Министерство просвещения Республики Казахстан (ранее, Министерство образования и науки) отвечает за формирование и реализацию государственной политики в сфере дошкольного‚ общего‚ профессионального и высшего образования‚ а также за развитие инклюзивного и дистанционного обучения.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://edu.gov.kz
- Горячая линия (для граждан): 141 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: +7 (7172) -0‑00‑00
- Электронный адрес: info@edu.gov.kz
- Факс: +7 (7172) -0‑01‑02
- Почтовый адрес: 010000‚ г. Нур‑Султан‚ проспект Достык‚ 1
Личный кабинет (Электронная приёмная)
Для подачи заявлений‚ получения справок и общения с сотрудниками министерства необходимо зарегистрироваться в Электронном кабинете Министерства просвещения. Регистрация доступна как физическим‚ так и юридическим лицам.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется по предварительной записи через онлайн‑сервис записи или по телефону горячей линии.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 16:30 |
| Суббота‚ Воскресенье | — выходные — |
Структура министерства
Министерство делится на несколько управлений и отделов‚ каждый из которых отвечает за определённый сегмент образовательной системы.
- Главное управление – координация работы всех подразделений.
- Отдел дошкольного образования – развитие яслей‚ детских садов‚ программы раннего развития.
- Отдел общего среднего образования – вопросы школьного обучения‚ учебных программ‚ аттестаций.
- Отдел профессионального и технического образования – подготовка специалистов среднего звена‚ переподготовка.
- Отдел высшего образования – взаимодействие с университетами‚ аккредитация‚ грантовые программы.
- Отдел инклюзивного образования – поддержка детей с ОВЗ‚ разработка видеословарей‚ адаптивных курсов.
- Отдел международного сотрудничества – обменные программы‚ участие в международных проектах.
- Отдел цифровой трансформации – внедрение электронных платформ‚ электронных дневников‚ QazTech‑приём заявок.
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной службы – управление персоналом‚ материально‑техническое обеспечение.
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр просвещения | Гульшат Кайырбекова | gulshat.kairbekova@edu;gov.kz |
| Первый заместитель министра | Жулдыз Сулейменова | zhuldyz.suleimenova@edu.gov.kz |
| Заместитель министра – цифровая трансформация | Аскар Нурмухамбетов | askar.nurmakhambetov@edu.gov.kz |
| Заместитель министра – инклюзивное образование | Майра Касымова | mayra.kasymova@edu.gov.kz |
Отзывы граждан и специалистов
Положительные отзывы
- Ирина Петрова‚ родитель ученика 1‑го класса: «Благодаря новой цифровой системе подачи заявлений в первый класс процесс стал быстрым и прозрачным. Всё подтверждено в личном кабинете‚ никаких очередей!»
- Дмитрий Алексеев‚ учитель средней школы: «Отдел цифровой трансформации внедрил электронный журнал‚ теперь я могу вести учёт успеваемости в режиме онлайн‚ а родители сразу видят результаты своих детей.»
- Сауле Нурисламова‚ специалист по инклюзивному образованию: «Видеословарь жестового языка e‑Ымдау открыл новые возможности для детей с нарушением слуха. Очень удобно‚ что ресурс доступен 24/7.»
Критика и предложения
- «Не хватает специалистов в сельских школах‚ требуется ускорить процесс набора учителей в отдалённых районах»‚, замечание от Ассоциации учителей Казахстана.
- «Хотелось бы более детального информирования о грантовых программах для высшего образования»‚ — комментарий студента последнего курса.
- «Система онлайн‑записи иногда «зависает»‚ нужен более надёжный сервер»‚ — отзыв от родителей‚ подавших заявления через портал QazTech.
Как связаться и получить помощь
Если у вас возникли вопросы по поступлению в учебные заведения‚ получению справок‚ использованию электронных сервисов или любые другие запросы‚ вы можете воспользоваться одним из следующих способов:
- Позвонить на горячую линию 141 (круглосуточно).
- Отправить электронное письмо на info@edu.gov.kz с указанием темы и контактных данных.
- Зарегистрироваться в Электронном кабинете и задать вопрос через форму «Обратная связь».
- Записаться на личный приём через онлайн‑календарь и посетить приём в офисе по адресу: пр. Достык‚ 1‚ г. Нур‑Султан.
Министерство просвещения Республики Казахстан постоянно работает над улучшением качества образования и открыто для диалога с гражданами. Ваши отзывы помогают нам становится лучше!