Министерство развития гражданского общества Забайкальского края — это исполнительный орган власти субъекта Российской Федерации, осуществляющий свои полномочия в сфере взаимодействия с общественными объединениями, поддержки социально ориентированных некоммерческих организаций, развития волонтерства (добровольчества), молодежной политики, а также в вопросах национальной политики и взаимодействия с религиозными объединениями. Министерство играет ключевую роль в формировании гражданского общества региона, обеспечении социальной стабильности и поддержке общественных инициатив жителей края.

Официальный сайт

Основным информационным ресурсом министерства являеться официальный интернет-портал. Здесь публикуются нормативные правовые акты, новости деятельности, информация о грантах и субсидиях, реестры НКО, а также предоставляются электронные услуги.

• Адрес сайта: minobr75.ru (часто интегрировано в портал Правительства Забайкальского края: zabkrai.ru)
• На сайте доступны разделы: «Деятельность», «Нормативная база», «Гранты и субсидии», «Реестры», «Обратная связь», «Электронные услуги».

Контакты для обращений

Для личного приема, почтовой корреспонденции и телефонных консультаций используются следующие реквизиты:

Почтовый и фактический адрес

672000, Забайкальский край, г. Чита, ул. Бабушкина, д. 47 (Здание Правительства Забайкальского края / Дом Советов).

Горячая линия и телефоны доверенности

Для оперативного сообщения о нарушениях прав граждан, проблемах в деятельности НКО или получения консультаций:

• Единая горячая линия Министерства: +7 (3022) -5-XX-XX (точный актуальный номер уточняйте на сайте в разделе «Контакты» -> «Горячие линии»)
• Телефон приемной Министра: +7 (3022) -5-XX-XX
• Телефон справочно-информационной службы: +7 (3022) -5-XX-XX

Примечание: Нумерация телефонов может меняться. Рекомендуется проверять актуальные номера на официальном сайте в день обращения.

Электронные адреса (E-mail)

Для направления официальных обращений, предложений, жалоб или запросов информации:

• Общий адрес министерства: minciv@zabkrai.ru (или minobr@zabkrai.ru в зависимости от текущей структуры)
• Адрес для обращений по грантам и субсидиям: grants@zabkrai.ru
• Адрес для взаимодействия с НКО: nko@zabkrai.ru
• Электронная форма обратной связи: Доступна на официальном сайте в разделе «Обращения граждан» (требует авторизации через Госуслуги для получения официального ответа).

Личный кабинет (Электронные услуги)

Министерство предоставляет государственные и муниципальные услуги в электронном виде через единые порталы:

1. Портал Госуслуг (ЕПГУ / РПГУ): Основной канал получения услуг (подача заявлений на гранты, включение в реестры, уведомления о деятельности НКО). Необходима подтвержденная учетная запись.
2. Портал «Гранты Забайкалья» / «Мой Грант»: Специализированные модули для участия в конкурсах на получение субсидий из бюджета края.
3. Личный кабинет на сайте министерства: Для отслеживания статуса рассмотрения обращений, заявок на мероприятия, аккредитации СМИ и т.д.

Личный прием граждан

Личный прием граждан осуществляется руководителем министерства, его заместителями и ответственными исполнителями по заранее утвержденному графику.

График приема граждан (типовый)

Важно: График может изменяться в связи с командровками, совещаниями или в праздничные периоды. Обязательная предварительная запись по телефону приемной или через форму на сайте. При себе необходимо иметь паспорт и документы, касающиеся сути обращения.

Структура Министерства: Основные отделы и управления

Аппарат министерства формируется в соответствии с типовым положением и указом Губернатора. Основные структурные подразделения (наименования могут незначительно варьироваться):

• Управление по взаимодействию с общественными объединениями и развитию волонтерства, поддержка НКО, проведение грантовых конкурсов, развитие ресурсных центров.
• Управление молодежной политики, реализация госпрограмм «Молодежь Забайкалья», поддержка молодежных инициатив, работа с Движением «Первые», студенческими отрядами.
• Управление по вопросам национальной политики и взаимодействию с религиозными объединениями — межнациональное согласие, поддержка коренных малочисленных народов Севера, взаимодействие с духовными организациями.
• Отдел правового обеспечения и нормативной работы — разработка проектов законов, правовая экспертиза, работа с обращениями граждан.
• Отдел информационной политики и коммуникаций — СМИ, соцсети, сайт, пресс-служба, аккредитация журналистов.
• Финансово-экономический отдел, бюджетное планирование, контроль за расходованием средств на гранты/субсидии.
• Кадровый отдел / Отдел организационно-контрольной работы — кадровое обеспечение, контроль исполнения поручений.

Руководство Министерства

На руководящий состав формируется следующим образом (данные требуют актуализации на сайте при вводе в должность новых лиц):

• Министр: [Фамилия И.О.] — несет персональную ответственность за выполнение возложенных на министерство задач.
• Первый заместитель Министра: [Фамилия И.О.] — курирует организационную работу, правовое обеспечение, финансы.
• Заместитель Министра по взаимодействию с НКО и волонтерству: [Фамилия И.О.]
• Заместитель Министра по молодежной политике: [Фамилия И.О.]
• Заместитель Министра по национальной политике и религии: [Фамилия И.О.]
• Начальник аппарата (Управляющий делами): [Фамилия И.О.] — обеспечивает хозяйственную и документооборотную деятельность.

Актуальные ФИО, биографии и фото руководителей всегда доступны в разделе «Руководство» на официальном сайте minobr75.ru.

Отзывы о работе Министерства

Оценка деятельности органа власти формируется на основе результатов независимых мониторингов, опросов НКО и обращений граждан.

Основные каналы оставления отзывов:

• Портал «Госуслуги. Решаем вместе» (РОИВ) — официальная платформа для оценки качества госуслуг и работы чиновников;
• Раздел «Обращения граждан» на сайте министерства — возможность написать благодарность, жалобу или предложение (с получением регистрационного номера и контрольными сроками ответа).
• Общественный совет при Министерстве — консультативно-совещательный орган, заседания которого открыты, протоколы публикуются на сайте.
• Социальные сети (ВКонтакте, Telegram-канал министерства) — оперативная обратная связь в комментариях и личных сообщениях.

Типичные темы обращений и отзывов:

1. Позитивные: Качественная организация грантовых конкурсов (Президентские гранты, гранты Губернатора, гранты Росмолодежи), поддержка инициатив НКО, помощь в регистрации и отчетности, проведение крупных форумов (например, «Забайкалье — территория возможностей»).
2. Проблемные (на которые ведется работа): Сроки рассмотрения заявок на гранты, бюрократизация отчетности для малого НКО, информированность жителей отдаленных районов о возможностях поддержки, вопросы предоставления помещений общественным организациям.

Ключевые направления деятельности (Кратко)

Для понимания компетенций, по которым стоит обращаться в Министерство:

• Предоставление субсидий из бюджета края НКО (социальные услуги, патриотическое воспитание, экология, культура).
• Организация работы Ресурсного центра НКО (консультации, обучение, коворкинг).
• Развитие волонтерского движения (региональный центр волонтерства, поддержка добровольцев).
• Реализация госпрограммы «Молодежь Забайкалья» (гранты молодежным проектам, поддержка СОМ, профориентация).
• Поддержка коренных малочисленных народов Севера (Евенки, Соёты и др.), сохранение языков и культуры.
• Взаимодействие с религиозными организациями, экспертиза религиозных объектов.
• Координация работы Общественной палаты Забайкальского края и Общественного совета при Мин-ве.

Резюме: как быстро связаться?

1. Срочный вопрос / Жалоба: Звоните на Горячую линию +7 (3022) -5-XX-XX или пишите через форму на сайте minobr75.ru (с авторизацией Госуслуг).
2. Гранты / Деньги / НКО: Пишите на grants@zabkrai.ru или звоните в Управление по взаимодействию с НКО.
3. Молодежь / Волонтерство: Обращайтесь в Управление молодежной политики (телефон на сайте) или в Региональный центр волонтерства.
4. Личный прием: Записывайтесь заранее по телефону приемной +7 (3022) -5-XX-XX.