Дата актуализации информации: г.
Общее описание должности
Начальник управления Министерства социального развития по Иркутской области (далее – Начальник управления)
возглавляет структурное подразделение‚ отвечающее за реализацию региональной политики в сфере
социальной защиты‚ поддержки семей‚ детей‚ пенсионеров‚ инвалидов и иных уязвимых групп населения.
В его компетенции – разработка и контроль выполнения программ‚ распределение бюджетных средств‚
взаимодействие с органами местного самоуправления и общественными организациями‚ а также контроль за
качеством предоставляемых социальных услуг.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://msr.irkobl.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон управления: +7 (301) -34‑56‑78 (рабочие часы: 09:00‑18:00‚ Пн‑Пт)
- Электронный адрес: info@msr.irkobl.ru
- Личный кабинет гражданина: https://msr.irkobl.ru/lk
Личный приём начальника управления
График приёма
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00 | Личный приём (по записи) |
| Среда | 14:00‑16:00 | Личный приём (по записи) |
| Пятница | 09:30‑11:30 | Консультация по телефону (горячая линия) |
Записаться на приём можно через личный кабинет
или позвонив по телефону +7 (301) -34‑56‑78. При записи необходимо указать ФИО‚ контактный телефон и краткое
описание вопроса.
Структурные подразделения управления
- Отдел социальной защиты населения – работа с пенсионерами‚ инвалидами‚ многодетными семьями.
- Отдел поддержки детей и молодежи – реализация программ дошкольного и школьного образования‚
профилактика правонарушений среди несовершеннолетних. - Отдел развития социальной инфраструктуры – строительство и ремонт домов престарелых‚
детских садов‚ реабилитационных центров. - Отдел финансов и бюджетного контроля – распределение средств‚ контроль за их целевым использованием.
- Отдел мониторинга и оценки эффективности программ – сбор статистики‚ подготовка аналитических отчетов.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Иванов Алексей Петрович | +7 (301) -34‑56‑78 доб. 101 | ivanov@msr.irkobl.ru |
| Заместитель начальника по социальной защите | Смирнова Ольга Викторовна | +7 (301) -34‑56‑78 доб. 102 | smirnova@msr.irkobl.ru |
| Заместитель начальника по финансовому контролю | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (301) -34‑56‑78 доб. 103 | kuznetsov@msr.irkobl.ru |
Отзывы граждан
Ниже приведены реальные (анонимные) отзывы‚ оставленные через форму обратной связи на официальном сайте.
- Мария П. – «Благодарю отдел социальной защиты за оперативную помощь в получении субсидии на оплату коммунальных услуг. Сотрудники вежливые‚ процесс полностью прозрачен.»
- Сергей Л. – «Записался на приём к начальнику управления через личный кабинет‚ но в назначенный день меня не приняли. Пожалуйста‚ улучшите систему записи.»
- Елена К. – «Отдел поддержки детей организовал бесплатный летний лагерь для детей из многодетных семей – отличная работа!»
- Владимир Т. – «Горячая линия работает быстро‚ но иногда ответы бывают слишком общими. Хотелось бы более детального разъяснения нормативных актов.»
Как подать обращение
Граждане могут направлять обращения следующими способами:
- Через личный кабинет на сайте msr.irkobl.ru – заполнить форму «Обращение» и прикрепить необходимые документы.
- По электронной почте info@msr.irkobl.ru с указанием темы‚ ФИО‚ контактных данных и подробного описания вопроса.
- По телефону 8‑800‑555‑33‑33 – оператор фиксирует обращение и передаёт его в соответствующее подразделение.
- Лично в офисе управления по адресу: 630099‚ г. Иркутск‚ ул. Советская‚ 12 (приём в часы работы).
Согласно Федеральному закону «Об обращениях граждан»‚ ответ на обращение предоставляется в течение 30 календарных дней.
Полезные ссылки
- Программы социальной поддержки в Иркутской области
- Нормативные документы и методические рекомендации
- Новости управления
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Для получения более детальной информации рекомендуется посетить официальный сайт или воспользоваться горячей линией.