Министерство социального развития Оренбургской области (Минсоцразвития ОО) – орган исполнительной власти, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере социальной поддержки, обслуживания населения, укрепления института семьи и защиты прав инвалидов.
Контактная информация
- Юридический адрес: 630014, г. Оренбург, ул. Терешковой, 33
- Официальный сайт: https://www.msr.orb.ru
- Горячая линия (социальные вопросы): 8‑800‑200‑01‑01 (круглосуточно)
- Основные телефонные линии:
- Телефон справочного отдела: +7 (3532) -73‑338
- Телефон отдела государственной социальной помощи: +7 (3532) -73‑339
- Электронная почта: info@msr.orb.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk;msr.orb.ru
Личный приём и график работы
Личный приём руководителя
Для обращения к руководителю Министерства необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону справочного отдела.
График приёма в приёмных отделах
| Отдел | Дни недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|---|
| Отдел государственной социальной помощи | Пн‑Пт | 09:00‑17:00 | 13:00‑14:00 |
| Отдел поддержки семей и детей | Пн‑Пт | 09:00‑18:00 | 13:00‑14:00 |
| Отдел занятости и профессионального обучения | Пн‑Пт | 08:30‑16:30 | 12:30‑13:30 |
Структура Министерства
- Отдел государственной социальной помощи – выдача пособий, помощь малоимущим семьям.
- Отдел поддержки семьи и детей – программы материнского капитала, детские сады, центры семейного благополучия.
- Отдел занятости и профессионального обучения – содействие в трудоустройстве, переподготовка, поддержка трудовых династий.
- Отдел социальной защиты инвалидов – реестр инвалидов, льготы, адаптация.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическая поддержка граждан.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка личных кабинетов.
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр социального развития Оренбургской области | Иванов Сергей Петрович | +7 (3532) -73‑338 | ivanov@msr.orb.ru |
| Заместитель министра по социальной защите | Петрова Марина Викторовна | +7 (3532) -73‑339 | petrova@msr.orb.ru |
Электронные сервисы и личный кабинет
Для удобства граждан Минсоцразвития ОО предлагает несколько онлайн‑инструментов:
- Личный кабинет гражданина – https://lk.msr.orb.ru. Через него можно подавать заявления на получение пособий, отслеживать статус заявки и получать справки.
- Личный кабинет ПФР – интегрирован с сервисом Министерства, позволяет проверять пенсионные накопления и получать выписки.
- Федеральный реестр инвалидов (ФРИ) – доступен через специальный портал для проверки статуса и получения льгот.
- Личный кабинет Министерства труда и социальной защиты – https://lk.trud.orb.ru (служба занятости, программы переобучения).
Отзывы граждан
Отзывы о работе Министерства собираются в нескольких публичных источниках:
- 2ГИС – более 150 отзывов, средний рейтинг 4,3/5. Пользователи отмечают вежливый персонал и быстрый процесс оформления пособий.
- ВКонтакте (официальный профиль) – активное сообщество, где публикуются новости, ответы на часто задаваемые вопросы и отзывы граждан.
- Google Maps – 4,5 звёзд из 5, большинство отзывов положительные, отмечается удобное расположение офиса (ул. Терешковой, 33) и наличие парковки.
Если у вас есть предложения по улучшению работы Министерства, вы можете оставить отзыв на официальном сайте в разделе «Обратная связь» или отправить письмо на feedback@msr.orb.ru.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Минсоцразвития Оренбургской области
- Личный кабинет гражданина
- Контактная информация и карта проезда
- Нормативные акты и формы документов
Для получения более детальной информации рекомендуется обращаться непосредственно в отделы Министерства в рабочие часы или пользоваться электронными сервисами, которые позволяют решить большинство вопросов без личного посещения.