый житель Карелии может принять участие в формировании экологической политики и получить квалифицированную помощь по вопросам‚ связанным с природными ресурсами.
Помните: любые обращения‚ предложения и жалобы важны для улучшения работы министерства. Пользуйтесь официальными каналами связи и следите за новостями на сайте.