Министерство Самарской области – центральный исполнительный орган государственной власти, отвечающий за реализацию региональной политики в сферах экономики, строительства, культуры, туризма, социальной защиты и многих других. Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения граждан и организаций.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.samregion.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
- Основные телефонные номера:
- Приёмная (главный телефон): 8‑4622‑00‑00
- Отдел кадров: 8‑4622‑00‑11
- Отдел строительства и ЖКХ: 8‑4622‑00‑22
- Отдел туризма и культуры: 8‑4622‑00‑33
- Техническая поддержка сайта: 8‑4622‑00‑44
- Электронный адрес: info@samregion.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.samregion.gov.ru – сервис для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращений.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время | Кабинет | Ответственный |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Кабинет 101 | Заместитель министра по социальным вопросам – Иванов И.И. |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | Кабинет 102 | Начальник отдела строительства – Петров П.П. |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Кабинет 103 | Руководитель отдела туризма – Сидорова С.С. |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | Кабинет 104 | Начальник отдела культуры – Кузнецов К.К. |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Кабинет 105 | Заместитель министра по экономическому развитию – Смирнова А.А. |
Для записи на приём необходимо предварительно оформить заявку через личный кабинет или позвонить по горячей линии.
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел экономического развития – планирование и реализация инвестиционных проектов.
- Отдел строительства и ЖКХ – контроль за строительством, реконструкцией и эксплуатацией объектов.
- Отдел социальной политики – поддержка семей, пенсионеров, инвалидов.
- Отдел культуры и искусства – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив.
- Отдел туризма и спорта – развитие туристической инфраструктуры, проведение спортивных мероприятий.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности министерства.
- Отдел кадров – подбор, обучение и развитие персонала.
Руководство министерства
- Министр Самарской области – Екатерина Семёнова (с 2024 года). Подробная биография
- Заместитель министра по экономическому развитию – Алексей Смирнов
- Заместитель министра по социальной политике – Ирина Иванова
- Заместитель министра по строительству и ЖКХ – Павел Петров
- Заместитель министра по туризму и культуре – Светлана Сидорова
Отзывы граждан и организаций
Для повышения качества обслуживания министерство собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (https://www.samregion.gov.ru/feedback).
- Горячая линия – возможность оставить голосовой отзыв после разговора.
- Электронная почта feedback@samregion.gov.ru.
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения» с возможностью оценить работу сотрудника.
Ниже приведены примеры типовых отзывов (анонимизированные):
«Благодарю сотрудников отдела строительства за оперативное решение вопроса с недостроем в моём районе. Сервис на высоте!» – житель г. Тольятти, 2025 г.
«Сложно было записаться на приём, но через личный кабинет всё прошло быстро. Спасибо за профессионализм!» – предприниматель, 2024 г.
«Отдел туризма помог организовать культурный фестиваль, предоставив необходимые разрешения в срок. Рекомендую!» – представитель НКО, 2025 г.
Все отзывы учитываются при формировании планов улучшения работы министерства.
Полезные ссылки
- Новости министерства
- Документы и нормативные акты
- Календарь мероприятий
- Часто задаваемые вопросы
Важно: перед посещением офиса рекомендуется уточнить актуальный график приёма и наличие свободных мест через горячую линию или личный кабинет, так как расписание может изменяться в зависимости от текущих задач министерства.