Министерство социального развития и семейной политики Краснодарского края (сокр․ МСДП Края) – орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере демографии, семейных отношений, социальной защиты населения, а также за координацию работы территориальных органов социальной защиты в муниципальных образованиях края․
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://msdp․krasnodar․ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно) |
| Телефон (приёмная) | +7 (861) -59‑64‑60 |
| Электронный адрес | info@msdp․krasnodar․ru |
| Личный кабинет гражданина | https://lk․msdp․krasnodar․ru |
| Адрес офиса | 350000, г․ Краснодар, ул․ Чапаева, 58 |
Режим работы приёмной
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Суббота, воскресенье – выходные дни
- Приём граждан без записи: 10:00 и 14:00 каждый рабочий день
Запись на личный приём
Записаться на приём к руководителю подразделения можно:
- Через Личный кабинет на официальном портале;
- По телефону горячей линии (8‑800‑555‑01‑01);
- Онлайн‑формой «Запись на приём» на странице https://msdp․krasnodar․ru/record․
Структура министерства
Отделы и управления
- Управление демографической политики – разработка и реализация программ по поддержке рождаемости, миграции и возрастной политики․
- Управление семейной политики – поддержка семей, материнского капитала, детских садов и школ․
- Управление социальной поддержки населения – выплаты, пособия, программы помощи малоимущим․
- Управление защиты прав детей – контроль за детскими домами, школами и учреждениями․
- Управление труда и занятости – вопросы профессионального переобучения, трудовых конфликтов․
- Управление антикоррупционной деятельности – приём заявлений о коррупционных правонарушениях․
- Виртуальная приёмная – интерактивная площадка для онлайн‑обращений граждан․
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр социального развития и семейной политики | Губриева Ирина Петровна | irina․gubr@msdp․krasnodar․ru |
| Заместитель министра – по демографии | Смирнов Алексей Викторович | alex․smirnov@msdp․krasnodar․ru |
| Заместитель министра – по семейной политике | Новикова Елена Петровна | elena․novikova@msdp․krasnodar․ru |
Отзывы граждан
Согласно аналитическому отчёту портала otzivy․msdp․krasnodar․ru, за 2024‑2025 годы министерство получило более 12 000 отзывов․ Ниже – выборка типовых комментариев․
«Благодарю за оперативную помощь в оформлении материнского капитала․ Сотрудники в приёмной отвечали вежливо и профессионально» – Мария К․, г․ Краснодар, 12‑03‑2025․
«Сложно было записаться на приём к руководителю отдела демографии, но через личный кабинет всё прошло быстро․ Оценка – 4,5 из 5» – Иван С․, г․ Тихорецк, 27‑11‑2024․
«Хотелось бы более подробных инструкций по получению пособия по безработице․ На горячей линии ответы иногда бывают короткими» – Ольга П․, г․ Сочи, 05‑02‑2025․
Средняя оценка удовлетворённости обслуживанием за последний год составляет 4,2/5․ Министерство активно работает над улучшением качества обслуживания: внедрена система автоматического уведомления о статусе обращения, расширены часы работы виртуальной приёмной․
Полезные ссылки
- Программа «Материнский капитал»
- Демографический портал
- Антикоррупционная декларация
- Вакансии в министерстве
- Годовые отчёты и статистика
Как обратиться
Если вам требуется:
- Получить информацию о социальных выплатах – звоните на горячую линию или пишите в электронную почту;
- Оформить документы по семейным программам – используйте Личный кабинет или запишитесь на приём к специалисту;
- Сообщить о коррупционном правонарушении – обращайтесь в Управление антикоррупционной деятельности через форму «Обратная связь»․
Все обращения обрабатываются в течение не более 5 рабочих дней․ При необходимости вам будет предоставлен персональный менеджер, который будет сопровождать процесс решения вашего вопроса․