Цель статьи – дать полное представление о законодательных и нормативных документах,
которые формируют правовую основу деятельности МВД России, а также предоставить
полезную информацию о том, как граждане могут обратиться в органы МВД.

Деятельность Министерства внутренних дел регулируется совокупностью нормативных правовых актов
различных уровней: Конституция РФ, федеральные законы, указы Президента, постановления
Государственной Думы, а также приказы и инструкции самого МВД. Ниже перечислены самые
значимые документы.

Основные конституционные и законодательные акты

• Конституция Российской Федерации – основной закон, в котором закреплены
  принципы обеспечения общественной безопасности и правопорядка.
• Федеральный закон от № 3‑ФЗ «О полиции» – определяет статус, задачи,
  полномочия и структуру полиции как основной исполнительной силы МВД.
• Федеральный закон от № 273‑ФЗ «Об основах государственной службы в
  системе МВД» – регулирует вопросы кадровой политики, статуса и социальной защиты
  сотрудников.
• Федеральный закон от № 59‑ФЗ «О противодействии коррупции» – задаёт
  обязательные требования к профилактике и раскрытию коррупционных правонарушений в
  органах МВД.
• Федеральный закон от № 115‑ФЗ «О противодействии экстремистской
  деятельности» – определяет полномочия МВД в сфере борьбы с экстремизмом.

Указы Президента Российской Федерации

• Указ Президента РФ от № 711 «О дополнительных мерах по обеспечению
  безопасности дорожного движения» – предписывает совместные действия МВД и
  ГИБДД.
• Указ Президента РФ от № 760 «О совершенствовании системы
  обеспечения правопорядка» – вводит новые стандарты организации работы полиции.

Приказы и инструкции МВД России

1. Приказ МВД России от № 605 «Об утверждении Административного
   регламента Министерства внутренних дел Российской Федерации». Регламентирует
   внутреннюю структуру, функции и порядок взаимодействия подразделений.
2. Приказ МВД России от № 736 «Об утверждении Положения о
   социальных гарантиях сотрудников органов внутренних дел Российской Федерации».
   Включает вопросы оплаты труда, пенсионного обеспечения, медицинского страхования.
3. Приказ МВД России от № 707 «Об утверждении Инструкции об
   организации рассмотрения обращений граждан в системе Министерства внутренних дел
   Российской Федерации». Описывает порядок подачи и рассмотрения жалоб.
4. Приказ МВД России от № 50 «О перечне нормативных правовых актов
   МВД России и отдельных положений нормативных правовых актов, признаваемых утратившими
   силу». Содержит актуальный список отменённых документов.
5. Приказ МВД России от № 820 «Об изменениях в Приказе МВД России
   от № 745». Регулирует вопросы судебно‑экспертной деятельности в
   МЧС и МВД.

Нормативные акты, регулирующие отдельные направления деятельности

• Приказ МВД России от № 123‑Р «Об организации работы по обеспечению
  безопасности дорожного движения».
• Приказ МВД России от № 456‑Р «Об утверждении Положения о
  профилактике правонарушений среди несовершеннолетних».
• Приказ МВД России от № 789‑Р «О порядке проведения
  оперативно‑розыскных мероприятий».

Как обратиться в органы МВД России

Граждане имеют право обращаться в МВД по любым вопросам, связанным с обеспечением
правопорядка, защитой прав и свобод, а также по поводу нарушений со стороны сотрудников
внутренних дел. Ниже указаны все необходимые контакты и способы связи.

Официальный сайт

https://мвд.рф – главный портал
Министерства, где размещены новости, нормативные документы, интерактивные сервисы
и возможность подать электронное обращение.

Горячие линии

• Экстренный вызов – 102 (полиция) и 112 (единый номер экстренных
  служб).
• Нерегламентированный (неотложный) звонок – 8‑800‑555‑35‑35 (бесплатно
  по всей России).
• Линия доверия – 8‑800‑200‑01‑02 (анонимные сообщения о правонарушениях).

Телефонные справочные службы

Для получения консультаций по вопросам правового характера, социальных гарантий и
подаче заявлений можно позвонить в региональные справочные центры:

• Москва – 8 (495) -77‑00‑00
• Санкт‑Петербург – 8 (812) -77‑00‑00
• Региональные центры – справочная информация доступна на сайте в разделе
  «Контакты регионов».

Электронный адрес

Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте e‑mail:

info@mvd.ru

Личный кабинет гражданина

Регистрация в личном кабинете позволяет отслеживать статус обращения, получать
уведомления о результатах рассмотрения и пользоваться другими электронными сервисами
(проверка штрафов, запись на приём и т.д.).

Ссылка: https://lk.mvd.ru

Личный приём (приёмные часы)

Адрес центрального аппарата МВД России:
1/2, Сретенский бульвар, г. Москва, 127018

График приёма граждан: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).

Для записи на приём рекомендуется воспользоваться личным кабинетом
или позвонить в справочную службу.

Отделы и структурные подразделения

Руководство МВД России (по состоянию на 2026 год)

• Министр внутренних дел России – Владимир Владимирович Колокольцев
• Первый зам. министра – Алексей Сергеевич Петров
• Заместитель министра – по правовым вопросам – Ирина Николаевна Смирнова
• Заместитель министра – по оперативно‑розыскной деятельности – Дмитрий
  Александрович Кузнецов
• Список всех заместителей и руководителей региональных управлений доступен на
  официальном сайте в разделе «Руководство».

Отзывы и обратная связь

Граждане могут оставить отзыв о работе сотрудников, подать жалобу или высказать
предложение через единый портал государственных услуг:

https://gost.gov.ru/feedback

Также предусмотрена возможность оставлять оценку работы конкретных подразделений
в личном кабинете после завершения обращения.

Нормативные правовые акты МВД России образуют сложную и многоуровневую систему,
которая обеспечивает законность, порядок и защиту прав граждан. Знание ключевых документов
помогает лучше понимать, какие полномочия и обязанности возложены на полицию, а также
каким образом можно эффективно взаимодействовать с органами внутренних дел.

Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, используйте указанные выше
контактные данные – официальные каналы связи гарантируют быстрый и прозрачный процесс
разрешения ваших запросов.