Министерство промышленности и торговли (МПТ) – центральный исполнительный орган, отвечающий за развитие промышленного сектора, регулирование торговой деятельности, поддержку экспорта и привлечение инвестиций в экономику Республики.
Официальный сайт
Главный портал Министерства доступен по адресу:
- https://www.mpt.gov.xx
На сайте размещены:
- Новости и пресс‑релизы;
- Нормативно‑правовые акты (НПА);
- Информация о проектах и программах поддержки бизнеса;
- Электронные услуги (запросы, заявки, электронный документооборот);
- Контактные данные всех подразделений.
Контактные данные
Адрес и телефон
Юридический адрес: 123000, г. Столичная, проспект Независимости, 10
Телефон (центральный): +7 (312) -23‑45‑67
Факс: +7 (312) -23‑45‑68
Горячая линия
Для оперативных вопросов граждан и предпринимателей работает горячая линия:
- Тел.: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно, бесплатно по России)
- Электронный чат на официальном сайте (кнопка «Онлайн‑поддержка»)
Электронная почта
- Общие запросы: info@mpt.gov.xx
- Для инвесторов: invest@mpt.gov.xx
- Для СМИ: press@mpt.gov.xx
Личный кабинет (Электронная приёмная)
Граждане и юридические лица могут воспользоваться личным кабинетом для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса запросов.
- Ссылка: https://cabinet.mpt.gov.xx
- Регистрация – простая, через ЕГИСЗ или мобильный телефон.
- Функции: подача электронных обращений, загрузка документов, получение ответов в режиме онлайн.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | — выходные — |
Как записаться
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- По телефону горячей линии (указать желаемую дату и тему обращения);
- По электронной почте – отправить письмо с темой «Запись на приём», указав ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса.
Структура Министерства
Основные отделы
- Отдел промышленного развития – стратегии роста производства, поддержка инноваций;
- Отдел регулирования торговли – лицензирование, контроль импорт‑экспортных операций;
- Отдел инвестиций и внешнеэкономических связей – привлечение иностранных инвестиций, участие в международных проектах;
- Отдел малого и среднего предпринимательства – программы субсидий, обучение и консультации;
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка и согласование нормативных актов;
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность;
- Пресс‑центр – работа со СМИ, публикация новостей.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр промышленности и торговли | Иванов Алексей Петрович | +7 (312) -23‑45‑70 | minister@mpt.gov.xx |
| Заместитель министра по промышленному развитию | Смирнова Елена Викторовна | +7 (312) -23‑45‑71 | industrial@mpt.gov.xx |
| Заместитель министра по торговле | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (312) -23‑45‑72 | trade@mpt.gov.xx |
Обратная связь и отзывы
Граждане могут оставить отзыв о работе Министерства через несколько каналов:
- Форма «Отзывы и предложения» на официальном сайте (раздел feedback);
- Электронный ящик feedback@mpt.gov.xx;
- Горячая линия – опция «Оставить отзыв» после завершения звонка;
- Публичный реестр отзывов в личном кабинете – каждый пользователь видит статус рассмотрения.
Для повышения прозрачности все принятые к рассмотрению обращения публикуются в разделе «Открытые данные» сайта, где указаны:
- Дата поступления;
- Тема обращения;
- Ответственный сотрудник;
- Результат (принято, отклонено, в работе).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить лицензию на экспорт продукции?
- Заполнить электронную форму в личном кабинете, приложить сертификаты качества и дождаться решения в течение 10‑15 рабочих дней.
- Где можно узнать о государственных субсидиях для малого бизнеса?
- Информация размещена в разделе «Поддержка МСП» на официальном сайте и в личном кабинете после регистрации.
- Можно ли подать жалобу на действия сотрудников Министерства?
- Да. Жалуясь, указывайте ФИО сотрудника, дату и суть инцидента. Жалоба будет рассмотрена в течение 30 дней.