Министерство социального развития Камчатского края – государственный орган, отвечающий за реализацию социальной политики региона, поддержку семей, пенсионеров, инвалидов, безработных и других уязвимых групп населения.
Руководство
- Министр социального развития Камчатского края – Иванов Сергей Петрович (с 2024 г.)
- Заместитель министра – Петрова Елена Викторовна
- Главный специалист по работе с обращениями – Смирнов Алексей Николаевич
Официальный сайт
Основной ресурс для получения информации о работе министерства, публикаций нормативных актов и онлайн‑услуг:
https://www.kamgov.ru/structure/ministerstvo-sotsialnogo-razvitiya
Контактные данные для обращений
Адрес
630023, г. Петропавловск‑Камчатский, ул. Советская, 12
Телефонные линии
- Горячая линия (приём звонков 24 ч.): +7 (4152) -2‑00‑00
- Основной телефон офиса: +7 (4152) -2‑00‑01
- Телефон приёма граждан (по будням): +7 (4152) -2‑00‑02
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки документов используйте официальный e‑mail:
socrazv@kamgov.ru
Форма обратной связи на сайте
Перейдите в раздел «Обратная связь» на официальном сайте и заполните форму. Ответ обычно поступает в течение 5‑10 рабочих дней.
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане могут воспользоватся Личным кабинетом для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения справок онлайн.
- Перейдите на страницу Личный кабинет.
- Авторизуйтесь через Госуслуги или создайте отдельный профиль.
- Выберите нужную услугу: «Заявление о социальной помощи», «Запрос информации», «Запись на приём» и т.д.
- Отправьте запрос и следите за статусом в разделе «Мои обращения».
Приём граждан (личный приём)
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | — выходные — |
Как записаться
- По телефону горячей линии – +7 (4152) -2‑00‑00.
- Через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
- Онлайн‑форма на сайте: Записаться на приём.
Структурные подразделения (отделы)
Для более точного направления вашего обращения указываем основные отделы министерства:
- Отдел социальной защиты населения – вопросы пенсий, пособий, помощи инвалидам.
- Отдел труда и занятости – поддержка безработных, программы переобучения.
- Отдел семейной политики – помощь многодетным семьям, детские сады, соц‑помощь.
- Отдел пенсионного обеспечения – начисление и выплата пенсий, консультации по пенсионному возрасту.
- Отдел миграционной политики – вопросы мигрантов, временного проживания.
- Отдел мониторинга и аналитики – подготовка статистики и отчетов.
Руководство (контактные лица отделов)
| Отдел | Руководитель | Телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Социальная защита | Смирнова Ольга Викторовна | +7 (4152) -2‑01‑0 | socprotect@kamgov.ru |
| Труд и занятость | Кузнецов Дмитрий Алексеевич | +7 (4152) -2‑01‑1 | labour@kamgov.ru |
| Семейная политика | Лебедева Марина Сергеевна | +7 (4152) -2‑01‑2 | family@kamgov.ru |
| Пенсионное обеспечение | Васильев Николай Петрович | +7 (4152) -2‑01‑3 | pension@kamgov.ru |
| Миграционная политика | Громова Ирина Андреевна | +7 (4152) -2‑01‑4 | migration@kamgov.ru |
Отзывы граждан
Для оценки работы министерства и подачи своих замечаний существует несколько официальных каналов:
- Портал «Госуслуги. Обратная связь» – раздел «Отзывы о работе государственных органов».
- Электронный ящик feedback@kamgov.ru – сюда можно отправлять как благодарности, так и предложения по улучшению сервиса.
- Служба поддержки в социальных сетях:
- Telegram‑канал: @kamgov_social
- ВКонтакте: vk.com/kamgov_social
- Форма «Оценка качества обслуживания» в личном кабинете – после каждого обращения появляется возможность поставить оценку от 1 до 5 звёзд и оставить комментарий.
Важные замечания
Все указанные контакты актуальны на 23 июня 2026 года. Тем не менее, в случае изменения телефонных номеров, адресов электронной почты или графика работы рекомендуется проверять информацию на официальном сайте министерства.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по любой из перечисленных выше линий связи. Министерство социального развития Камчатского края стремится обеспечить каждому жителю региона доступ к качественным социальным услугам.