Центр тестирования (далее – ЦТ) – федеральный орган, созданный при Министерстве просвещения РФ.
Он отвечает за разработку, проведение и контроль качества государственных и негосударственных тестовых
систем, аттестаций, сертификаций и иных форм оценки знаний и профессиональных компетенций.
Контактная информация для обращений - Официальный сайт: https://testcenter.gov.ru
- Горячая линия (приём звонков 24/7): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны офисов:
- Московский офис – +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -34‑56‑78
- Екатеринбург – +7 (343) -45‑67‑89
- Электронный адрес: info@testcenter.gov.ru
- Электронный адрес для обращений граждан: appeals@testcenter.gov.ru
- Личный кабинет (портал государственных услуг): https://cabinet.testcenter.gov.ru
Личный приём (приём граждан)
- Московский офис – +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -34‑56‑78
- Екатеринбург – +7 (343) -45‑67‑89
Адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 2
Время работы приёмной:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Для посещения приёмной необходимо предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по телефону 8‑800‑555‑33‑33.
Структура ЦТ – отделы и их функции - Отдел разработки методик тестирования
- Разработка нормативных документов;
- Создание и актуализация тестовых заданий;
- Внедрение новых форм оценки.
- Отдел сертификации и аккредитации
- Проведение сертификационных экзаменов;
- Аккредитация учебных центров;
- Контроль за соблюдением стандартов качества.
- Отдел информационных технологий
- Поддержка онлайн‑платформы тестирования;
- Разработка программного обеспечения;
- Кибербезопасность и защита данных.
- Отдел международного сотрудничества
- Взаимодействие с зарубежными центрами тестирования;
- Участие в международных проектах по стандартизации;
- Обмен опытом и лучшими практиками.
- Отдел аналитики и мониторинга
- Сбор и анализ статистики результатов тестов;
- Подготовка отчетов для Минпросвещения РФ;
- Разработка рекомендаций по повышению качества образования.
Руководство Центра тестирования
- Разработка нормативных документов;
- Создание и актуализация тестовых заданий;
- Внедрение новых форм оценки.
- Проведение сертификационных экзаменов;
- Аккредитация учебных центров;
- Контроль за соблюдением стандартов качества.
- Поддержка онлайн‑платформы тестирования;
- Разработка программного обеспечения;
- Кибербезопасность и защита данных.
- Взаимодействие с зарубежными центрами тестирования;
- Участие в международных проектах по стандартизации;
- Обмен опытом и лучшими практиками.
- Сбор и анализ статистики результатов тестов;
- Подготовка отчетов для Минпросвещения РФ;
- Разработка рекомендаций по повышению качества образования.
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор Центра | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 | ivanov@testcenter.gov.ru |
| Заместитель директора – по методикам | Петрова Анна Владимировна | +7 (495) -23‑45‑68 | petrova@testcenter.gov.ru |
| Заместитель директора – по ИТ | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (495) -23‑45‑69 | smirnov@testcenter.gov.ru |
Отзывы граждан и организаций - Ирина Кузнецова, учитель математики (Москва):
«Благодаря Центру тестирования я получила доступ к современным методическим материалам, а онлайн‑платформа работает без сбоев. Очень удобно, что всё можно проверить в личном кабинете.» - Андрей Михайлов, руководитель учебного центра (Санкт‑Петербург):
«Процесс аккредитации прошёл быстро, сотрудники отдела сертификации помогли собрать все необходимые документы и ответили на все вопросы в течение одного рабочего дня.» - Екатерина Соловьева, студентка бакалавриата (Екатеринбург):
«Горячая линия действительно работает круглосуточно – мне помогли решить проблему с входом в личный кабинет в ночное время.»
Как подать обращение в Центр тестирования - Перейдите на личный кабинет и авторизуйтесь.
- Выберите раздел «Обращения граждан».
- Заполните форму: укажите ФИО, контактный телефон, электронную почту и подробно опишите проблему или запрос.
- Прикрепите необходимые документы (скриншоты, копии писем и т.п.).
- Нажмите кнопку «Отправить». На ваш e‑mail придёт подтверждение с номером обращения.
- Ожидайте ответа в течение 5 рабочих дней. При необходимости вам могут позвонить для уточнения деталей.
«Благодаря Центру тестирования я получила доступ к современным методическим материалам, а онлайн‑платформа работает без сбоев. Очень удобно, что всё можно проверить в личном кабинете.»
«Процесс аккредитации прошёл быстро, сотрудники отдела сертификации помогли собрать все необходимые документы и ответили на все вопросы в течение одного рабочего дня.»
«Горячая линия действительно работает круглосуточно – мне помогли решить проблему с входом в личный кабинет в ночное время.»
- Перейдите на личный кабинет и авторизуйтесь.
- Выберите раздел «Обращения граждан».
- Заполните форму: укажите ФИО, контактный телефон, электронную почту и подробно опишите проблему или запрос.
- Прикрепите необходимые документы (скриншоты, копии писем и т.п.).
- Нажмите кнопку «Отправить». На ваш e‑mail придёт подтверждение с номером обращения.
- Ожидайте ответа в течение 5 рабочих дней. При необходимости вам могут позвонить для уточнения деталей.
Для срочных вопросов (неотложные технические сбои, вопросы безопасности) рекомендуется сразу звонить на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33.
Полезные ссылки - О Центре тестирования – официальная страница
- Нормативные документы и методики
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости и обновления
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией, написать на appeals@testcenter.gov.ru или записаться на приём в личный кабинет.