Министерство регионального развития Рязанской области (МРРО) – государственный орган исполнительной власти, отвечающий за стратегическое планирование, инвестиционную политику, развитие инфраструктуры и социально‑экономическое развитие региона.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://mrro.ryazan.ru
- Горячая линия: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон(ы) приёма граждан:
- +7 (4912) -5‑55‑55 (главный телефон)
- +7 (4912) -5‑55‑56 (служба поддержки)
- Электронный адрес: info@mrro.ryazan.ru
- Личный кабинет (портал для граждан и бизнеса): https://portal.mrro.ryazan.ru
Адрес офиса
390000, г. Рязань, ул. Советская, 1, офис 302
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | — выходные — |
Как записаться на приём
- Через личный кабинет на портале portal.mrro.ryazan.ru (раздел «Запись на приём»).
- Позвонить по телефону +7 (4912) -5‑55‑55 и уточнить свободные окна.
- Отправить электронное письмо с темой «Запись на приём» на info@mrro.ryazan.ru.
Структура и отделы Министерства
- Отдел стратегического планирования – разработка долгосрочных программ развития региона.
- Отдел инвестиционной политики – привлечение инвестиций, работа с инвесторами.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы строительства, реконструкции и эксплуатации жилого фонда.
- Отдел транспортной инфраструктуры – развитие дорожной сети, общественного транспорта.
- Отдел социального развития – поддержка социальных проектов, работа с населением.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и контроль за соблюдением законодательства.
- Отдел информационных технологий – цифровизация услуг, поддержка портала «Личный кабинет».
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр регионального развития | Иванов Иван Иванович | +7 (4912) -5‑55‑57 | ivanov@mrro.ryazan.ru |
| Первый заместитель министра | Петрова Мария Сергеевна | +7 (4912) -5‑55‑58 | petrova@mrro.ryazan.ru |
| Заместитель министра по инвестиционной политике | Сидоров Алексей Владимирович | +7 (4912) -5‑55‑59 | sidorov@mrro.ryazan.ru |
Отзывы граждан и бизнес‑сообщества
Для получения обратной связи Министерство использует несколько каналов:
- Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте mrro.ryazan.ru/feedback.
- Горячая линия 8‑800‑100‑00‑00 – возможность оставить голосовое сообщение.
- Электронная почта feedback@mrro.ryazan.ru – форма для детального описания проблемы.
- Публичный портал «Госуслуги» – раздел «Оценка работы государственных органов» (идентификатор 12345678).
Средний рейтинг удовлетворённости за 2023 год составил 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаемые плюсы:
- Быстрота обработки запросов в личном кабинете.
- Профессионализм сотрудников при личных приёмах.
- Наличие прозрачных отчетов о выполненных проектах.
Критика в основном касается:
- Необходимости более гибкого графика приёма в праздничные дни.
- Улучшения информированности о статусе заявок, поступающих через электронную почту.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Министерства
- Личный кабинет (портал для граждан и бизнеса)
- Структура и отделы
- Руководство
- Отзывы и предложения
Если у вас возникли вопросы, связанные с планированием территории, инвестиционными проектами, жилищно‑коммунальными услугами или другими аспектами регионального развития, используйте указанные выше контакты. Министерство регионального развития Рязанской области стремится к открытой и эффективной работе с гражданами и бизнес‑сообществом.