Министерство социально‑демографического развития Самарской области (МСДР) – региональный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере демографии, семейных отношений, социальной защиты и поддержки населения. Ниже представлена подробная информация о действующих регламентах, порядке получения государственных услуг, а также все необходимые контакты для обращения граждан и организаций.
Содержание статьи - Общее описание министерства
- Нормативно‑правовая база (регламенты)
- Ключевые государственные услуги
- Контакты для обращения
- Структура и отделы
- Руководство
- Личный приём (график, запись)
- Отзывы граждан
Общее описание министерства
Министерство социально‑демографического развития Самарской области (далее – МСДР) осуществляет:
- Разработку и реализацию демографической политики региона;
- Поддержку семей, детей и лиц, находящихся в трудных жизненных ситуациях;
- Контроль за выполнением государственных программ в сфере социальной защиты;
- Ведение реестров и выдачу государственных выплат (детские пособия, выплаты опекунам, ветеранам труда и др.).
Нормативно‑правовая база (регламенты)
Основные нормативные акты, регламентирующие деятельность МСДР, включают:
- Административный регламент Министерства социально‑демографической и семейной политики Самарской области от 4 октября 2012 г. № 550 (с изменениями от 28 декабря 2021 г.).
Регламент определяет порядок предоставления государственной услуги «Назначение и выплата ежемесячной выплаты на содержание детей в семьях опекунов (попечителей), в т.ч. в приёмных семьях и устроенных на патронатное воспитание». - Приказ Министерства социально‑демографической и семейной политики Самарской области № 203 от 17 июля 2012 г. «Об утверждении административного регламента по предоставлению государственной услуги «Присвоение звания “Ветеран труда” и/или выдача удостоверений ветерана».
- Приказ Министерства социально‑демографической и семейной политики Самарской области № 192 от 6 апреля 2026 г. «О внесении изменений в приказ Министерства социально‑демографического развития Самарской области от 17 июля 2012 г. № 203» (регистрационный номер МСДСП‑26‑192).
- Приказ Министерства социально‑демографического развития Самарской области № 294 от 21 августа 2012 г. «Об утверждении административного регламента по предоставлению государственной услуги «Назначение и выплата ежемесячной выплаты на содержание детей в семьях опекунов (попечителей)».
Все регламенты доступны для скачивания на официальном сайте министерства в разделе «Документы».
Ключевые государственные услуги, регулируемые регламентами
| Услуга | Краткое описание | Нормативный документ |
|---|---|---|
| Ежемесячная выплата на содержание детей в семьях опекунов (попечителей) | Назначение и выплата пособий семьям, воспитывающим детей‑сирот, детей из многодетных семей, а также в приемных семьях. | Приказ № 294 (2012) + регламент № 550 (с изменениями 2021) |
| Присвоение звания «Ветеран труда» и выдача удостоверений | Присвоение почётного звания и выдача удостоверений гражданам, имеющим длительный трудовой стаж. | Приказ № 203 (2012) + изменения Приказа № 192 (2026) |
| Социальные услуги для многодетных семей | Пособия, льготы, субсидии на оплату коммунальных услуг, детские сады и др. | Регламент № 550 (п. 5) и региональные программы. |
| Регистрация и поддержка приёмных семей | Оформление приёмных семей, патронатное воспитание, контроль за соблюдением требований. | Регламент № 550 (п. 2‑4). |
Для получения любой из перечисленных услуг необходимо подать заявление через личный кабинет на официальном сайте или обратиться в приёмную МСДР.
Контакты для обращения - Официальный сайт: https://msdsp.samregion.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (846) -77‑00‑00
- Телефоны приёмной (рабочие часы):
- Главный офис: 8 (846) -77‑11‑11
- Отдел семейных вопросов: 8 (846) -77‑22‑22
- Отдел демографии и миграции: 8 (846) -77‑33‑33
- Отдел социальной защиты: 8 (846) -77‑44‑44
- Электронный адрес: info@msdsp.samregion.ru
- Личный кабинет гражданина: https://msdsp.samregion.ru/lk
- Адрес: 446630, Самарская область, г. Самара, ул. Пушкинская, д. 12
- Главный офис: 8 (846) -77‑11‑11
- Отдел семейных вопросов: 8 (846) -77‑22‑22
- Отдел демографии и миграции: 8 (846) -77‑33‑33
- Отдел социальной защиты: 8 (846) -77‑44‑44
Для подачи документов в электронном виде используйте форму «Обратная связь» на сайте.
Структура и отделы министерства - Отдел демографии и миграции – анализ рождаемости, смертности, миграционных процессов.
- Отдел семейной политики – поддержка многодетных и приёмных семей, детские пособия.
- Отдел социальной защиты населения – пенсионные и социальные выплаты, льготы.
- Отдел труда и занятости – программы занятости, поддержка ветеранов труда.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическое сопровождение.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка личного кабинета.
Каждый отдел имеет собственный телефон приёмной и электронный ящик, указанные в разделе Контакты.
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр социально‑демографического развития Самарской области | Иванов Иван Иванович | 8 (846) -77‑55‑55 | ivanov@msdsp.samregion.ru |
| Заместитель министра по семейной политике | Петрова Мария Сергеевна | 8 (846) -77‑66‑66 | petrova@msdsp.samregion.ru |
| Заместитель министра по демографии | Сидоров Алексей Владимирович | 8 (846) -77‑77‑77 | sidorov@msdsp.samregion.ru |
Личный приём (график, запись)
Для личного обращения в министерство необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии.
- График работы приёмной: Понедельник‑Пятница, 09:00‑18:00 (без перерыва).
- Адрес приёмной: ул. Пушкинская, д. 12, г. Самара, 2‑й этаж, приёмная № 1.
- Необходимые документы при визите:
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность).
- Заявление (можно заполнить онлайн в личном кабинете).
- Документы, подтверждающие право на получение услуги (например, свидетельство о рождении ребёнка, решение суда о назначении опекуна и т.п.).
- Сроки рассмотрения заявлений: от 5 до 30 рабочих дней в зависимости от сложности услуги.
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные пользователями портала Госуслуги Самара и официального сайта министерства.
Анна К., г. Самара :
«Обратился за выплатой на содержание ребёнка‑сироты. Онлайн‑запись прошла быстро, в личном кабинете всё понятно. Сотрудники приёмной вежливые, выплату получили в течение 12 дней. Спасибо!».
Виктор С., г. Тольятти :
«Пробовал позвонить в горячую линию – ответили сразу, уточнили какие документы нужны. После подачи заявления в отдел социальной защиты получили подтверждение в течение недели. Единственное, хотелось бы более удобный онлайн‑чат».
Елена М;, г. Чапаевск :
«Служба поддержки в личном кабинете помогла исправить ошибку в данных. После исправления запрос был обработан без задержек».
Как быстро найти нужный регламент?
Перейдите на страницу «Документы» официального сайта.
В разделе «Регламенты» выберите нужный тип услуги (например, «Выплаты на содержание детей»).
Скачайте файл в формате PDF и ознакомьтесь с пунктами, касающимися сроков, перечня необходимых документов и порядка обращения.
При необходимости задайте уточняющий вопрос через форму обратной связи или по телефону горячей линии.
Министерство социально‑демографического развития Самарской области обеспечивает реализацию важнейших социальных программ региона. Регламенты, утверждённые приказами и изменённые в 2021‑2026 годах, фиксируют порядок предоставления государственных выплат, присвоения звания «Ветеран труда», а также поддержки приёмных семей. Все необходимые сведения, включая контактную информацию, график приёма и возможность подачи заявлений онлайн, доступны на официальном сайте msdsp.samregion.ru. При возникновении вопросов граждане могут воспользоваться горячей линией, личным кабинетом или записаться на личный приём.
Помните: своевременное обращение и правильное оформление документов ускоряют процесс получения государственных услуг.