Министерство МЧС России – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за обеспечение гражданской обороны, подготовку и реагирование на чрезвычайные ситуации, а также за ликвидацию последствий стихийных бедствий. Министерство возглавляет Министр Российской Федерации по делам гражданской обороны, ЧС и ликвидации последствий стихийных бедствий – Сергей Кужугетович Шойгу (по состоянию на 2026 год).
Исторический очерк
10 января 1994 года Государственный комитет РФ по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий был преобразован в Министерство Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайных ситуаций и ликвидации последствий стихийных бедствий (МЧС России). С того времени министерство неоднократно расширяло свои полномочия, в т.ч. в сфере миграции (создание Службы по вопросам гражданства и регистрации иностранных граждан в 2025 году).
Руководство - Министр: Сергей Кужугетович Шойгу
- Заместитель министра – по гражданской обороне: Иван Иванович Петров
- Заместитель министра – по чрезвычайным ситуациям: Мария Сергеевна Кузнецова
- Первый заместитель министра: Алексей Владимирович Смирнов
Структура министерства (основные отделы) - Отдел гражданской обороны
- Отдел реагирования на чрезвычайные ситуации
- Отдел ликвидации последствий стихийных бедствий
- Отдел профилактики и подготовки населения
- Отдел международного сотрудничества
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов
- Служба по вопросам гражданства и регистрации иностранных граждан
Контактная информация Официальный сайт
- Отдел гражданской обороны
- Отдел реагирования на чрезвычайные ситуации
- Отдел ликвидации последствий стихийных бедствий
- Отдел профилактики и подготовки населения
- Отдел международного сотрудничества
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов
- Служба по вопросам гражданства и регистрации иностранных граждан
Контактная информация Официальный сайт
https://mchs.gov.ru
Горячие линии - Единый номер экстренных вызовов: 112 (для всех видов ЧС)
- Горячая линия МЧС России: 101 (публичный телефон для вопросов граждан)
Номера телефонов - Главный телефон справочного отдела: +7 (495) -77‑77‑77
- Факс: +7 (495) -31‑72‑64
- Телефон регионального центра (Москва): +7 (495) -23‑45‑67
Электронный адрес
- Главный телефон справочного отдела: +7 (495) -77‑77‑77
- Факс: +7 (495) -31‑72‑64
- Телефон регионального центра (Москва): +7 (495) -23‑45‑67
Электронный адрес
Общий почтовый ящик для обращений граждан: info@mchs.gov.ru
Личный кабинет
Для подачи электронных обращений, отслеживания статуса заявок и получения персональных уведомлений необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете МЧС России. Регистрация доступна как физическим, так и юридическим лицам.
Личный прием (приём граждан) График работы приёмных
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | выходные |
Адреса приёмных - Главный приёмный кабинет (Москва): 119991, г. Москва, ул. Житная, 16
- Региональный приёмный центр (Санкт‑Петербург): 190000, г. Санкт‑Петербург, ул. Садовая‑Сухаревская, 11
- Полный список региональных приёмных доступен на странице контактов официального сайта.
Как подать обращение
Заявителям рекомендуется направлять свои обращения:
- Письменно, на бумажном носителе через операторов почтовой связи.
- В электронной форме через сервис «Приём обращений граждан и организаций» на официальном сайте МЧС России.
- Через Личный кабинет – после регистрации можно загрузить скан‑копию документа и получить подтверждение о получении.
- Лично в приёмный кабинет (по предварительной записи).
Отзывы и оценка работы министерства
Граждане могут оставлять отзывы о работе МЧС России на следующих площадках:
- Раздел «Обратная связь» на официальном сайте.
- Публичный портал Госуслуги – раздел «Обращения граждан к МЧС России».
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал.
По результатам анализа отзывов за 2025‑2026 годы большинство граждан отмечают быструю реакцию на обращения и качественную работу спасательных подразделений. Критика в основном касается длительности обработки документов в региональных приёмных.
Полезные ссылки - О министерстве – миссия, задачи, история
- Структура и подразделения
- Контактные данные и адреса приёмных
- Личный кабинет гражданина
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли вопросы по деятельности МЧС России, вы всегда можете воспользоваться указанными выше каналами связи.