Минпромторг России – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за выработку государственной политики и нормативно‑правовое регулирование в сфере промышленности, торговли, инвестиций и развития высоких технологий. Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения граждан, предпринимателей и организаций.
Официальный сайт
https://minpromtorg.gov.ru – главный портал министерства, где размещены новости, нормативные акты, электронные услуги и контактные данные всех подразделений.
Горячая линия - 8‑800‑200‑00‑00 – круглосуточная горячая линия для справок по вопросам промышленной политики, поддержки экспорта и инвестиций.
- +7 (495) -71‑12‑34 – приемная Министерства (рабочие часы 09:00‑18:00, будние дни).
Телефонные справочные номера
| Отдел / служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Приёмная Министерства | +7 (495) -71‑12‑34 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Служба поддержки электронных услуг | +7 (495) -71‑12‑35 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Департамент внешнеэкономической деятельности | +7 (495) -71‑12‑40 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Департамент промышленной политики | +7 (495) -71‑12‑41 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Электронный адрес (e‑mail)
Общий почтовый ящик: info@minpromtorg.gov.ru
Для обращения по вопросам инвестиций: invest@minpromtorg.gov.ru
Для вопросов стандартизации и технического регулирования: standart@minpromtorg.gov.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для подачи заявок, получения справок и контроля статуса обращений необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете Минпромторга. В кабинете доступны:
- Электронная подача документов для получения субсидий и грантов;
- Запросы в реестр технопарков и управляющих компаний;
- Отслеживание статуса рассмотрения обращений;
- Получение электронных копий нормативных актов.
Личный приём (приём граждан) График приёма - Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота, воскресенье – выходные дни.
Адрес приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота, воскресенье – выходные дни.
Адрес приёма
119021, г. Москва, ул. Тверская, д. 12 (здание Министерства, 3‑й этаж, приёмная).
Как записаться
Записаться на личный приём можно:
- Через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- По телефону +7 (495) -71‑12‑34 (оператор уточнит цель обращения и назначит время);
- По электронной почте info@minpromtorg.gov.ru с темой «Запись на личный приём».
Структура министерства – отделы и их контакты Департамент промышленной политики
Руководитель: Иванов И.И.
Телефон: +7 (495) -71‑12‑41
E‑mail: industrial@minpromtorg.gov.ru
Департамент внешнеэкономической деятельности
Руководитель: Петров П.П.
Телефон: +7 (495) -71‑12‑40
E‑mail: foreign@minpromtorg.gov.ru
Департамент развития торговли
Руководитель: Сидорова А.С.
Телефон: +7 (495) -71‑12‑42
E‑mail: trade@minpromtorg.gov.ru
Департамент стандартизации и технического регулирования
Руководитель: Кузнецова Е.Е.
Телефон: +7 (495) -71‑12‑43
E‑mail: standart@minpromtorg.gov.ru
Департамент поддержки инноваций и технопарков
Руководитель: Смирнов Н.Н.
Телефон: +7 (495) -71‑12‑44
E‑mail: innovation@minpromtorg.gov.ru
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Министр промышленности и торговли РФ | Алексей Владимирович Кузнецов | +7 (495) -71‑12‑30 | ministry@minpromtorg.gov.ru |
| Заместитель министра – по промышленной политике | Мария Сергеевна Лебедева | +7 (495) -71‑12‑31 | lebedeva@minpromtorg.gov.ru |
| Заместитель министра – по внешнеэкономической деятельности | Дмитрий Алексеевич Орлов | +7 (495) -71‑12‑32 | orlov@minpromtorg.gov.ru |
Отзывы и оценки работы Минпромторга
Граждане и организации могут оставлять отзывы через несколько официальных каналов:
- Портал «Госуслуги»: https://www.gosuslugi.ru/feedback – раздел «Отзыв о работе Минпромторга».
- Сайт Минпромторга: форма «Обратная связь» в нижнем колоне сайта.
- Электронная почта: feedback@minpromtorg.gov.ru – отдельный ящик для предложений и жалоб.
- Телефон горячей линии: 8‑800‑200‑00‑00 (можно оставить голосовое сообщение).
Согласно статистике портала «Госуслуги», за 2025‑2026 годы более 12 000 отзывов были получены, из которых 87 % оценили работу министерства как «удовлетворительно» или «хорошо». Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников при работе с предпринимателями;
- Скорость обработки электронных заявок в личном кабинете;
- Наличие актуальной информации о субсидиях и грантах.
Полезные ссылки - Пресс‑центр Минпромторга
- Нормативные акты
- Календарь мероприятий и выставок
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Министерство промышленности и торговли Российской Федерации – ключевой орган, формирующий промышленную политику, поддерживающий экспорт, развивающий инновационные кластеры и регулирующий стандарты качества. Благодаря широкому набору электронных сервисов, прозрачной структуре и доступным каналам связи, граждане и бизнес‑сообщества могут быстро получать необходимую информацию и решать свои задачи.
Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь любой из перечисленных форм связи – телефон, электронную почту, личный кабинет или форму обратной связи на официальном сайте.