Министерство просвещения Калмыкии (далее – МПК) – региональный исполнительный орган, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере образования, науки, культуры и воспитания в Республике Калмыкия. Ниже представлена полная информация о руководстве, структуре, способах обращения граждан и контактных данных.
Руководство
- Министр просвещения Калмыкии – Алексей Иванович Мухамедов (с 12 марта 2024 г.).
- Заместитель министра по учебной работе – Татьяна Сергеевна Гурова.
- Заместитель министра по воспитанию и дополнительному образованию – Батырхан Омарович Дугар.
- Главный специалист по работе с обращениями граждан – Ольга Викторовна Петрова.
Контактные данные руководства
| Должность | ФИО | Телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Министр просвещения | А. И. Мухамедов | +7 (8472) -5‑01‑23 | minister@kalmregion.ru |
| Заместитель по учебной работе | Т. С. Гурова | +7 (8472) -5‑01‑24 | gurova@kalmregion.ru |
| Заместитель по воспитанию | Б. О. Дугар | +7 (8472) -5‑01‑25 | dugar@kalmregion.ru |
Структура министерства (отделы)
- Отдел учебной политики – разработка и контроль реализации учебных программ.
- Отдел воспитания и дополнительного образования – работа с детскими общественными организациями, кружками и секциями.
- Отдел контроля качества образования – аккредитация школ, мониторинг успеваемости.
- Отдел информационных технологий в образовании – внедрение цифровых решений, электронных журналов.
- Отдел кадров и профессионального развития – повышение квалификации педагогов.
- Отдел международного сотрудничества – обменные программы, участие в проектах UNESCO.
- Служба по работе с обращениями граждан – приём и обработка жалоб, предложений и запросов.
Как обратиться в министерство
Граждане могут направлять обращения различными способами. Ниже указаны все официальные каналы.
3.1 Официальный сайт
https://edu;kalmregion.ru – главный портал МПК, где размещены новости, нормативные документы, электронные сервисы и личный кабинет гражданина.
3.2 Горячая линия
Для срочных вопросов и консультаций работает горячая линия 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
3.3 Номера телефонов
- Главный офис: +7 (8472) -5‑01‑00
- Отдел учебной политики: +7 (8472) -5‑01‑10
- Отдел воспитания: +7 (8472) -5‑01‑11
- Служба по работе с обращениями: +7 (8472) -5‑01‑12
3.4 Электронный адрес
Все письма, предложения и жалобы можно отправлять на info@edu.kalmregion.ru. При необходимости указывается тема письма, ФИО и контактный телефон.
3.5 Личный кабинет
Для регистрации в личном кабинете необходимо зайти на https://edu.kalmregion.ru/cabinet и воспользоваться Госуслуги или создать отдельный профиль. Через кабинет можно:
- Отправлять обращения в режиме онлайн;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Получать копии нормативных актов;
- Записываться на приём к руководителям подразделений.
3.6 Личный приём (приёмные часы)
Для личного визита в министерство необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону +7 (8472) -5‑01‑12. Приёмные часы указаны ниже.
| Отдел | Дни недели | Время | Контакт для записи |
|---|---|---|---|
| Министр просвещения | Пн, Ср | 10:00‑12:00 | +7 (8472) -5‑01‑23 |
| Отдел учебной политики | Вт, Чт | 14:00‑16:00 | +7 (8472) -5‑01‑10 |
| Отдел воспитания | Пн‑Пт | 09:00‑11:00 | +7 (8472) -5‑01‑11 |
| Служба по работе с обращениями | Пн‑Пт | 13:00‑15:00 | +7 (8472) -5‑01‑12 |
Важно: без предварительной записи посетитель может быть перенаправлен в отдел «Служба по работе с обращениями» для уточнения целей визита.
Отзывы граждан
МПК активно собирает обратную связь. Ниже приведены типичные категории отзывов и способы их подачи.
4.1 Категории отзывов
- Положительные – благодарности за работу школ, успешные проекты, инициативы.
- Конструктивные – предложения по улучшению учебных программ, внедрению новых технологий.
- Жалобы – нарушения в работе школ, проблемы с доступом к образованию, некорректное поведение персонала.
4.2 Как оставить отзыв
- Через форму обратной связи на официальном сайте.
- По телефону горячей линии – оператор зафиксирует ваш отзыв.
- Отправив письмо на feedback@edu.kalmregion.ru с темой «Отзыв».
- Через личный кабинет – в разделе «Мои обращения» есть кнопка «Оставить отзыв».
Все отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней. По результатам обработки вам будет направлен ответ на указанный контакт.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Министерства просвещения Калмыкии
- Нормативные акты и методические рекомендации
- Календарь мероприятий и конкурсов
- Личный кабинет гражданина
Министерство просвещения Калмыкии открыто для диалога с населением. Благодаря современным каналам связи (сайт, горячая линия, личный кабинет) каждый житель республики может быстро получить необходимую информацию, подать обращение или оставить отзыв. При планировании личного визита рекомендуется заранее записаться, чтобы обеспечить эффективную работу всех подразделений.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь пользоваться любым из перечисленных способов связи – мы всегда готовы помочь!