Министерство Республики Татарстан – центральный орган исполнительной власти, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере экономического развития, социальной защиты, культуры, образования и иных приоритетных направлений. Ниже представлена полная информация о способах связи, структуре, руководстве и отзывах граждан.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.tatarstan.gov.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно) |
| Телефон(ы) справочного отдела | +7 (843) -74‑30‑00, доб. 101‑105 |
| Электронный адрес | info@tatarstan.gov.ru |
| Личный кабинет (портал госуслуг) | https://lk.tatarstan;gov.ru |
| Адрес (личный приём) | ул. Баумана, 5, г. Казань, Республика Татарстан, 420111 |
| График личного приёма | Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 (по предварительной записи) |
Как записаться на личный приём
- Перейдите в Личный кабинет на портале lk.tatarstan.gov.ru.
- Выберите раздел «Запись на приём» и укажите желаемую дату/время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером заявки.
- В день приёма предъявите паспорт и номер заявки.
Структура министерства
Отделы и подразделения
- Отдел экономического развития – планирование и поддержка инвестиций.
- Отдел социальной политики – пенсионное обеспечение, поддержка семей.
- Отдел культуры и спорта – развитие культурных инициатив и спортивных программ.
- Отдел образования – контроль качества образования, модернизация школ.
- Отдел информационных технологий – цифровизация государственных услуг.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности министерства.
- Отдел международных связей – сотрудничество с зарубежными регионами.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр Республики Татарстан | Иванов Алексей Петрович | +7 (843) -74‑30‑01 | minister@tatarstan.gov.ru |
| Заместитель министра по экономическому развитию | Смирнова Елена Викторовна | +7 (843) -74‑30‑02 | e.smirnova@tatarstan.gov.ru |
| Заместитель министра по социальной политике | Гайнутдинов Рустам Мухамедович | +7 (843) -74‑30‑03 | r.gainutdinov@tatarstan.gov.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Министерство активно собирает обратную связь. Ниже – основные каналы получения отзывов и примеры типовых комментариев.
Каналы получения отзывов
- Онлайн‑форма на официальном сайте (https://www.tatarstan.gov.ru/feedback).
- Электронная почта feedback@tatarstan.gov.ru.
- Горячая линия 8‑800‑555‑35‑35 – опция «Отзыв».
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения».
- Социальные сети: VK, Telegram.
Примеры типовых отзывов
- Положительный: «Благодарю отдел социальной политики за оперативную помощь в оформлении субсидии. Сотрудники вежливы и профессиональны.»
- Негативный: «Сложно записаться на личный приём через портал – постоянно выдает ошибку 503. Требуется улучшить техническую поддержку.»
- Предложение: «Предлагаю создать отдельный онлайн‑сервис для подачи заявок на гранты в сфере культуры. Это ускорит процесс и сократит бумажную работу.»
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней. По результатам анализа формируются ежемесячные отчёты, которые публикуются в разделе «Прозрачность и отчётность» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Министерства
- Личный кабинет (портал госуслуг)
- Форма обратной связи
- Документы и нормативные акты
- Новости и события
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь воспользоваться любым из указанных способов связи. Министерство Республики Татарстан стремится к открытости, эффективности и постоянному улучшению качества государственных услуг.