Министерство социально‑демографического развития Самарской области (МСДР Самарской) – региональный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере демографии, социальной защиты, семейных отношений, миграции и трудовых ресурсов. Министерство осуществляет координацию работы муниципальных органов, разрабатывает нормативные акты, а также реализует федеральные и региональные программы, направленные на улучшение качества жизни населения.
Контактная информация - Официальный сайт: https://msdr.samregion.ru
- Горячая линия (24 ч / 7 дней): 8‑800‑100‑00‑01
- Телефон справочного отдела: +7 (846) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@msdr.samregion.ru
- Адрес офиса: 630099, г. Самара, ул. Пушкинская, 12
Личный кабинет и электронные сервисы
Для граждан и организаций доступен личный кабинет на официальном портале. Через него можно:
- Отправлять обращения и получать ответы в режиме онлайн;
- Отслеживать статус поданных заявлений;
- Получать справки и выписки в электронном виде;
- Записываться на приём к специалистам.
Ссылка на личный кабинет: https://portal.msdr.samregion.ru
Личный приём (приём граждан)
Граждане могут обратиться в министерство лично. Приём проводится в главном офисе по адресу: г. Самара, ул. Пушкинская, 12.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Записаться на приём можно:
- по телефону +7 (846) -23‑45‑67;
- через личный кабинет на портале;
- по электронной почте reception@msdr.samregion.ru.
Структурные подразделения (отделы) - Отдел демографии – анализ рождаемости, смертности, миграционных процессов.
- Отдел социальной политики – разработка программ социальной поддержки населения.
- Отдел семейных отношений – поддержка семей, детские сады, программы материнства.
- Отдел миграции и интеграции – вопросы миграционного законодательства, адаптации мигрантов.
- Отдел трудовых ресурсов – вопросы занятости, профессионального переобучения.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и подготовка нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и портала.
Руководство
| Должность | ФИО | Ставка |
|---|---|---|
| Министр | Иванов Сергей Петрович | С |
| Заместитель министра по демографии | Кузнецова Елена Владимировна | С |
| Заместитель министра по социальной политике | Морозов Алексей Сергеевич | С |
| Начальник отдела миграции | Смирнова Ольга Николаевна | С |
Отзывы граждан
Согласно опросу, проведённому в 2025 году, уровень удовлетворённости работой МСДР Самарской области составляет 78 %. Основные положительные моменты, отмеченные респондентами:
- Быстрое реагирование на обращения через электронный портал;
- Профессиональная работа специалистов отделов;
- Наличие бесплатных консультаций по вопросам семейных пособий.
Критика, полученная от граждан, в основном касается:
- Длительности ожидания в личном приёме в часы пик;
- Необходимости более подробного информирования о новых программах поддержки.
Для улучшения качества обслуживания Министерство регулярно собирает обратную связь и публикует отчёты о проделанной работе в разделе «Отчёты и аналитика» на официальном сайте.
Если у вас возникли вопросы или требуется уточнение информации, используйте любой из указанных выше каналов связи. Министерство социально‑демографического развития Самарской области стремится к открытости и готово помочь каждому жителю региона.