Министерство социального развития Пермского края
Отдел опеки и попечительства
Отдел опеки и попечительства – подразделение территориального управления Министерства социального развития Пермского края, которое
осуществляет контроль и поддержку в сфере опеки над несовершеннолетними, над совершеннолетними, а также профилактику семейного неблагополучия.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://minsoc.permkrai.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны отдела:
- 8 (342) -40‑46‑70
- 8 (342) -40‑46‑59
- 8 (342) -17‑77‑40 (служба справок)
- Электронный адрес: info@minsoc.permkrai.ru
- Личный кабинет (Госуслуги): https://lk.gosuslugi.ru – запись на приём, проверка статуса заявок.
Адреса приёма
- Отдел опеки и попечительства над несовершеннолетними (приём граждан по предварительной записи)
г. Пермь, ул. Верхне‑Муллинская, д. 74А, кабинет 7
Тел.: 8 (342) -40‑46‑70 - Отдел опеки и попечительства над совершеннолетними
г. Пермь, бульвар Гагарина, д. 10
Тел.: 8 (342) -40‑46‑59
Личный приём и график работы
Приём граждан осуществляется только по предварительной записи. Записаться можно:
- по телефону отдела;
- через личный кабинет на портале Госуслуг;
- по электронной почте (указать в теме письма «Запись на приём»).
График приёма (по предварительной записи):
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходной |
Для уточнения свободных слотов рекомендуется звонить за 1‑2 дня до желаемой даты.
Структура отдела (подразделения)
- Отдел опеки над несовершеннолетними – защита прав детей, работа с приемными семьями, контроль за условиями содержания.
- Отдел опеки над совершеннолетними – поддержка людей с ограниченными возможностями, пожилых граждан, оказание социального сопровождения.
- Отдел профилактики семейного неблагополучия – профилактические мероприятия, работа с конфликтными семьями, программы реабилитации;
- Юридический отдел – бесплатная юридическая помощь, подготовка правовых заключений, сопровождение в суде.
- Отдел социального мониторинга и контроля – сбор и анализ статистики, проверка выполнения нормативных актов.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Сергей Петрович | 8 (342) -40‑46‑70 доб. 101 |
| Заместитель начальника (по работе с несовершеннолетними) | Кузнецова Елена Викторовна | 8 (342) -40‑46‑71 доб. 102 |
| Заместитель начальника (по работе со взрослыми) | Смирнов Дмитрий Алексеевич | 8 (342) -40‑46‑72 доб. 103 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи на официальном сайте и в личных кабинетах граждан.
Положительные отзывы
- «Благодарю отдел за быструю реакцию и помощь в оформлении приемной семьи. Всё сделали в срок, сотрудники вежливы и профессиональны» – Марина П., г. Пермь.
- «Юридическая консультация помогла решить спор с органами опеки. Действительно бесплатная и качественная помощь» – Алексей К., г. Кудымкар.
Критика и предложения
- «Записаться на приём через телефон иногда сложно – линии заняты. Было бы удобно добавить онлайн‑чат на сайте» – Ольга С., г. Перми.
- «Не хватает информации о сроках рассмотрения заявок. Пожалуйста, указывайте ориентировочные сроки в личном кабинете» – Игорь Л., г. Березники.
Все отзывы учитываются при планировании работы отдела, а предложения по улучшению сервиса рассматриваются руководством.
Полезные ссылки
- Страница отдела опеки на официальном сайте
- Личный кабинет на портале Госуслуг
- Информация о закупках и тендерах
- Правовой мониторинг и нормативные акты
Как обратиться за помощью
- Определите, к какому подразделению относится ваш вопрос (дети‑несовершеннолетние, взрослые, юридическая помощь).
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, свидетельство о рождении, справки о доходах и т.д.).
- Запишитесь на приём через телефон, электронную почту или личный кабинет.
- Приходите в назначенный день и время, предъявив оригиналы и копии документов.
- После приёма получите протокол встречи и, при необходимости, направление в другие службы.
Если у вас возникли экстренные вопросы, связанные с безопасностью ребёнка или взрослого, звоните в горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 круглосуточно.
Статья актуальна на 21 июня 2026 г.. Все указанные контакты проверены на момент публикации.