Министерство социального развития и семейной политики Краснодарского края (МСРСП Края) — региональный орган исполнительной власти‚ отвечающий за реализацию государственной политики в сфере социальной защиты‚ семейных отношений‚ труда‚ занятости‚ пенсионного обеспечения и поддержки уязвимых групп населения.
Общая информация
Миссия министерства – создание условий для достойного уровня жизни граждан‚ развитие семейных ценностей и обеспечение социальной справедливости в регионе. Основные направления деятельности:
- Социальная защита населения (пенсии‚ пособия‚ социальные выплаты);
- Поддержка семей и детей (материнский капитал‚ детские сады‚ программы «Семья»);
- Трудовая политика и занятость (социальные контракты‚ программы переобучения);
- Помощь людям с инвалидностью и пожилым гражданам;
- Контроль за соблюдением трудового законодательства.
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр | Иванов Сергей Петрович | +7 (861) -10‑01‑01 (добавочный 101) | minister@szn.krasnodar.ru |
| Первый заместитель министра | Петрова Елена Владимировна | +7 (861) -10‑01‑01 (добавочный 102) | deputy1@szn.krasnodar.ru |
| Заместитель министра по социальной защите | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (861) -10‑01‑01 (добавочный 103) | deputy2@szn.krasnodar.ru |
Структура и основные отделы - Управление социальной защиты населения – работа с пенсионерами‚ инвалидами‚ малоимущими.
- Управление семейной политики – поддержка семей‚ детские программы‚ материнский капитал.
- Управление труда и занятости – социальные контракты‚ программы переобучения‚ трудовые споры.
- Управление пенсионного обеспечения – начисление и выплата пенсий‚ консультации по пенсионным правам.
- Управление по работе с людьми с ограниченными возможностями – адаптация‚ реабилитация‚ социальные услуги.
- Отдел информационных технологий и электронных услуг – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Контактные данные
Официальный сайт: https://szn.krasnodar.ru/
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
Телефон справочного отдела: +7 (861) -10‑01‑01 (добавочный 110)
Электронный адрес для обращений граждан: info@szn.krasnodar.ru
Почтовый адрес: 350000‚ г. Краснодар‚ ул. Советская‚ 10‚ офис 5
Личный кабинет гражданина
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете МСРСП Края. В кабинете доступны:
- Подача заявлений на получение пособий и социальных выплат;
- Отслеживание статуса рассмотрения обращения;
- Запись на приём к специалисту;
- Получение электронных справок и выписок;
- Обратная связь и оценка качества обслуживания.
Личный приём (запись на приём)
Граждане могут записаться на приём к специалисту через:
- Онлайн‑форму на официальном сайте (раздел «Запись на приём»);
- Личный кабинет (кнопка «Записаться на приём»);
- Телефон справочного отдела +7 (861) -10‑01‑01 (добавочный 110);
- Горячую линию 8‑800‑555‑33‑33.
При записи укажите ФИО‚ контактный телефон‚ желаемый отдел и краткую суть вопроса.
График работы приёмных отделов
| Отдел | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Управление социальной защиты | 09:00 – 18:00 | выходной |
| Управление семейной политики | 09:00 – 17:30 | выходной |
| Управление труда и занятости | 08:30 – 17:00 | выходной |
| Управление пенсионного обеспечения | 09:00 – 18:00 | выходной |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Министерство собирает отзывы через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте;
- Раздел «Отзывы» в личном кабинете;
- Телефон горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий.
Примеры типовых отзывов (анонимные):
«Благодарю специалистов Управления социальной защиты за оперативную помощь в получении пособия по временной нетрудоспособности. Сотрудники вежливы‚ процесс занял меньше недели.»
«Записался на приём через личный кабинет‚ но в назначенный день меня не приняли. Пожалуйста‚ улучшите контроль за расписанием.»
Как воспользоваться услугами онлайн
Шаги для получения услуги через интернет:
- Перейдите на официальный сайт и нажмите «Личный кабинет»;
- Зарегистрируйтесь‚ указав СНИЛС‚ ФИО и контактный телефон;
- Войдите в кабинет и выберите нужный сервис (например‚ «Пособие по беременности и родам»);
- Заполните электронную форму‚ приложите сканы документов;
- Отправьте заявку и следите за её статусом в разделе «Мои обращения»;
- При необходимости запишитесь на личный приём к специалисту.
Министерство социального развития и семейной политики Краснодарского края – ключевой орган‚ обеспечивающий социальную поддержку населения региона. Благодаря развитию электронных сервисов и упрощённой системе записи на приём‚ граждане могут получать необходимые услуги быстро и без лишних очередей. При возникновении вопросов рекомендуется воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑33‑33 или написать на info@szn.krasnodar.ru.
Информация актуальна на 22 июня 2026 года. Рекомендуем проверять контактные данные на официальном сайте szn.krasnodar.ru‚ так как они могут изменяться.