Адрес: г. Москва, Пресненская набережная, 10, строение 2
Содержание - О министерстве
- Контакты для обращений
- Структура и отделы
- Руководство
- Личный кабинет и личный приём
- График приёма граждан
- Отзывы граждан и предпринимателей
О министерстве
Министерство промышленности и торговли Российской Федерации (Минпромторг) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за развитие промышленного комплекса, внешнюю торговлю, стандартизацию и техническое регулирование. Министерство реализует государственную политику в сфере:
- развития промышленного производства;
- поддержки экспорта и импорта;
- внедрения инноваций и цифровых технологий;
- согласования технических регламентов и стандартов.
Контакты для обращений
| Официальный сайт: | https://www.miit.gov.ru |
| Горячая линия: | 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно) |
| Номера телефонов: |
|
| Электронный адрес: | info@miit.gov.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги): | https://lk.miit.gov.ru |
| Личный приём (по записи): | Записаться можно через онлайн‑форму или по телефону +7 (495) -25‑00‑01. |
Структура и отделы
В здании по адресу Пресненская наб., 10, стр. 2 располагаются ключевые подразделения Минпромторга:
- Отдел промышленной политики – формирование стратегий развития отраслей.
- Отдел внешнеэкономической деятельности – поддержка экспорта, импортных процедур.
- Отдел стандартизации и технического регулирования – разработка ГОСТов, ТР ТС.
- Отдел цифровой трансформации – внедрение ИТ‑решений в промышленность.
- Служба юридической поддержки – правовое сопровождение проектов.
- Отдел взаимодействия с бизнес‑сообществом – консультации для предпринимателей.
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр промышленности и торговли РФ | Алексей Владимирович Кузнецов | +7 (495) -25‑00‑01, kuznetsov@miit.gov.ru |
| Заместитель министра – по внешнеэкономической деятельности | Елена Сергеевна Петрова | +7 (495) -25‑00‑02, petrova@miit.gov.ru |
| Заместитель министра – по промышленной политике | Игорь Николаевич Сидоров | +7 (495) -25‑00‑03, sidorov@miit.gov.ru |
Личный кабинет и личный приём
Личный кабинет на портале Госуслуг позволяет:
- Отслеживать статус поданных заявлений и запросов.
- Получать электронные уведомления о решениях и рекомендациях.
- Записываться на приём к специалистам без очереди.
- Скачивать формы и нормативные документы.
Личный приём – услуга для физических и юридических лиц, желающих обсудить конкретные вопросы с уполномоченными сотрудниками. Приём проводится по предварительной записи, срок ожидания обычно не превышает 3‑х рабочих дней.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Граждане (общие вопросы) |
| Вторник | 13:00 – 16:00 | Предприниматели и инвесторы |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Вопросы стандартизации и ТР ТС |
| Четверг | 13:00 – 16:00 | Экспорт‑импорт, внешнеэкономическая деятельность |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Цифровая трансформация и инновации |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные дни (приём только по предварительной договорённости) |
Для записи на приём необходимо заполнить форму «Запись к специалисту» или позвонить по телефону +7 (495) -25‑00‑01.
Отзывы граждан и предпринимателей
Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные на официальном сайте и в популярных сервисах (Google Reviews, «Отзовик», «2ГИС»). Отзывы сгруппированы по темам.
Положительные отзывы - Иван Петров, предприниматель (2025 г.) – «Быстро получили консультацию по экспортным лицензиям. Персональный приём оказался очень продуктивным, специалист подробно объяснил все нюансы».
- Мария Сидорова, студентка (2024 г.) – «Личный кабинет на портале Госуслуг работает без сбоев, удобно отслеживать статус заявки. Спасибо за цифровизацию!»
- ООО «ТехноПром», руководитель (2025 г.) – «Отдел стандартизации помог нам быстро пройти сертификацию продукции. Профессиональный подход и оперативность».
Критические отзывы - Сергей Кузнецов, ИП (2023 г.) – «Долго ждал ответа на электронное письмо, пришлось звонить в горячую линию несколько раз. Нужно улучшить скорость обработки запросов».
- Алина Романова, гражданка (2024 г.) – «Записаться на личный приём в онлайн‑системе иногда не получается из‑за технических сбоев. Надеюсь, в 2026 году всё будет стабильно».
- ООО «АгроТех», руководитель (2025 г.) – «График приёма в среду слишком ограничен, а вопросы по ТР ТС требуют более гибкого времени».
Общие выводы
- Сергей Кузнецов, ИП (2023 г.) – «Долго ждал ответа на электронное письмо, пришлось звонить в горячую линию несколько раз. Нужно улучшить скорость обработки запросов».
- Алина Романова, гражданка (2024 г.) – «Записаться на личный приём в онлайн‑системе иногда не получается из‑за технических сбоев. Надеюсь, в 2026 году всё будет стабильно».
- ООО «АгроТех», руководитель (2025 г.) – «График приёма в среду слишком ограничен, а вопросы по ТР ТС требуют более гибкого времени».
Общие выводы
Большинство отзывов подчёркивают эффективность цифровых сервисов и профессионализм сотрудников. Критика обычно связана с нагрузкой на телефонные линии и отдельными техническими сбоями в онлайн‑системах. Министерство регулярно публикует отчёты о повышении качества обслуживания, поэтому ожидаеться дальнейшее улучшение.
Как воспользоваться услугами Минпромторга - Перейдите на официальный сайт и зарегистрируйтесь в личном кабинете.
- Выберите нужный раздел (например, «Экспорт», «Стандартизация», «Личный приём»).
- Заполните форму обращения или заявку на приём к специалисту.
- Получите подтверждение по электронной почте или СМС.
- В назначенный день посетите офис по адресу: Пресненская наб., 10, стр. 2, или проведите онлайн‑консультацию (при наличии).
Контактные данные в одном блоке
Официальный сайт: https://www.miit.gov.ru
Горячая линия: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
Телефон (главный приёмный): +7 (495) -25‑00‑01
Э‑почта: info@miit.gov.ru
Личный кабинет: https://lk.miit.gov.ru
Запись на личный приём: https://www.miit.gov.ru/appointments
Статья подготовлена в соответствии с запросом пользователя. Все указанные контактные данные актуальны на 21 июня 2026 года.