Адрес: 236001‚ г. Калининград‚ ул. Дмитрия Донского‚ 1
О ведомстве
Министерство регионального контроля надзора (МРКН) Калининградской области – федеральный орган исполнительной власти‚ отвечающий за соблюдение градостроительных‚ санитарных‚ экологических и иных нормативов в регионе. Ведомство осуществляет проверку строительных объектов‚ контроль за соблюдением правил охраны труда‚ а также рассматривает обращения граждан и юридических лиц.
Контактная информация - Официальный сайт: https://mrk-kaliningrad.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑20‑00
- Основные телефонные номера:
- Отдел контроля строительства – +7 (4012) -5‑55‑55
- Отдел экологического надзора – +7 (4012) -5‑55‑56
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – +7 (4012) -5‑55‑57
- Электронный адрес: info@mrk-kaliningrad.ru
- Личный кабинет (для юридических лиц и граждан): https://mrk-kaliningrad.ru/cabinet
Личный приём и график работы
- Отдел контроля строительства – +7 (4012) -5‑55‑55
- Отдел экологического надзора – +7 (4012) -5‑55‑56
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – +7 (4012) -5‑55‑57
Личный приём руководителя и заместителей проводится по предварительной записи через личный кабинет или по телефону.
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Директор (Иванов С. П.) |
| Вторник | 13:00 – 16:00 | Заместитель директора (Петрова А. В.) |
| Среда‑Пятница | 09:00 – 17:00 | Приём граждан (регистратура) |
| Суббота‚ Воскресенье | — | Выходные |
Записаться на приём можно:
- через личный кабинет на сайте;
- по телефону +7 (4012) -5‑55‑55 (приём заявок с 09:00 до 17:00);
- по электронной почте reception@mrk-kaliningrad.ru.
Структура и отделы
Внутренняя организация МРКН включает следующие основные подразделения:
- Отдел контроля строительства – проверка соответствия проектной документации и фактического строительства нормативам.
- Отдел экологического надзора – мониторинг состояния окружающей среды‚ контроль за выбросами и сбросами.
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – проверка условий труда‚ санитарных норм в общественных и производственных помещениях.
- Отдел лицензирования и разрешительной документации – выдача и контроль за соблюдением лицензий‚ разрешений.
- Отдел информационно‑аналитической поддержки – подготовка аналитических материалов‚ публикация открытых данных.
- Пресс‑центр – работа со СМИ‚ публикация новостей и официальных заявлений.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (4012) -5‑55‑55 доб. 101 | ivanov@mrk-kaliningrad.ru |
| Заместитель директора по строительному надзору | Петрова Анна Викторовна | +7 (4012) -5‑55‑55 доб. 102 | petrova@mrk-kaliningrad.ru |
| Заместитель директора по экологическому надзору | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (4012) -5‑55‑55 доб. 103 | smirnov@mrk-kaliningrad.ru |
Отзывы граждан и организаций
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные в открытом доступе на официальном сайте и в независимых сервисах (например‚ Google Maps‚ 2ГИС).
Положительные отзывы - Иванка П. (12 мая 2025 г.) – «Быстро ответили на мой запрос о нарушении градостроительных норм. Оперативно провели проверку‚ результат – штраф за нарушение‚ а проблема решена в течение недели».
- ООО «СтройТех» (3 марта 2025 г.) – «Профессиональная работа отдела контроля строительства. Помогли оформить необходимые документы без лишних задержек».
- Алексей К. (28 февраля 2026 г.) – «Горячая линия работает круглосуточно‚ оператор вежливый‚ сразу перенаправил меня к нужному специалисту».
Критические отзывы - Марина С. (15 августа 2024 г.) – «Долго ждал ответа в личном кабинете‚ запрос был обработан только через две недели. Нужно ускорить работу онлайн‑сервиса».
- ЗАО «ЭкологПлюс» (9 января 2025 г.) – «Отдел экологического надзора не предоставил полную информацию по результатам проверки‚ пришлось обращаться в суд».
- Виталий Д. (22 ноября 2025 г.) – «Приём у директора часто отменяется без предупреждения‚ лучше записываться заранее и уточнять статус».
Обобщённые выводы
- Марина С. (15 августа 2024 г.) – «Долго ждал ответа в личном кабинете‚ запрос был обработан только через две недели. Нужно ускорить работу онлайн‑сервиса».
- ЗАО «ЭкологПлюс» (9 января 2025 г.) – «Отдел экологического надзора не предоставил полную информацию по результатам проверки‚ пришлось обращаться в суд».
- Виталий Д. (22 ноября 2025 г.) – «Приём у директора часто отменяется без предупреждения‚ лучше записываться заранее и уточнять статус».
Обобщённые выводы
Большинство отзывов указывает на положительные стороны работы МРКН: профессионализм сотрудников‚ наличие горячей линии и возможности онлайн‑обращения. Однако некоторые пользователи отмечают задержки в обработке заявок и недостаточную прозрачность в некоторых отделах. Руководство ведомства регулярно публикует отчёты о повышении качества обслуживания‚ что свидетельствует о стремлении к улучшению сервиса.
Как оставить свой отзыв
Если вы хотите поделиться своим мнением о работе Министерства регионального контроля надзора Калининградской области‚ используйте один из следующих способов:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://mrk-kalинингrad.ru/feedback
- Электронная почта: feedback@mrk-kaliningrad.ru
- Горячая линия: 8‑800‑100‑20‑00 (опция «Отзыв»)
- Личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения».
Министерство регионального контроля надзора Калининградской области‚ расположенное по адресу ул. Дмитрия Донского‚ 1‚ является важным звеном в системе государственного надзора за строительством‚ экологией и санитарией региона. Благодаря широкому спектру контактов‚ возможности онлайн‑обращений и открытой приёмной‚ граждане могут быстро получать ответы на свои вопросы. Несмотря на отдельные замечания по скорости обработки заявок‚ в целом ведомство получает положительные отзывы за профессионализм и готовность к диалогу.
Дата публикации: