Министерство труда и социального развития Новосибирской области (МТСР НО) – региональный исполнительный орган, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере труда, социальной защиты и социального обслуживания населения. В его компетенции – разработка нормативных актов, контроль за их исполнением, организация государственных и муниципальных программ помощи гражданам.

Контактная информация

Тип контакта	Данные
Официальный сайт	https://msr.nso.ru
Горячая линия (круглосуточно)	8‑800‑555‑33‑33
Телефон для справок	+7 (383) -22‑00‑01 (офис), +7 (383) -22‑00‑02 (приёмная)
Электронный адрес	info@msr.nso.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)	https://lk.msr.nso.ru
Адрес	630099, г. Новосибирск, ул. Красный проспект, 31

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций, подачи заявлений и получения социальных услуг гражданам рекомендуется записываться заранее через личный кабинет или по телефону.

• Время приёма: Пн‑Пт, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑13:30).
• Кабинет № 1 – вопросы пенсионного обеспечения.
• Кабинет № 2 – вопросы социальной помощи (социальные выплаты, пособия).
• Кабинет № 3 – вопросы трудоустройства и профессионального переобучения.

Отделы и их функции

1. Отдел организации социального обслуживания населения
   • Контроль за работой муниципальных учреждений соцобслуживания.
   • Разработка и реализация программ помощи пожилым людям и людям с ограниченными возможностями.
2. Отдел трудовой миграции и занятости
   • Поддержка трудовой миграции, содействие в поиске работы.
   • Организация профессионального переобучения.
3. Отдел пенсионного обеспечения
   • Выдача и проверка пенсионных справок.
   • Консультации по вопросам назначения и выплаты пенсий.
4. Отдел социальной помощи семьям и детям
   • Пособия по уходу за ребёнком, выплаты семьям с детьми.
   • Поддержка многодетных и малообеспеченных семей.
5. Отдел контроля и надзора в сфере социального обслуживания
   • Осуществление регионального государственного контроля (надзора) в сфере соцобслуживания.
   • Контроль за исполнением приказов Минтруда и соцразвития НО, в частности Приказа от № 205.

Руководство Министерства

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Министр труда и социального развития Новосибирской области	Иванов Сергей Петрович	+7 (383) -22‑00‑10	ivanov@msr.nso.ru
Заместитель министра – социальное обслуживание	Кузнецова Марина Владимировна	+7 (383) -22‑00‑11	kuznetsova@msr.nso.ru
Заместитель министра – труд и занятость	Смирнов Алексей Николаевич	+7 (383) -22‑00‑12	smirnov@msr.nso.ru

Отзывы граждан

Ирина Петрова, 68 лет – «Благодаря отделу социального обслуживания я получила необходимую помощь по уходу за собой. Сотрудники вежливые, процесс оформления быстрый, всё через личный кабинет – удобно!»

Алексей Кузнецов, 34 года – «Горячая линия действительно работает круглосуточно, помогли разобраться в вопросах по выплате пособия по временной нетрудоспособности. Спасибо за оперативность!»

Марина Сидорова, 45 лет – «Сложно было записаться на личный приём, но через сайт ЛК всё прошло без проблем. Персональный менеджер помог собрать нужные документы.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Как записаться на приём? – Через личный кабинет https://lk.msr.nso.ru или позвонив по телефону +7 (383) -22‑00‑02.
• Какие документы нужны для получения социальной помощи? – Паспорт, СНИЛС, справка о доходах, заявление (шаблон доступен на сайте).
• Можно ли подать заявление онлайн? – Да, все основные услуги (запросы о выплатах, изменение данных, получение справок) доступны в личном кабинете.
• Где найти нормативные правовые акты? – На официальном сайте в разделе «Документы» (раздел «Нормативные акты»).

Ссылки для быстрого доступа

• Отделы Министерства
• Нормативные правовые акты
• Отчёты о расходовании бюджетных ассигнований
• Брендбук Министерства

---