Министерство Российской Федерации по делам гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций (МЧС России) – федеральный орган исполнительной власти‚ отвечающий за обеспечение государственной политики в сфере гражданской обороны‚ предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций‚ а также за пожарную безопасность.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.mchs.gov.ru
- Горячая линия МЧС (круглосуточно): 112 (служба спасения) и 8‑800‑100‑112 (справочно‑информационный центр МЧС)
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -77‑77‑77
- Электронная почта: info@mchs.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.mchs.gov.ru (регистрация через портал Госуслуги)
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в Министерство в порядке личного приёма необходимо предварительно записаться через Личный кабинет или по телефону горячей линии.
- Адрес приёмного отделения: 125993‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 8‚ корпус 1
- График приёма граждан: понедельник‑пятница‚ 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Телефон записи: +7 (495) -77‑77‑78
Структура и отделы Министерства
- Главное управление по гражданской обороне
- Главное управление по пожарной безопасности
- Главное управление по спасательной деятельности
- Главное управление по работе с населением
- Отдел международного сотрудничества
- Отдел информационных технологий и связи
- Отдел кадров и организационно‑правовых вопросов
- Региональные управления МЧС России (по каждому субъекту РФ)
Краткое описание ключевых отделов
- Гражданская оборона: разработка и реализация мер по защите населения и территорий от военных и техногенных угроз.
- Пожарная безопасность: контроль за соблюдением пожарных норм‚ проведение профилактических проверок‚ обучение населения.
- Спасательная деятельность: организация и проведение спасательных операций‚ ликвидация последствий стихийных бедствий.
- Работа с населением: приём обращений граждан‚ проведение разъяснительной работы‚ подготовка информационных материалов.
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Дата назначения |
|---|---|---|
| Министр Российской Федерации по делам гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций | Александр Сергеевич Куренков | 21 мая 2023 г. |
| Заместитель министра – по вопросам гражданской обороны | Владимир Владимирович Кузнецов | 12 сентября 2022 г. |
| Заместитель министра – по вопросам пожарной безопасности | Елена Викторовна Петрова | 3 марта 2023 г. |
| Заместитель министра – по вопросам спасательной деятельности | Игорь Николаевич Соколов | 15 июля 2022 г. |
Полный список руководителей и их биографии доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе МЧС России через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://www.mchs.gov.ru/feedback
- Электронная почта отдела по работе с обращениями: obratnaya_svyaz@mchs.gov;ru
- Горячая линия 8‑800‑100‑112 – оператор принимает жалобы и предложения в режиме реального времени.
- Публичный портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о государственных услугах».
- Социальные сети: Telegram‚ ВКонтакте‚ Facebook.
Согласно статистике за 2023 год‚ более 85 000 обращений было обработано в течение года‚ из них 92 % получили положительный отклик в срок до 5 рабочих дней.
Полезные ссылки
- О Министерстве – миссия‚ задачи‚ история
- Структура и отделы
- Нормативные правовые акты
- Последние новости и пресс‑релизы
- Обучающие программы и курсы для населения
Министерство РФ по делам гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций – ключевой орган‚ обеспечивающий безопасность населения в условиях чрезвычайных и экстремальных ситуаций. Благодаря развитой сети региональных управлений‚ современным средствам связи и открытой системе обратной связи‚ МЧС России постоянно повышает эффективность своей работы и поддерживает высокий уровень доверия со стороны граждан.
Для получения более детальной информации рекомендуется посетить официальный сайт МЧС России или воспользоваться личным кабинетом‚ где доступны все услуги в электронном виде.