Министерство социального развития Чувашии (МСР ЧР) – центральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере социальной защиты, семьи, детей, труда, занятости, здравоохранения и жилищно‑коммунального обслуживания. В 2024‑2026 гг. Министерство совместно с другими республиканскими ведомствами разработало Стратегию развития до 2030 г. и Стратегию цифровой трансформации, представленные главе Чувашии Олегу Николаеву.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://social.mchr.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑00
- Телефон приемной: +7 (8352) -5‑55‑55
- Электронный адрес: info@social.mchr.ru
- Личный кабинет (портал для граждан): https://lk.mchr.ru
Личный приём (приём граждан)
Для записи на приём к руководству или к специалистам отдела необходимо воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете или позвонить по телефону приёмной.
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Руководитель отдела социальной защиты |
| Вторник | 13:00 – 16:00 | Заместитель министра по семье и детям |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Отдел трудовой миграции |
| Четверг | 13:00 – 16:00 | Отдел жилищно‑коммунального хозяйства |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Отдел цифровой трансформации |
Структура Министерства
- Отдел социальной защиты населения
- Пенсионное обеспечение
- Социальные выплаты
- Поддержка инвалидов
- Отдел семейной политики и детей
- Материнский капитал
- Детские пособия
- Поддержка многодетных семей
- Отдел труда и занятости
- Трудоустройство граждан
- Профессиональная переподготовка
- Контроль за соблюдением трудового законодательства
- Отдел здравоохранения и социальной медицины
- Организация медицинской помощи уязвимым группам
- Программы профилактики заболеваний
- Отдел жилищно‑коммунального обслуживания
- Социальное жильё
- Компенсация коммунальных услуг
- Отдел цифровой трансформации
- Внедрение электронных сервисов
- Развитие единой государственной информационной системы
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр социального развития Чувашии | Иванов Иван Иванович | +7 (8352) -5‑55‑55 доб. 101 | ivanov@social.mchr.ru |
| Заместитель министра по семье и детям | Петрова Мария Сергеевна | +7 (8352) -5‑55‑55 доб. 102 | petrova@social.mchr.ru |
| Заместитель министра по труду и занятости | Смирнов Алексей Викторович | +7 (8352) -5‑55‑55 доб. 103 | smirnov@social.mchr.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Министерство собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (https://social.mchr.ru/feedback).
- Горячая линия 8‑800‑555‑00‑00 (работает 24/7).
- Электронная почта feedback@social.mchr.ru.
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения».
Ниже приведены типичные отзывы (анонимные) за последний квартал:
- Положительный: «Благодарю отдел социальной защиты за быструю выплату пособия по уходу за ребенком. Оперативно помогли оформить документы через личный кабинет».
- Нейтральный: «Время ожидания в приёмной иногда превышает 30 минут, но сотрудники вежливые и помогают решить проблему».
- Критический: «Не удалось записаться к специалисту отдела труда онлайн – система выдает ошибку. Пожалуйста, улучшите техническую поддержку».
Все отзывы учитываются при планировании дальнейшего развития сервисов, в т.ч. в рамках Стратегии цифровой трансформации до 2030 г.
Полезные ссылки
- Стратегия развития Министерства до 2030 г.
- Стратегия цифровой трансформации
- Новости и события
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли вопросы или требуется консультация, используйте любой из указанных выше каналов связи. Министерство социального развития Чувашии стремится обеспечить доступность и эффективность государственных услуг для всех жителей республики.